Кейс №1. Продвижение кухонь под ключ: 430 заявок по $6,3 с конверсией в целевого лида 79%.

Проект по рекламе кухонь и корпусной мебели

Общая информация о проекте

• Название проекта: под NDA
• Ниша: кухни и корпусная мебель + установка кухонь под ключ
• Период работы: 3 месяца. С 01.08.-01.11.2024
• Гео: Минск, Беларусь

Задачи клиента

• Изначальная цель: получение 200 лидов в первый месяц (по 100 лидов с таргета и контекста).
• Цели на последующие месяцы:
• 2-й месяц: 150 лидов с таргета (по KPI).
• 3-й месяц: 150 лидов с таргета (по KPI).
• KPI:
• Стоимость лида ≤ $8.
• Некачественные заявки: ≤ 40% в 1-й месяц, ≤ 30% во 2-й и 3-й месяцы.
• Очень важно было то, что одновременно на проекте работало несколько команд, поэтому необходимо было выполнять kpi четко в тех цифрах, что дали. Если нам удавалось достичь показателей по количеству лидов быстрее, чем за месяц, то таргет выключался, посколько лиды больше квоты уже перегружали отдел продаж и проседало качество обработки.

Главные метрики

• Общий бюджет: $2710
• Общее количество лидов: 430
• Средняя стоимость лида: $6,3

Результаты по месяцам:

• 1-й месяц:
• Бюджет: $576
• Лиды: 100
• Средняя стоимость лида: $5,77
• Конверсия в квал лида: 75%

• 2-й месяц:
• Бюджет: $880
• Лиды: 153
• Средняя стоимость лида: $5,75
• Конверсия в квал лида: 85%

• 3-й месяц:
• Бюджет: $1253
• Лиды: 177
• Средняя стоимость лида: $7,08
• Конверсия в квал лида: 77%
• В течение третьего месяца, за 5 дней до его окончания, когда наш KPI был практически выполнен, клиент обратился с просьбой привлечь еще 25–30 заявок. Это было связано с тем, что другой подрядчик не смог закрыть свою квоту, приведя меньше лидов, чем планировалось. Меня попросили компенсировать дефицит заявок за счет нашего источника. В результате за короткий срок мы привлекли дополнительно 27 лидов сверх плана. Для этого пришлось оперативно масштабировать кампании, что привело к увеличению стоимости лидов по сравнению с предыдущими месяцами. Однако, даже с этим ростом, стоимость лидов осталась в рамках KPI.

Проведенная работа

• Проведен анализ рынка и конкурентов: выявлены успешные коммуникации, собрана статистика запросов. Анализ конкурентов показал, что основное внимание уделяется скидкам, но мало кто использует эмоциональные триггеры.
• Разработана стратегия продвижения:
• Создано УТП (уникальное торговое предложение).
• Разработаны креативы и тексты.
• Настроены посадочные страницы с квизами и формами захвата.
• Запущены и оптимизированы рекламные кампании.

Результаты и выводы

• Лучший подход:
  В нашем случае использовалось несколько лендингов с квизом и формой захвата. Лендинги отличались друг от друга оффером на странице и форматом формы. Конверсия значительно повышалась, если оффер на странице соответствовал офферу креатива, с которого пришел пользователь. Поэтому для каждого лендинга были разработаны отдельные пачки креативов. Дополнительно тестирование различных офферов на самих лендингах помогло определить наиболее эффективные комбинации.
• Целевая аудитория:
• Основные сегменты:
• МЖ, 25-54, без интересов (Advantage+).
• МЖ/25-54/Дизайн, декор, гостиная, кухня
• МЖ/25-54/Ремонт, Дом и сад, мебель
• МЖ/25-54/Семья, дети, воспитание детей
• Большинство лидов поступило из аудитории «Без интересов»/Advantage+. Поскольку мы работали на относительно узкое ГЕО, Facebook проще самостоятельно оптимизироваться на нужную нам аудиторию. Поэтому мы предоставили полный контроль алгоритмам, а сами сосредоточились на создании креативов, работе со смыслами и копирайтинге.

Использованные офферы

• Скидка до 40% в честь дня рождения компании.
• Кухни от 85 руб/мес в кредит на 4%.
• Рассрочка 0%.

Итоговые выводы

1. Эффективная стратегия: работа с разными лендингами, аудиториями и креативами позволили достичь высокой конверсии и удерживать стоимость лида ниже порога $8.
2. Гибкость: успешное масштабирование в рамках дополнительной задачи (27 лидов сверх плана).
3. Главный успех: комплексный подход к аналитике, разработке офферов и постоянной оптимизации кампаний.

Отзыв