January 31, 2023

Кейс "Долголив - школа женского здоровья".

Евгения Кокшарова

Точка А:

Оборот компании 0 рублей
Запуск с 0 эксперта Евгении Кокшаровой.

Был запрос:

- запустить с нуля проект

- разработать продуктовую линейку, которая обеспечит максимальную окупаемость трафика

- сделать автоматическую воронку продаж с РОМи больше 200%

- построить команду, которая будет обслуживать систему

Точка Б:

Оборот компании 4 млн. рублей в месяц через 7 месяцев

Результат:

- выстроенная продуктовая линейка с продажей продуктов, который продаются последовательно и делают x7 от холодного трафика

- создана воронка продаж со стабильным РОМИ 210%

- выстроен отдел трафика, который системно выполняет планы отдела трафика

- выстроен отдел продаж с конверсией 76% с заявки в оплату

- построен отдел маркетинга, который не думает каждый месяц, что запускать, а работает автономно.

Что было сделано?

Проект реализовывался в несколько этапов.
На каждом этапе созданы были свои процессы важные для системного привлечения прибыли в онлайн-школу.

Цель была поставлена выйти на 4 миллиона рублей ежемесячного оборота за 8 месяцев.

  1. Разработана продуктовая линейка на основе потребности целевой аудитории.

Первый этап, который сделали - это проведение глубинных интервью и количественных опросов.

Анализ аудитории позволил сформировать логическую продуктовую линейку, которая каждым продуктом продает следующий продукт.

Без постоянных запусков, без пляски в сторис, а на автоматическом режиме после того, как купили первый продукт.

Разработали суммарно 13 продуктов.

В результате это привело к тому, что 1 подписчик привлеченный за 64 рубля и потраченном бюджете 849 959 рублей, принес за период 4 653 626 рублей.

x5,8 или ROMI 447% от холодного трафика.

Подробнее можно увидеть это в когортном анализе компании.

Если вы уже сейчас хотите разобраться со своей продуктовой линейкой, понять точки роста, чтобы повысить окупаемость холодного трафика уже сейчас, то запишитесь на диагностическую сессию по ссылке - https://telegra.ph/Diagnostika-marketinga-Onlajn-shkoly-01-20

2. Разработана воронка продаж на холодную аудиторию с постоянным притоком подписчиков (более 10 000 регистраций в месяц).

На втором этапе задача была обеспечить постоянный приток новой аудитории на трафикообразующий продукт, который обеспечит проходимость по всем продуктам дальше.

Для этого была создана:

  • автовебинара воронка на самый актуальный продукт, который актуальный для аудитории.

Создать продающий автовебинар с запуском каждый час получилось записать за 1 месяц.

Ключевые показатели автоворонки:

- РОМИ 209%

- Стоимость покупателя 1 161 рублей

- 42,7% доходимость на вебинар с регистрации

- 12% конверсия с посещения вебинара в заявку

  • построен отдел трафика, который обеспечил объем трафика в онлайн-школу

Был построен отдел трафика, в котором стабильно работало 7 источников трафика.

Внедрена была система распределения бюджетов по источникам и подрядчикам, которое позволяет получать максимальное РОМИ воронки с текущими ресурсами.

За счет системного управления трафика удалось в феврале 2022 году не просесть в объеме трафика за счет быстрого изменения приоритетов по источникам трафика.

Результаты отдела трафика:
- ежемесячное привлечение подписчиков в воронку (8000 - 12 000 регистраций в месяц).

- разработана партнерская программа и привлечено 4 партнерских источников трафика, которые дополнительно генерируют 400 000 - 800 000 рублей ежемесячно.

- 7 платных источников трафика работало в моменте

Если вы уже сейчас хотите запустить или улучшить воронку продаж или вам не хватает трафика, а хочется масштабироваться, то запишитесь на диагностическую сессию по ссылке - https://telegra.ph/Diagnostika-marketinga-Onlajn-shkoly-01-20

3. Построение отдела продаж для повышения с заявки в оплату.

Следующий основной шаг был - это построение отдела продаж.

Задача была: поднятие конверсий с заявки в продажу.

Что нужно было сделать?

- нанять руководителя отдела продаж и менеджеров

- создать инфраструктуру отдела продаж (сервисы для работы, скрипты, систему адаптации менеджеров)

- внедрить мотивацию и прозрачную систему отслеживания показателей

Была разработана мотивация с грейдами по уровню продавцов с учетом их объемов продаж и прозрачным отчетом в режиме реального времени.

Ранги продавцов
Регулярная отчетность менеджеров по продажам в режиме реального времени.

Это позволило достичь результатов:

- внедрена система мотивации, которая помогла поднять конверсию с заявки в оплату до 76%

- 1 менеджер продает с оборотом 1 млн. рублей в месяц

- менеджеры мотивированы продавать на теплую базу.

4. Построение отдела запусков.

После того, как была построен отдел трафика и отдел продаж.

Мы приступили к построению отдела запусков.

На этом этапе был нанят маркетолог по запускам и создана система регулярных мероприятий и работы с разными сегментами аудитории.

Разработан план запуска на год с инфоповодами, специальными предложениями, и продуктами под сезон и особенности аудитории в принятии решения по сезонам.

Это обеспечило нам делать по 8-10 запусков в месяц. Работая с разными микросегментами аудитории и предлагать им релевантные предложения, которые покупаются с высокой конверсией.

Все результаты и материалы запуска сохраняем, чтоб циклами повторять прошлый опыт ежегодно.

Результаты:

- повышение окупаемости холодного трафика x7

- системная работа в отделе запусков без “Гори жопства” и четким планом на год

- повышение рентабельности проекта

Спасибо за прочтение кейса.

Если вы хотите устали от постоянных запусков, косячных сотрудников и хотите выстроить денежную машину по переработке 1 рубля в 7 и более, то записывайтесь на диагностическую сессию.

Подробнее про диагностическую сессию по ссылке - https://telegra.ph/Diagnostika-marketinga-Onlajn-shkoly-01-20

До встречи!