Кейс: таргетированная реклама ВК. Студия маникюра
Подготовка сообщества к рекламе
Рекламу ведём в сообщество во ВКонтакте.
Обычно о подготовке группы к рекламе не задумываются. Фотки добавили, адрес написали, прайс залили — вроде всё есть, можно работать:)
В действительности, группа — это уже полноценный маркетинг. Оформить её — не проще, чем сделать хорошую таргетированную рекламу. И дело не в дизайне, а в том, чтобы показать пользователю продукт так, чтобы он захотел получить данную услугу именно у вас.
Цель рекламы - лидогенерация. После наработки клиентской базы можно увеличивать чек и далее улучшать внутренний сервис, чтобы клиенты хотели возвращаться.
Так как визуал у профиля мы подтянули, публикуются посты и ведется активность для увеличения вовлеченности аудитории, то часть людей записывалась просто писав в лс сообщества или звонив по телефону. Если бы профиль был бы упакован плохо, то мы бы имели просто заявки с лид-формы, но с гораздо меньшим откликом и конверсией.
до 1000₽ рекламного бюджета в день
Приводить заявки по средней цене 200₽ за заявку
Всё стандартно: провели тесты на релевантной аудитории, выявили лучшее объявление, пустили его на остальные аудитории, далее — повторяем, по ходу дела тестируя разные гипотезы
- Обязательный формат — конкуренты (студии маникюра) и «смежные конкуренты» (салоны красоты). Обычно это очень небольшая аудитория, но за счёт хорошего отклика, она становится одной из основных. Настраиваем на участников групп, на Активности в группах и на недавно вступивших в группы.
- Все жительницы города или района с разбивкой по возрасту — тоже отличный вариант в рекламе услуг «для всех».
- Различные Интересы, задаваемые через сам рекламный кабинет в ВК. Почти всегда отличные показатели у Интереса «Образование» (и в этот раз тоже — CTR больше 2%, прямо как на Интереса «Красота, уход за собой»). Остальные сработали не лучше, чем реклама по всем жительницам города.
- На удивление слабые результаты показала реклама по тем, кто живёт рядом с салоном.
- Ретаргет. Причина простая — поскольку в группу салона красоты человеку, по большому счёту, незачем подписываться, мы не можем собрать всю тёплую аудиторию за счёт подписчиков. И поэтому делаем это за счёт тех, кто перешёл по рекламе хотя бы дважды.
Простенькие на обычный взгляд креативы, но работают безотказно. Главное зацепить аудитории визуально, а далее дать понятный оффер и призыв к действию.
Так же хорошо проявил себя креатив с намеком на подорожание цен и нужно успеть записаться на услугу до этого.
А теперь давайте посмотрим как это работает в голове у нашего потенциального клиента - девушка листает Инстаграм - увидела в рекламе красивый маникюр с цепляющим текстом и приятной ценой - переходит по ссылке, а там открывается окошко лид-формы, в котором расписаны красиво и грамотно все преимущества с дублированием оффера - девушка заполняет все данные и отправляются в лс сообщества - далее с не связывается менеджер и выбирают удобное время.
Скриншоты с рекламного кабинета:
Из скринов РК мы видим, что суммарно мы потратили 29 756 рублей. По итогу мы имеем 4219 кликов(переходов). Пришедшее количество заявок составило 137 через лид-форму, заявки пришедшие через лс или звонки в этом проекте мы не считали. Средняя конверсия в дошедшего клиента составляет ~60%, а это означает, что салон пополнил клиентскую базу минимум на 70 человек, без учета заявок не через Лид-форму). Большинство в перспективе ещё вернутся за маникюром и мы им поможем с этим с помощью ретаргетинга. Средний чек услуги 1000 рублей.
Средняя цена за заявку - 218,3 Р