ОШИБКА НА МИЛЛИОНЫ
Самое дурацкое, что можно сделать - решить за клиента, что ему нужно и как он думает. Именно это мы и сделали.
3 года назад я начала работать с классным экспертом — коучем-расстановщиком. Марина пришла ко мне с нуля, тогда еще была соцсеть которуюнельзяназывать. У нее уже на тот момент был огромный опыт работы в крупных корпорациях, успешный опыт в бизнесе и много часов офлайн-практики в коучинге. Настала пора покорять онлайн
Когда мы начинали, еще не было определённой темы блога — мы пробовали и про отношения, и про здоровье, и биохакинг продвигать. С одной стороны — это хорошо, попробуешь разные направления и выберешь, что больше нравится и где лучше результат. С другой стороны, продвигаться с разносторонними интересами очень сложно — разная ЦА, разные боли, разные рекламные тезисы…
Но одно мы решили сразу — основной запрос у нас будет «деньги». Потому что деньги нужны всем, и через деньги проще всего выйти на проблемы в других сферах жизни.
В итоге после проб и ошибок вышли на тему бизнес-коучинга: работаем с запросами предпринимателей, экспертов, фрилансеров на тему увеличения дохода через детско-родительские отношения
Исходя из этой темы и начали разрабатывать продукты, делать контент и закупать рекламу.
И вот на этом этапе сделали стратегическую ошибку, которая привела к не очень хорошим последствиям спустя год!
Мы не стали как следует заморачиваться с анализом ЦА
То есть, мы сегментировали на 3 группы: предприниматели, фрилансеры, эксперты. Ну и возможно 4я — те кто в найме, но хотят уйти в свое дело.
А боли — ну доход! Все хотят увеличить доход, что тут непонятного-то. Каждому нужны деньги.
Окей, значит оффер простой и понятный - как увеличить доход, изменив свое мышление
И знаете, на продаже недорого продукта раз в 3 месяца и с небольшим (до 50К) бюджетом на рекламу этот оффер работал.
Тогда и регистрации с таргета по 30₽ были (эх, хорошее было время), и блогеры работали, и продажи за запуск могли доходить до 500-700 000. Иной раз и под миллион выходило
Люди приходили в аккаунт, «грелись» и покупали. Цена была небольшая. Потом уже с этого продукта люди шли в более дорогие программы.
За год у нас собралась неплохая база лояльных клиентов, которые ходили по всем программам.
И в прошлом году приняли решение масштабироваться. Пора уже, как бы. Тем более ниша — денежное мышление — популярная, можно легко делать десятки миллионов за запуск.
Да не вопрос - решили мы на энтузиазме. Сделали новый дорогой продукт, увеличили рекламный бюджет в 10 раз и пошли покорять мир.
Если думаете, что здесь и был провал — нет.
Первый пробный запуск получился отличный. Мы проанализировали что и как, оптимизировали процессы, проработали вебинар.
И второй запуск тоже дал неплохой результат. Мы радовались. Увеличили рекламный бюджет ещё. Чтобы заработать ещё больше.