Жесткость требований в обучении: необходимость или излишек?
Степан, добрый день. Назрел вопрос по поводу жёсткой системы обучения. Неоднократно встречал в ваших книгах упоминание о том, что требования к системе обучения должны быть жёсткими как следствие компенсации мотивационно-волевого компонента у взрослых. Вместе с этим мне на глаза попадались кейсы компаний, довольно крупных, которые, к примеру, не предъявляли четких сроков к прохождению обучения, не ставили дедлайны и процент успешного прохождения курсов рос. То есть они использовали недирективный стиль. Можете, пожалуйста, дать комментарий к тому, как вы понимаете эту "жесткость"?
Наш подписчик поднял действительно важный вопрос о легитимизации процессов в организации.
Да, четко прописанные и официально утвержденные процессы помогают создать структуру, в которой сотрудники понимают свои обязанности и права.
Когда что-то формально оформлено, у людей появляется больше мотивации следовать этим правилам, даже если они не всегда с ними согласны.
Если процесс запланирован и зафиксирован в регламентах, сотрудники имеют ясное понимание ожидаемого поведения, и, скорее всего, они будут следовать этим ожиданиям. Такой подход создает культуру ответственности и предсказуемости в организации.
К тому же легитимизация процессов снижает риск возникновения хаоса и неопределенности.
Когда сотрудники знают, что определенные действия являются частью официальной процедуры, они могут сосредоточиться на выполнении своих задач, а не на том, как оправдать свое отсутствие или неучастие.
Почему еще важно, чтобы организация развивалась и адаптировалась в рамках четкой структуры?
Это позволяет вносить изменения без потери общего порядка.
Тезис о том, что нужно "строить систему и легитимизировать саму систему", действительно является залогом успешного функционирования любой организации.
Такой подход позволяет не только интегрировать сотрудников в процессы, но и способствует развитию корпоративной культуры, где каждый знает свои обязанности и ценит свою роль в общей системе.
Образовательный процесс должен быть встроен в бизнес-процессы компании. Это будет способствовать не только формализации обучения, но и снижению дефицита волевого потенциала сотрудников. Важно, чтобы процесс обучения стал частью корпоративной культуры и воспринимался работниками как неотъемлемая часть их профессиональной жизни.
Создание четкой структуры и стандартов обучения, которая будет обязательной для выполнения. Это поможет установить ожидания и правила, в соответствии с которыми сотрудники будут действовать.
Установление четких обязательств для сотрудников по обучению, с понятными последствиями за их невыполнение. Это создает мотивацию учиться и развиваться.
Образование должно быть официально узаконено в организационной структуре компании. Необходимо создать учебный центр или аналогичное подразделение, которое будет отвечать за процесс обучения.
Необходимо зафиксировать все процессы, связанные с обучением: от регистрации на курсы до оценивания результатов. Это должно быть четко прописано в внутренней документации.
Следует внедрить механизмы мотивации для сотрудников, которые активно участвуют в обучении и развитии. Например, можно учитывать результаты обучения при проведении аттестаций или при продвижении по службе.
Важно собирать и анализировать отзывы о программе обучения. Это позволит адаптировать учебные процессы под реальные потребности сотрудников и изменяющиеся условия рынка.
для того чтобы преодолеть дефицит волевого потенциала у сотрудников в обучении, компании необходимо создать эффективную систему обучения и интегрировать её в свою организационную структуру. Легитимизация, чёткие процессы и культура обучения помогут сотрудникам осознать важность и необходимость постоянного профессионального роста.
В рамках обсуждаемой темы нельзя не обсудить такое понятие, как
ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ УСПЕХА: КАК РАЗВИВАТЬ КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ
Психология человека всегда оставалась в центре научных и практических исследований. В рамках классической психологии выделяются три ключевых психофизиологических характеристики, которые имеют значительное влияние на успех в различных сферах жизни: интеллектуальная, волевая и коммуникативная. Понимание этих характеристик и их взаимосвязи открывает новые горизонты для личностного роста и достижения поставленных целей.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
Интеллектуальная характеристика отвечает за выполнение разнообразных задач и решение проблем. Она позволяет нам анализировать информацию, принимать обоснованные решения, а также применять накопленный опыт для достижения результатов. Важность интеллектуального развития трудно переоценить: успешные люди постоянно стремятся учиться, расширять свои знания и развивать критическое мышление. Однако, важно отметить, что наличие навыков и знаний не всегда является единственным условием для достижения успеха.
