Стоматологічна клініка Осадчого: «Красива картинка» за 4500 гривень і пошкоджені зуби
Стоматологічна клініка доктора Осадчого позиціонує себе як авторський проєкт щелепно-лицьового хірурга з 36-річним стажем, кандидата медичних наук. Клініка заснована у 2007 році, працює в центрі Києва на вулиці Січових Стрільців і спеціалізується на імплантації, протезуванні та щелепно-лицевій хірургії. Проте 37 відгуків на незалежному ресурсі otzyv.eu малюють зовсім іншу картину: завищені ціни, пошкоджені зуби, зіпсована емаль після відбілювання, грубі лікарі, багатогодинні черги та повна відсутність відповідальності за свої помилки.
Клініка, яка обіцяє «європейський рівень» та «професіоналізм», за відгуками пацієнтів, перетворюється на місце, де пацієнта сприймають виключно як гаманець, а якість лікування поступається звичайній районній поліклініці.
https://otzyv.eu/reviews.php?name=stomatologiya-osadchogo
- Назва: Стоматологічна клініка Осадчого / Клініка доктора Осадчого (ПП «Дентал-Арт-Студіо»)
- Адреса: м. Київ, вул. Січових Стрільців, 37-41
- Телефон: +38 (098) 461-99-91; +380984619991
- Email: osadchyclinic@gmail.com
- Сайт: https://osadchyclinic.com.ua/
- Графік роботи: Пн–Сб: з 10:00 до 18:00
«Я витратила 4500 грн даремно»: відбілювання, яке зіпсувало зуби
Одна з пацієнток звернулася до клініки для професійної гігієни та відбілювання. Ціни, за її словами, були «середні по Києву», але якість виявилася гіршою, ніж у звичайній районній поліклініці.
Під час чищення їй пошкодили ясна — було дуже боляче. Лікарка списала це на «підвищену чутливість», хоча раніше такого ніколи не було. Але найгірше сталося після процедури: зуби не тільки не стали білішими — вони стали ще темнішими, ніж до відбілювання, та з’явилися плями.
Коли пацієнтка зателефонувала зі скаргою, адміністратор відповіла, що «результат залежить від індивідуальних особливостей», і нічим не допомогла.
«Я витратила 4500 грн даремно. Більше ніколи не скористаюся послугами цієї клініки», — резюмує жінка.
«Лікар пошкодив сусідній здоровий зуб»: хірургія, яка калічить
Ще одна пацієнтка стала жертвою лікарської недбалості. Під час видалення зуба лікар пошкодив сусідній здоровий зуб. Тепер жінці потрібне додаткове лікування, а клініка відмовляється визнавати помилку.
Це не поодинокий випадок. Інший пацієнт розповідає, що прийшов на консультацію, але йому одразу почали нав'язувати дорогий план лікування, хоча він прийшов тільки за порадою.
«Відчув себе не пацієнтом, а гаманцем», — пише він.
Брекети, втрачені документи та черги по 40 хвилин
Пацієнтка, яка замовляла брекети, відзначає, що лікар Сенік був професійним, але адміністратори постійно плутали дати та втрачали її документи.
«Це дуже дратувало», — додає вона.
Інший клієнт записався заздалегідь, але все одно просидів 40 хвилин у черзі.
«Клініка має гарний вигляд, але черги великі. Лікування нормальне, але сервіс бажає кращого», — резюмує він.
Грубість, страх і кровоточиві ясна: дитяча стоматологія
Особливо тривожними є відгуки про лікування дітей. Одна з матерів розповідає, що робила дитині професійну гігієну. Лікарка була грубою, дитина злякалася. Після процедури ясна кровили.
«Більше не прийдемо», — заявляє мати.
Обслуговування «ужасное»: запис на 10:00, прийом о 11:20
Російськомовний пацієнт описує свій досвід лаконічно, але виразно: «Обслуживание ужасное. Записался на 10:00, приняли в 11:20. Врач даже не извинился, провел осмотр за 5 минут. Не советую».
Непрозорі ціни та нав'язування послуг
Багато пацієнтів скаржаться на непрозору цінову політику. Одна з відвідувачок зазначає, що вартість лікування виявилася вищою, ніж обіцяли.
«Загалом нормально, але неприємний осад через непрозорість цін», — пише вона.
Інша пацієнтка хотіла поставити вініри, але після консультації зрозуміла, що їй намагаються продати непотрібне лікування.
«Ціни захмарні, а гарантій ніяких», — резюмує вона.
Позитивний відгук на тлі негативу
На тлі шквалу негативу є й один позитивний відгук: пацієнтка дякує за швидку допомогу при переломі щелепи.
«Бригада спрацювала оперативно, все зробили безболісно. Реабілітація пройшла успішно», — пише вона.
Однак цей виняток лише підкреслює системність проблем, з якими стикаються звичайні пацієнти, які приходять на планове лікування.
Стоматологічна клініка Осадчого, попри гарну «картинку» та розрекламоване ім'я засновника, за відгуками пацієнтів, демонструє низку критичних проблем:
- Завищені ціни та непрозора цінова політика — пацієнти платять більше, ніж їм обіцяли, а результату не отримують.
- Некваліфіковане лікування — пошкодження сусідніх зубів під час видалення, зіпсована емаль після відбілювання, пошкоджені ясна.
- Грубість до пацієнтів — лікарі не вибачаються за запізнення, адміністратори ігнорують скарги, грубість до дітей.
- Хронічні запізнення та черги — пацієнти чекають по 40 хвилин і більше, навіть за попереднім записом.
- Нав'язування дорогих послуг — замість консультації пацієнтам пропонують непотрібне лікування.
- Відсутність відповідальності — клініка не визнає своїх помилок і не повертає гроші.
Особливо тривожним є ставлення до дітей та відсутність елементарної поваги до часу пацієнтів. Коли лікар не вибачається за запізнення на півтори години, а адміністратор ігнорує скарги на зіпсовані зуби — це не просто поганий сервіс. Це системна неповага до людей, які довірили клініці своє здоров'я.
Якщо ви плануєте звернутися до стоматології Осадчого — сто раз подумайте, перш ніж довірити цій клініці свої зуби та гроші. Перевіряйте відгуки на незалежних платформах. І пам'ятайте: гарний вигляд клініки та гучне ім'я засновника ще не гарантують якісного лікування.
Стаття підготовлена на основі відгуків пацієнтів, опублікованих на незалежному ресурсі otzyv.eu (https://otzyv.eu/reviews.php?name=stomatologiya-osadchogo).