June 14, 2018

Возможности чат-бота для вашего бизнеса

Пришло время познакомиться с чат-ботами поближе!

Чат-бот внедряется в мессенджер, это удобно, ведь клиентам не нужно скачивать отдельное приложение. Разработка чат-бота будет Вам стоить дешевле приложения в 3-4 раза, а мессенджеры люди открывают намного чаще, чем любое приложение.

Заставить бота мы можем без преувеличения почти на все: рассказать о погоде, проверить актуальный курс валют, вызвать Вам такси, подключиться по API к любому сервису, создать интернет-магазин, подобрать туристический маршрут.

Но это все игрушки, а мы хотим, чтобы боты стали Вашими незаменимыми помощниками в бизнесе и помогали его развивать и приносить хороший доход.

Поэтому мы нацелены на внедрение следующих функций:

  • Умные диалоги и прием заказов от пользователей. Наш чат-бот напишет скрипт продаж при наличии «ключей», а также ему знакомы такие понятия как up-sale и cross-sale продажи. При этом бот готов оперативно ответить на часто задаваемые вопросы пользователя.
  • Умные рассылки, а именно push-уведомления с призывом к действию, поздравления с Днем Рождения и другими праздниками, напоминания об акциях и распродажах. При таких рассылках конверсия открытия письма достигает 80%, что гораздо эффективнее, чем email или смс рассылка. А такая забота о клиенте сформирует лояльное отношение к Вашему бренду.
  • Автоматическая обработка входящих заявок напрочь исключит потерю клиента при не дозвоне, ведь чат-бот справится с тысячами клиентов одновременно!
  • Сбор данных о клиентах. Вам больше не нужно беспокоиться о базе данных Ваших клиентов, чат-бот сделает все за Вас: он наведет порядок и структурирует всех Ваших клиентов.
  • Чат-бот – это новый и многофункциональный инструмент продаж. И мы покажем, как пользоваться им так, чтобы обеспечивать касание до каждого клиента, вести постоянный диалог с ним и привлекать потенциальных клиентов с помощью рекомендательной системы.

Доказано, что около 90% пользователей остаются в боте, потому что клиентам тоже нравится бот. В боте они быстро находят необходимую информацию при помощи системы развернутого меню с наличием подкатегорий, в общих чатах они общаются, участвуют в марафонах и конкурсах, узнают информацию из социальных сетей благодаря автоматическому репостингу, а также делятся отзывами и оперативно получают ответ на негативные отзывы.

Хотите получать довольных клиентов? Тогда скорее внедряйте чат-бота в свой бизнес и начинайте извлекать выгоду!

Чтобы получить бесплатную консультацию по поводу внедрения чат-бота в свой бизнес, напишите мне — @ivchenko_v