Волевая характеристика, в свою очередь, играет ключевую роль в преодолении препятствий и доведении начатого до конца. Она проявляется в стремлении нацелиться на результат, несмотря на трудности. Люди с высоким волевым потенциалом способны справляться с вызовами и достигают своих целей, демонстрируя настойчивость и дисциплину. Однако среди широкой аудитории наблюдается ряд экстремумов: низкий или высокий уровень волевой активности. Большинство людей находится между этими крайностями, что делает их зависимыми от внешних факторов и мотивации.
Среднестатистический человек, как правило, обладает нормальным или ниже среднего уровнем воли. Эти показатели могут варьироваться в зависимости от окружающей среды, социального контекста и личностных особенностей. Как в случае с витаминами: житель Урала, например, из-за недостатка солнечного света может испытывать нехватку витамина D, что может повлиять на уровень энергии и жизненный тонус.
Аналогично, в большинстве случаев обычным людям необходимо «докормить» свою волю дополнительными факторами, которые помогут преодолеть преграды на пути к успеху.
КОММУНИКАТИВНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
Коммуникативная характеристика завершает тройку ключевых аспектов, отвечающих за успешное взаимодействие с окружающим миром. Умение общаться, находить общий язык и устанавливать контакты с другими людьми открывает двери к новым возможностям, будь то в работе, учебе или личной жизни. Это качество не только способствует установлению отношений, но и позволяет находить поддержку в трудные времена.
Но КАК КОМПЕНСИРОВАТЬ ДЕФИЦИТЫ ВОЛИ?
Для тех, кто сталкивается с недостатками волевого потенциала, существуют различные стратегии компенсации, которые могут быть адаптированы для конкретных индивидуальных потребностей.
Один из подходов заключается в формировании устойчивых привычек, которые могут укрепить волю и самообладание. Постепенное внедрение новых рутин, таких как регулярные занятия спортом или чтение, может не только создать структуру в повседневной жизни, но и повысить уровень самоконтроля.
Другим методом является использование техник целеполагания и самоорганизации. Четкое определение краткосрочных и долгосрочных целей, разделение их на конкретные задачи и создание плана действий помогает сохранять фокус и мотивацию. Важно отмечать достижения, даже самые незначительные, для формирования положительного подкрепления и продвижения к более амбициозным целям.
Не стоит забывать о социальной поддержке, которая может оказать значительное влияние на волевую активность. Общение с людьми, имеющими схожие интересы и цели, помогает сохранять мотивацию и развивать настойчивость. Групповые занятия, клубы по интересам или профессиональные сообщества служат не только площадками для обмена опытом, но и платформами для коллективного достижения.
Современные подходы к психологии также открывают новые возможности для тренировки воли.
Это могут быть специальные курсы, тренинги или индивидуальные занятия с психологом, направленные на развитие личностных к
Давайте подробнее остановимся на нескольких ключевых моментах.
Действительно, в западной парадигме обучения акцент делается на том, что каждый может быть обучен чему угодно. Однако реальность такова, что существуют индивидуальные ограничения. Не все люди обладают необходимыми способностями и готовностью к обучению. Настоящее развитие требует вовлечённости и желания ученика, и не всегда можно ожидать, что каждый сможет освоить любой навык.
ОБУЧЕНИЕ КАК НАГРУЗКА
Разделяя обучение и развлечение, мы поднимаем важный вопрос о восприятии образования. Обучение не должно восприниматься как способ времяпрепровождения, напротив - как серьезная работа, требующая усилий и настойчивости. Как в спортзале, для достижения результата необходимо пахать, а не просто развлекаться.
Стоит учить только тех, кто действительно способен влиять на стратегические задачи компании. Это поможет сосредоточить ресурсы на тех, кто действительно будет в состоянии применить полученные знания и навыки на практике. Направляя обучение только на верхушку компании, можно избежать неэффективного распределения времени и средств.
Иногда проблема может заключаться в том, что люди не готовы к обучению. Это может быть связано с отсутствием мотивации, интеллектуальными препятствиями или даже психологическими факторами. Важно выявлять таких сотрудников и понимать, как их можно заинтересовать или готовить к обучению.
Понимание и развитие интеллектуальной, волевой и коммуникативной характеристик является ключом к успешной реализации собственных потенциалов. В этом контексте важно не только осознавать свои сильные и слабые стороны, но и активно работать над их улучшением.
