Невербальная коммуникация как дополнение к вербальной: роли и взаимосвязь между ними

Сегодняшняя статья дополнит предыдущую статью и научит Вас еще глубже видеть эту тесную связь между вербальными и невербальными проявлениями, а также расширит картину мира в части калибровки невербальных сигналов.

Всем доброго дня и снова с Вами радио «Невербальная волна»! И сегодня в нашем эфире я, который продолжит рассказывать Вам о взаимосвязи вербального и невербального у разных людей, в разных контекстах, в разное время чтобы не случилось.

Итак, в прошлой статье мы изучили с Вами такой штукой как противоречие, которая, как мы с вами помним, является поводом задуматься и провести анализ откуда эти самые противоречия берутся, а сегодня речь пойдет у других не менее важных категориях связи невербальных и вербальных сигналов.

Начнем с повторения- невербальные сигналы могут как бы повторять сказанное, к примеру, Вас спросили, как пройти в то или иное место, Вы ответили, а после ответа показали руками- повторили сказанное словами, но уже жестами.

В случае с дополнением вербального невербальным мы понимаем, что во всех проявлениях будут отсутствовать противоречия, то есть коммуникация будет конгруэнтная, к примеру, если человек говорит, что любит Вас Вы видите эмоцию радость на лице, отсутствие тонуса мышц, то есть никакого напряжение в человека мы не увидим, что говорит о том, что ему рядом с Вами комфортно, и так далее. Очень полезным будет выработать привычку запоминать невербальные жесты, чтобы вспомнить вербальные- доказано, что это отличный способ запоминать информацию в случае, если мы понимаем, что невербальные жесты дополняют слова. Следует помнить, что когда нам нужно очень точно донести до собеседника то или иное, например, в ситуации собеседования на работе, либо же когда Вы хотите помириться с любимым человеком, то надо быть очень внимательным к тому чтобы вербальные жесты никак не противоречили вербальным.

А еще невербальное может целиком замещать вербальное, например, мы с легкостью, не говоря с человеком можем определить такие простые характеристики как пол, возраст, отсутствие энергии, напряжение человека и так далее. Когда Ваш партнер приходит домой, волоча руки по полу, опустив плечи, медленно перебирая ногами и падает в кресло без сил, это абсолютно точно говорит нам о том, что день был великолепным и человек хочет ехать в ночной клуб для веселого продолжения этого дня. В случае, когда Вы не поняли, что человек хочет поехать в ночной клуб, он может сказать словами: «Дорогой/гая, я хочу всю ночь танцевать!».

Иногда мы можем наблюдать ситуацию смягчения вербального сообщения невербальным, либо его усиление, как в случае если сын нарушил договоренность с отцом и пришел домой гораздо позже обещанного, то мы можем наблюдать помимо высказанного неудовлетворения от случившегося еще и эмоцию гнева на лице отца, а также соответствующую сильную жестикуляцию и можем по интенсивности невербальных проявлений оценить интенсивность эмоции внутри человека. Следует так же обратить внимание на то, что некоторые невербальные сигналы могут смягчать или усиливать другие невербальные сигналы, а когда Вы будете наблюдать за ситуацией усиления/смягчения невербальных проявлений, то стоит обратить внимание на то, что лицевые экспрессии проявляются с наибольшей интенсивностью относительно других невербальных проявлений.

Резюмируя сказанное, хочу обратить еще раз Ваше внимание на то, что всегда в разговоре необходимо наблюдать за всеми проявлениями и вербальными и невербальными и стараться для себя ответить на вопрос, а что делает тот или иной сигнал в разговоре? Для чего он? Что бессознательно или сознательно собеседник пытается нам рассказать? Понаблюдайте за людьми, общающимися вокруг Вас- что они говорят? А как они при этом жестикулируют? Какие из категорий связи, изученных нами сегодня они используют в коммуникации? И тренируясь так каждый день, калибруя сегодняшние категории связи невербальных и вербальных проявлений, Вы станете на шаг ближе к сверх способности понимать человека, не говоря ни слова, предсказывать его поведение, а также управлять любой коммуникацией.

А на сегодня наш эфир подошел к концу, и мы желаем Вам успешных калибровок в любых ситуациях! До Новых встреч!