Кейс по таргетированной рекламе Fb/inst: более 300+ заявок для салона красоты
Приветствую, меня зовут Иван. Я таргетолог и создатель таргет-агенства, одним из направлений которого является бьюти.
Маникюрный салон и бьюти в целом не та ниша для которой нужна глубока сегментация аудиторий: по возрасту, по гео, интересов, поведения и куча разных креативов, множество интересов и создание воронки продаж. В этой нише с помощью холодного трафика спокойно находятся люди, которые могут записаться по рекламе на услугу. В данном случае мы продвигаем услуги маникюра за 999 р, со скидкой 20%.
Нашем оффером был маникюр с покрытием за 999₽ (скидка 20% на первое посещение)
1000₽ рекламного бюджета в день
~150 заявок в месяц по средней цене в 200₽ за заявку
Обычно, приоритетная задача у салонов красоты это привлечь клиента на первое посещение, так как после качественной процедуры и хорошего сервиса, он вернётся в этот же салон ещё раз и тем самым на его привлечение мы больше не будем тратить рекламные средства (если не рассматривать ретаргет), вследствие чего, увеличивая клиентскую базу мы постепенно масштабируемся и заполняем все свободные окошки.
Для бьюти студии хороший результат если реклама окупается в 0 с учетом затрат на привлечение. Студии должны держать внимание на клиенте и сервисе, чтобы клиент хотел вернуться еще. Работая на Ltv данные вложения будут окупаться из месяца в месяц.
Цель рекламы - лидогенерация. Я предпочитаю данную цель больше всего, так как по своему опыту могу сказать лид форма даёт самый эффективный выхлоп в бьюти-индустрии. Конечно же в разных ситуациях я прорабатываю цель рекламы индивидуально, всё зависит так же от объема аудитории, если он больше 200-250к, то данная цель очень хорошо подойдёт. Если же меньше, то нам будет сложнее, так как на лидогенерации обычно CPM (цена за 1000 показов) большой и соответственно лиды могут выходить дорогими при маленьком объеме аудитории.
Так как визуал у профиля красивый, активно ведутся истории и публикуются посты, то часть людей записывалась не через лид-форму, в нашем же случае за весь период было 189 заявок через лид-форму и 145 заявок через другие каналы связи, это подтверждает тот факт, что визуальная составляющая Инстаграма на прямую влияет на количество заявок с рекламы. Если бы профиль был бы упакован плохо, то мы бы имели просто заявки с лид-формы и даже в меньшем количестве и результат был бы не таким впечатляющим.
В нашей нише, чтобы зацепить внимание аудитории нужно визуальная демонстрация результата и короткий, но цепляющий оффер.
Рекламные баннеры в сторис, которые зашли очень хорошо:
И какая же адаптация под ленту и интересное. Так же важно тестировать разные виды маникюра, чтобы аудитория могла найти именно то, что им нравится.
А теперь давайте посмотрим как это работает в голове у нашего потенциального клиента - девушка листает Инстаграм, увидела в рекламе красивый маникюр с цепляющим текстом и приятной ценой, в нашем случае зашел очень хорошо просто оффер с красивым покрытием на баннере, далее уже в лид форме раскрывается весь смысл, так как аудитория выбрана определенная, платежеспособная, она думает сразу и принимает решение, что почему бы ей и не обновить маникюр, переходит по ссылке, а там открывается окошко лид-формы, в котором расписаны красиво и грамотно все преимущества с дублированием оффера, а именно:
Маникюр + Покрытие Гель-лак по акционной цене всего за 999₽!
- Премиальный маникюрный салон Тюмени гарантирует:
- Работа в 4 руки от мастеров со стажем работы 5+ лет
- Гарантия на покрытие 10 дней
- Качественные, премиальные материалы
- 3 - х этапная стерилизация + соответствие СанПин
- Более 1000 довольных клиентов
- Вкусный чай, кофе + сладости каждому клиенту
Работаем для вас с 10:00-22:00
📍 По адресу улица Евгений Богдановича 10
Из скринов РК мы видим, что было 189 заявок через лид-форму, так же еще было 145 обращений через Instagram direct и WhatsApp, суммарно мы потратили 45700 рублей и получили 334 заявки по средней цене в 136,83 рублей за заявку. Так же по итогу мы имеем 2805 клик (все) из них профиль инстаграма посмотрело более 1500 потенциальных клиентов, от туда и пришло 145 заявок. Средняя конверсия в дошедшего клиента составляет 44%, а это означает, что салон пополнил клиентскую базу на 147 человек, которые в перспективе ещё вернутся за маникюром. Средний чек услуги 1000 рублей.
Средняя цена за заявку - 136,83₽