Как стать ТОП-1 в своей нише за 2 года? Пошаговая инструкция от владельца бренда Monomir
Как стать ТОП-1 в своей нише за 2 года? Пошаговая инструкция от владельца бренда Monomir
Привет, на связи Олег Фурсов! 👋
Уже на протяжении 3-х лет я и моя жена владеем брендом Monomir и продаем верхнюю одежду, за последний год мы стали ТОП-1 и стоим наравне с большинством популярных компаний и сетей, такие как Zarina, Sela, Befree
В этой статье я поделюсь ключевыми инструментами и действиями, которые позволили сделать квантовый скачок и создать одну из лидирующих компаний на маркетплейсах
*Кстати, дочитав эту статью до конца, ты возможно будешь удивлен(-а) от того, как на самом деле просто и понятно можно масштабировать свой бизнес, переставать жить в операционке и мечтать о том "как же мне вырасти х10"
Обычно путь в топовые позиции занимает 3-5 лет, но у нас это вышло за 2 года и конечно же возникает вопрос: как?
Я выделяю 4 основных инструмента, которые дают кратный рост:
Скажу даже более, новая карточка товара, новая рекламная компания или "секретные фишки" не дают такого роста, как те 4 пункта, о которых я сказал выше, потому что это фундаментальные вещи в любом бизнесе. И если ты еще не делаешь столько сколько желаешь, то проблема кроется именно в этих инструментах.
Итак, давай разберем каждый инструмент
Ниша ВБ приятна тем, что все задачи со старта можно закрывать самому до выручки в 10-20 млн рублей в месяц. Но если вы дальше хотите быстро расти, то это невозможно без людей, кому необходимо делегировать процессы.
Самым большим препятствием становится страх поручить кому-то то, что по вашему мнению вы делаете идеально. На самом деле можно легко нанимать людей, которые будут выполнять задачи лучше вас.
Рано или поздно у любого из вас возникают вопросы: кто нужен в команду? как правильно нанимать людей? Как ими управлять?
На этом этапе главное не наделать ошибок. Потому что можно оказаться с раздутым штатом и все равно делать все самому:)
Решение: сформировать список и должности сотрудников, которые нужны под решение конкретной задачи
Пока у вас нет четкого представления кто вам нужен - вы не найдете сотрудника. Часто бывает, что от быстрого скачка в выручке селлеры нанимают себе в команду десятки людей, даже не зная, какие функции они будут выполнять.
Думать, что вы 100% умнее сотрудника
Решение: переложить ответственность на человека и не конкурировать с ним
Везде вставлять свои 5 копеек и не давать расти своим сотрудникам внутри команды, конкурировать с ними, говорить как делать их работу- не лучший подход. В этом случае вы перекладываете ответственность за результат на себя, потому что по факту сотрудник делает так, как скажете вы.
Ваша задача - быть самым неграмотным среди них, чтобы каждый мог раскрыться и показать себя во всей красе.
Делегированию необходимо учиться, полностью доверившись человеку, которого вы наняли.
От вас требуется только задача, без конкретного способа ее выполнения. Если вы будете делать так, люди покажут вам множество творческих решений, которые никогда не пришли бы вам в голову. Из этого вытекает третья ошибка
Когда мы только начали нанимать команду, вопрос делегирования стоял ужасный. Никто не имел права даже рутинную функцию сделать без согласования, и это очень тормозило работу. Не было ответственности, они понимали что если что-то сделают не так, зайдут Олег и Ирина и все исправят. Потом передали ответственность сотрудникам, после этого начали приходить те люди, кто готовы к этому.
- что несут ценность для нас и компании;
- что они причастны к нашему общему развитию;
- что у них есть голос и к нему прислушиваются;
- что они могут полноценно влиять на рост компании.
