Рост продаж в 4 раза для e-commerce проекта в США: $265 000 бюджета и стратегия масштабирования

Общая информация о проекте

Название проекта: Под NDA
Ниша: Интернет-магазин премиальных товаров для дома и офиса
Период работы: Май 2023 – Июнь 2024
География: США

Задачи клиента

Цель:

• Оптимизировать существующую рекламную кампанию для увеличения продаж.
• Масштабировать рекламу, сохранив рентабельность.

Основные продукты:

• Бандлы (комплекты) – компьютерный стол + аксессуары для работы.
• Дополнительные бандлы – аксессуары без стола (более маржинальные, но с меньшим оборотом).

Главные метрики

• Общий бюджет на рекламу: $265389
• Средняя стоимость продажи с сайта: $145
• Средний ROAS:
• При первой покупке: 2.14
• BOF-кампании (cross-sale/up-sale): 4.44

Результаты клиента за последний месяц перед нашей работой:

Проведенная работа

1. Анализ и стратегия

• Проведен аудит рекламного кабинета и текущих кампаний для выявления проблем с масштабированием.
• Разработана стратегия роста с акцентом на каталожную рекламу и комплекты товаров.

2. Оптимизация и запуск новых рекламных кампаний

• Сохранены активные кампании клиента с небольшими корректировками.
• Запущены новые рекламные кампании с более высоким бюджетом, ориентированные на каталог и бандлы.

3. Разработка ретаргетинга

• Клиент ранее работал с ретаргетом, но не использовал отдельные кампании для работы с существующими покупателями.
• Разработаны и запущены предложения для повторных продаж и продвижения новинок.
• В результате именно эта кампания показала наивысшую окупаемость (ROAS 4.44).

4. Создание воронки продаж

• Запуск каталогов, разделенных по коллекциям, для первичного касания с аудиторией.
• Внедрение динамического каталога в ретаргетинг.
• Построение трехуровневой воронки: ознакомление → заинтересованность → действие.

5. Использование UGC-контента

• В США был тренд на UGC (User-Generated Content), что повлияло на стратегию.
• Замена статических креативов на UGC-контент увеличила кликабельность, снизила стоимость показа и повысила конверсии.

Результаты за весь срок нашей работы:

Ключевые достижения:

Удачное масштабирование с 5 000$ бюджета в месяц до средних 18 000$ - 20 000$ в месяц.
Оптимизирована существующая рекламная стратегия без потери рентабельности.
Улучшена система ретаргетинга, что позволило значительно увеличить повторные покупки.
Внедрен подход с каталожной рекламой, что дало возможность масштабирования.
Введение UGC-контента дало рост конверсии и снижение затрат на рекламу.

Выводы:

Этот кейс демонстрирует, что масштабирование бизнеса возможно не только за счет увеличения бюджета, но и за счет грамотной переработки стратегии продвижения. Комплексный подход, включающий глубокий анализ, работу с разными уровнями воронки продаж и адаптацию под тренды (UGC), позволил значительно увеличить продажи и удерживать высокий ROAS даже при увеличении рекламных затрат.