Компенсация недостатков, формирование привычек и использование социальной поддержки позволяют каждому стремиться к успеху, независимо от исходного уровня волевой активности.
В конечном итоге, успех — это не только результат, но и путь к нему, наполненный открытием новых возможностей и преодолением трудностей. Каждому следует помнить, что сила воли, как и любой другой ресурс, требует заботы и внимания, чтобы расцвести и принести плоды.
На уровне разработки учебных курсов и программ важно учитывать значимость разнообразных педагогических задач, которые необходимо реализовывать для того, чтобы обучение было не только информативным, но и увлекательным, а также эффективным.
Ниже рассмотрим ключевые моменты, которые помогут достичь этих целей.
ИНФОРМИРОВАНИЕ: Необходимо не просто передать информацию, но и сделать так, чтобы она была структурированной и понятной для учащихся.
ПРАКТИКА: Участники должны иметь возможность применять знания на практике. Разделение теории и практики должно быть грамотно сбалансировано (например, 1 к 3).
ТАКТИЧЕСКАЯ МОТИВАЦИЯ: Создание учебного процесса, который будет вдохновлять участников, будет стимулировать их желание посещать обучение. Важно учесть элементы, которые делают обучение привлекательным.
ПОРЦИОННАЯ ПОДАЧА ИНФОРМАЦИИ: Не забывайте, что средняя когнитивная нагрузка составляет 15-20 минут. Поэтому организуйте лекции или теоретические блоки в короткие сессии, разбивая их на интерактивные элементы, такие как упражнения и групповые задания.
Чтобы избежать усталости и снизить уровень монотонности, используйте разнообразные методы обучения.
- Веб-тренинги с добавлением чат-ботов
- Мастер-классы и разбор полётов.
Как в магазине необходимо добавление новых товаров, также в обучении важно регулярно обновлять методы, чтобы поддерживать интерес и вовлеченность участников.
Не забывайте о важности оценки учебных результатов. Это может быть не только тестирование, но и оценка выполнения практических задач, проектов и других видов активности.
Ключевым моментом является создание атмосферного и прагматичного подхода к обучению, где не только передаётся информация, но и создаётся пространство для практики, для обсуждений, для восприятия материала с разных сторон. Таким образом, формируется мотивация и желание участвовать в учебных активностях, что в свою очередь повышает успех обучения.
И в заверешение ДАВАЙТЕ СОСТАВИМ РЕЗЮМЕ КЛЮЧЕВЫХ ПУНКТОВ
СВЯЗЫВАНИЕ СТРАТЕГИИ С ОБУЧЕНИЕМ:
Образовательные программы должны соответствовать текущей стратегии компании. Это значит, что обучение должно быть целенаправленным и сфокусированным на тех навыках и компетенциях, которые необходимы для достижения стратегических целей.
Каждому подразделению (отделу продаж, логистики, финансов и т. д.) необходимо определять конкретные компетенции, которые должны быть развиты в соответствии со стратегией (рост, оптимизация и т. д.).
ИЗБЕГАНИЕ ЛИШНЕГО ОБУЧЕНИЯ: Не следует тратить время и ресурсы на обучение, которое не имеет отношения к стратегии и потребностям компании. Если сотрудник не заинтересован в развитии, лучше предоставить ему четкие инструкции и регламенты для эффективной работы.
ЦЕЛОСТНЫЙ ПОДХОД К ОБУЧЕНИЮ: Учебная система должна быть четко прописана и легитимизирована в организации. Курсы необходимо разрабатывать с учетом педагогических принципов и разнообразных форматов.
ОБУЧЕНИЕ КАК НАГРУЗКА, А НЕ РАЗВЛЕЧЕНИЕ: Обучение должно восприниматься как важный и ответственный процесс, требующий определенных усилий и целеустремленности со стороны сотрудников.
ФОКУС НА ЭФФЕКТИВНОСТИ: Лишь целенаправленное и соответствующее обучение поможет сотрудникам компенсировать недостатки и повысить свою производительность, что будет способствовать получению результатов для компании.
Помните, коллеги, успешное обучение в компании основывается на понимании стратегических целей и потребностей, правильной организации курсов и их адаптации к различным уровням сотрудников, а также на осознании того, что обучение – это важный и ответственный процесс, а не развлечение.