Описание версии 1.0.7

by Корпоративное ITSM Решение
Описание версии 1.0.7

Новое

  • Разработан механизм управления областями доступа. Первая версия механизма позволяет управлять доступом к экземплярам объектов на форме добавления запроса
  • Реализована новая роль "Аудитор" для процесса управления инцидентами и ЗНО. Получателю роли доступен список, права на просмотр карточек и отчетность по всем Запросам

Общие изменения

  • Добавлен динамический приоритет для запросов, формирующийся на основе календаря критичности предоставления услуги

Исправленные ошибки

  • Исправлено поведение системы при добавлении дополнительных участников активного круга согласования
  • Исправлен дефект, приводящий к ошибкам работы с памятью, при использовании шаблонов оповещений
  • Исправлена проблема, связанная с невозможностью перейти на карточку запроса из списков личного кабинета
  • Оптимизирована работа скрипта фильтрации услуг на форме добавления запроса на изменение

Документация

  • Для семинаров проводимых по окончанию обследования заказчика подготовлены типовые презентации
  • Проведена подготовка к полной синхронизации терминов процессных документов и системы
  • В регламентах процессов уточнено описание ситуации, когда некоторые услуги не предоставляются Получателю услуг
  • Устранена ошибка в описании обработки Предложения об изменении в регламенте Service Desk
  • Оптимизированы презентации для проведения семинаров по проектированию процессов
  • В регламентах процессов уточнен круг информируемых о массовых инцидентах
  • Подготовлена новая версия конкурсного ТЗ - добавлены разделы про мобильный клиент, портал, интеграции и скорректированы формулировки
November 19, 2018
by Kest Galax
Релизы