Кейс: Продвижение beauty мастера

Решил опубликовать свой прошлогодний кейс, т.к. нашлись затерявшиеся скрины по этапам работ.

О проекте.

Маргарита является мастером макияжа и причесок, занимается долговременной укладкой бровей и ламинированием ресниц. Также ведёт курс «Сам себе визажист». В данной компании было решено сделать упор на запись на макияж и прическу к выпускным и создание базы постоянных клиентов на долговременную укладку бровей.

Сразу стоит сказать, что с этим мастером мы работаем постоянно и ведем полноценную активность в вк и инстаграме.

Стоимость работ немного выше среднегородской, макияж и прическа стоят по 2000 Р, долговременная укладка бровей 1300.

У девушки уже был создан инстаграм и группа вк, в которых мы провели некоторые доработки.

Задача

Собрать постоянную базу клиентов на долговременную укладку бровей и максимальное количество девушек на выпускные. Эта задача была с ограничением по времени, собственно к самим выпускным. Для записи на выпускные придумали подарок — коррекция и окрашивание бровей за несколько дней до самого выпускного (во-первых — дополнительный стимул к записи, а во-вторых — для уменьшения количества сливов).

Подготовка сообщества

На начало работы в группе было 300 подписчиков, большинство из которых было накручено. Первым делом были удалены собачки из группы для повышения охватов. Обсуждение с отзывами было дополнено свежими отзывами довольных клиентов. Данный шаг особенно важен в бьюти индустрии, так как данные отзывы закрывают возражения и дают своеобразные гарантии для новых покупателей.

Целевая аудитория.

Вконтакте для поиска целевой аудитории на долговременную укладку бровей я воспользовался парсером и собрал целевую и околоцелевую аудиторию у прямых и смежных конкурентов. Также настраивался по гео (2 км от студии, так как город достаточно большой и база позволяла). Для поиска девушек на прически и макияж к выпускным сначала было решено собрать всех девушек подходящего возраста и найти тех, кто подписан на группы егэ, а так же группы различных ВУЗов города. База получилась недостаточно большой, так что было решено настроиться на всех девушек подходящего возраста.

На долговременную укладку брал такие интересы, как красота и мода, блоггеры, уход за собой.

Лучшие рекламные тексты и фотографии.

Для поиска клиентов на долговременную укладку бровей и ламинирование ресниц ввели скидку в 20% на первое посещение. Ниже представлены некоторые из использованных креативов.

Заявки

По итогам прошедшей компании, за период работы было потрачено 4696 рублей на поиск клиентов на выпускные, из них мы получили 60 заявок. По итогу запись у Маргариты в дни выпускных была полностью забита, 14 клиентов на 56000 рублей. На долговременную укладку бровей было получено 4 записи на 5200, с учетом затраченной 1032 рублей.

Декомпозиция:

~800 переходов
60 заявок
18 клиентов
Примерная конверсия каждого этапа около 10%