«Мой первый опыт … в смм : профиль мастера по карамельной липосакции»
Во время обучения в школе « INSTATIKA» я месяц работала с коммерческим аккаунтом, чтобы применять на практике теорию, которой делились лекторы и коучи.
На начало работы профиль мастера был наполнен тематическим контентом. Подавляющее число постов было из категории «польза и экспертность». Имелась шапка профиля, прайс услуг в актуальных сторис. Число подписчиков – 177, число подписок – 523. Визуал не имел единого стиля.
Проанализировав конкурентов, а именно мастеров карамельной липосакции Ростова-на-Дону + других регионов, выявила преимущества и недостатки профиля клиента.
- наполнение профиля качественным и оригинальным контентом
- увеличение числа подписчиков
- увеличение взаимодействия подписчиков с контентом профиля
- оформление профиля. Многим знакома фраза: « люди любят глазами». В инстаграмме та же схема. Покупатель доверяет грамотно оформленному профилю, с качественными фотографиями и интересными постами.
Поэтому важно было включить в контент- план не только категории постов польза и экспертность, но и личный бренд, закрытие возражений. Для закрытия закрывать «боли» клиента. Был составлен контент-план для сторис. В него входили игры по типу « стоп-скриншот», « какой реакции не хватает», квиз по теме карамельная липосакция, а также ежедневный бьюти-совет.
Обговаривая с клиентом желаемый визуал профиля, она остановилась на фиолетовых оттенках. Однако для ассоциации слов: « карамель», « массаж», « спа» - подходили желтый, белый, зеленый. Розовые и фиолетовые цвета использовала в сторис.
Цены на услуги у большинства мастеров была выше, поэтому особое внимание я акцентировала на этом.
У большинства конкурентов контент был одинаковый. Одни и те же фото повторялись у мастеров с разных город.
На основании полюсов и минусов конкурентов я продолжила работу.
Составила портрет ЦА. Это были женщины возраста 25-40+. Их интересы: похудение, массаж. Геолокация – город Ростов-на-Дону. Чаще всего это женщины, имеющие детей. Они стремятся к красивой и подтянутой фигуре за короткое время. Они ищут доступный и эффективный метод похудения.
Профиль постепенно наполнялся контентом( ежедневные сторис, посты). Теперь нужно было увеличивать количество подписчиков.
Я использовала один из бесплатных методов продвижения - массфоловинг. Соблюдая все правила и лимиты, с него пришло около 20 человек. Использовались также гостевые посты и взаимная реклама с другими коммерческими аккаунтами.
За месяц работы с моим первым клиентом были достигнуты следующие результаты:
- обновленный визуал профиля- единый стиль
- обновление альбомов сторис с адресом мастера, отзывами о работе, прайсом.
- аудитория стала более лояльной ( пусть и немного) – начала реагировать на сторис, задавать вопросы под постами.
Так как не проводились совместные эфиры, не был запущен таргет, постоянный приток новых подписчиков был затруднен.
Карамельная липосакция ( массаж) – доступный и эффективный метод похудения, который еще мало кому известен. Поэтому немного затруднительно его продвигать. В любом случае, важно постоянно поставлять новый контент в профиль. Использовать бесплатные и платные способы продвижения в социальных сетях. Ведь инстаграмм – эффективный способ рассказать о новой процедуре и завоевать доверие потенциальных клиентов.