Восприятие невербальных сигналов: механизмы и влияние на коммуникацию
Оказывается, существует взаимосвязь с некоторыми характеристиками человека и их влиянием на восприятие невербальных сигналов и сегодня начнем разбираться как это между собой связано для того чтобы Вы, отметив у себя сильные и слабые стороны, могли «прокачать» слабые стороны и стать еще более эффективным коммуникатором и декодировщиком невербальных сигналов!
Всем привет и добро пожаловать в нашу новую статью о невербальных проявлениях! И сегодня разберемся что же влияет на точность распознавания эмоций и других невербальных сигналов. Это очень важное открытие ученых, ведь без знания своих слабых сторон мы не можем понимать, что нам необходимо сделать чтобы расти и развиваться и сегодня приоткроем завесу тайны на эти стороны.
Итак, для начала стоит рассказать о системе TONCK, которую разработали американские ученые и основана она на списке из 81 вопроса, где Вас могут оценить на знание невербальных сигналов. Ранее мы разбирали с Вами системы PONS и DANVA и можем с уверенностью заявить, что система TONCK является лучшим дополнением к этим двум системам.
Ученые исследовали большое количество людей с целью определить по каким группам можно распределить людей, которые лучше или хуже декодируют невербальные сигналы и есть ли какая-то зависимость от каких- то характеристик и выявили следующие закономерности:
Во-первых, гендерная принадлежность, то есть пол довольно сильно влияет на восприятие невербальных проявлений. Доказано, что девочки и женщины являются гораздо лучшими декодировщиками нежели мужчины, очевидно, это связано с тем, что эволюционно женщинам необходимо быть более чувствительными для контроля состояния младенца, которого они вскармливают и по системе TONCK они получают гораздо больше баллов чем мужчины. Очень интересен факт, что уже начиная с начальной школы и до самой старости женщины довольно эффективно декодируют невербальные проявления. Так же стоит отметить, что женщины вполне успешны в декодировании в любом случае, то есть их успешность не зависит ни от пола, ни от возраста кодирующего, есть лишь небольшая разница в случае различия культур.
Если посмотреть поглубже, то мы можем увидеть, что женщины очень хорошо распознают мимику и некоторые эмоции, но и мужчины не отстают от них в части распознавания, например, эмоции гнева, а также мужчины очень хорошо декодируют доминирование и не очень хорошо эмпатию- это привилегия женщин!
Ученые так же изучали влияние возраста на точность декодировки и выяснили, что младенцы нескольких месяцев отроду очень хорошо распознают мимику и голосовые проявления эмоций, но мы пока не очень понимаем насколько они понимают то, что они распознают. Ученые демонстрировали младенцам 7ми месяцев эмоции и подтверждали эмоции голосом и как оказалось, младенцам были больше интересны эмоции, подтверждаемые голосом, а также веселые лица, и гораздо меньше интересны лица печальные. Было выяснено, что навык распознавания невербальных сигналов появляется до 20-30 лет, а если точнее, с возрастом люди начинают распознавать отдельные элементы невербально коммуникации, к примеру, дети в 7 лет еще не могут отличить улыбку радости от социальной улыбки, а в возрасте 10 лет уже видят различия. Недавно выяснили, что дети от 13 лет неплохо обучаются декодировке при помощи просмотра коротких видео.
Но есть и обратная сторона медали- по мере старения организм все хуже и хуже различает невербальные сигналы- так женщины в возрасте больше 60 лет хуже справились с прохождением теста PONS нежели женщины в 22 года.
А еще нелишним стоит отметить, что общее развитие интеллекта так же влияет на способности в декодировке невербальных сигналов- отмечено, что дети с лучшей успеваемостью обладают лучшими навыками декодирования невербальных проявлений.
В этой главе мы изучили взаимосвязь с уровнем декодировки невербальных сигналов и некоторых характеристик человека и как это между собой взаимосвязано – это поможет Вам, опираясь на эти знания гораздо лучше узнать себя и окружающих. В следующих статьях мы с Вами наиболее подробно изучим отдельные характеристики, чтобы Ваши коммуникации стали наиболее эффективны!