Возможности чат-ботов.
📱 Помимо того, чтобы просто передавать нам какую-то информацию реагируя на кнопки "Меню" боты могут выполнять и более сложные задачи такие как прием заказов, предоставление удобного доступа к каталогам товаров и услуг, проводить сегментацию и отбор пользователей бота по определенным параметрам, выполнять рассылки определенных сообщений определенной группе пользователей.
😎 Я покажу Вам как это работает на примере рассылки сообщений пользователям нажавшим определенную кнопку.
⏰ В ближайшее время, а точнее через 5 минут, Вы получите сообщение от этого бота со следующим текстом: "Вы получили это сообщение, так как нажали в боте кнопку "Да, я понимаю. Слышал"
📥 Так же боты могут собирать, систематизировать и отправлять в сторонние базы данных и CRM обращения и другую информацию о своих пользователях.
🎯 После получения данных владелец бота может более точно и целенаправленно доносить свою услугу или товар пользователям бота, ориентируясь на личные предпочтения того или иного человека, что очень положительно влияет на повышение узнаваемости бренда, лояльность потребителя и соответственно помогает продвижению бизнеса.
Это далеко не все возможности чат-ботов.