Сколько людей нанимать? и кого нужно нанимать
( какие люди нужны в команду: аналитик- человек, мониторющий вб, тот кто будет анализировать ваш товар, искать новые. маркетолог- специалист занимающийся рекламой. Этот человек должен знать как работает внутренняя рекламная компания вб, как ее настроить, как экономить деньги на рекламной ставке, какая ставка необходима для роста в топы; а также внешняя реклама: блогера и тг каналы, специалист должен знать как работает ЦА, какими инструментами можно привлечь внимание зрителей для написания грамотного тз, должен знать как проверять статистику блогеров и находить нужных, планировать рекламные компании на ближайшую неделю две минимум. Далее менеджер лк- человек, который будет следить за внутрянкой личного кабинета, отвечать на отзывы, вопросы, следить за остатками, списываться с поставщиками, делать поставки. финансист- тот, кто занимается всеми финансовыми отчетами, штрафы, удержания, чистая прибыль, все расходы и доходы, рои, маржинальность, экономика поставки. HR-менеджер/РОП, человек который следит за работой всех ваших сотрудников, что освобождает огромное кол-во времени. а как все знают время-деньги, в данном случае, за это время, что вы будете следить за работой ваших сотрудников, вы можете заработать в разы больше, чем заплатите менеджеру. по желанию ваш личный ассистент, который будет заниматься не только делами вб, но и вашими личными, это тоже хорошо выигрывает ваше время)
Мы раскладываем весь бизнес на процессы и под каждый процесс ставим человека. Если есть еще незакрытые - нанимаем еще. Таким образом вы не будете раздувать штат и заниматься наймом ради найма.
Как сделать так, чтобы вся команда была вовлечена в процесс развития бренда?
Секрет №1: мы общаемся с ними как с партнерами
Секрет №3: помочь им реализовать свои цели внутри компании
Секрет №4: слышать и слушать потребности всей команды
Сотрудник может не приносить результат по 2 причинам: либо ему не хватает навыков, либо вовлеченности. Обе проблемы мы также системно решаем.
Когда человек приходит на работу, мы выясняем его сильные и слабые стороны. В чем он реально силен - мы его там усиливаем. В чем не хватает навыков - подтягиваем.
Все это мы делаем для того, чтобы на максимальный уровень поднять главный показатель сотрудника - вовлеченность. Когда он готов выходить за рамки своих обязанностей и делать больше, чем от него ожидают.
Супервовлеченность - когда человек болеет за свою компанию, выкладывается, воспринимает бизнес как свой и готов сделать все для его процветания
Теперь вы понимаете, чем отличаются люди кто с самого утра ждет конца рабочего дня, от людей, кто становится вам партнером и готов идти с вами до конца. Есть 10 факторов, которые помогут вам поднять вовлеченность сотрудников:
- условия работы;
- насколько сотрудник чувствует себя в безопасности;
- отношения с руководителем;
- отношения с коллегами;
- обучение в компании;
- карьера и развитие;
- оплата труда;
- репутация компании;
- лояльность;
- насколько компания готова к изменениям.
Каждый из этих пунктов реально влияет на мотивацию и работоспособность, помогает выстраивать качественные отношения с людьми и получать взамен лояльность, преданность и главное - результат, который вы ждете.
Главное заблуждение нанимателя - что всем важна зарплата. Но она отходит на второй и даже третий план после того, как сотрудник попадет на работу своей мечты и самореализуется на ней.
Команда не должна быть лучшей на рынке, она должна быть лучшая для вас
Первыми людьми в нашей команде были:
Оцифровка - один из самых важных и полезных шагов для вашего бизнеса.
Когда делать? С первого дня работы вашего магазина.
Так бы будете в курсе всех дел и не потеряете ни копейки. Иначе рано или поздно цифры перестанут сходиться, и вы не сможете быстро среагировать на ситуацию, бизнес начнет рушиться.
У каждого из вас есть запрос на масштабирование, но если вы не оцифрованы, вы не поймете за счет чего можете вырасти. Нужно иметь полное представление о том, что происходит внутри вашей компании.
На рынке много готовых решений, поэтому нет смысла придумывать велосипед:)
важно правильно сформировать все таблицы для ваших расчетов, если вы не сильно знаете нюансы оцифровки, лучше обратиться к специалисту, так как без знаний, сделать грамотную таблицу очень сложно. что должно входить в таблицу? отчет о прибылях и убытках, куда входят: самовыкупы, затраты на рекламу, логистика, комиссия вб, хранение, себестоимость, удержания и штрафы, расходы на персонал, органические доходы. также необходимо прописывать все операции по вашей карте, чтобы в какой то момент не задаться вопрос, куда делись деньги. далее все товары, которые вы продаете, с точной расписанной себестоимостью и чистой прибыли. журнал поставок, необходимо вписывать себестоимость каждый поставки. сколько продано за данную поставку, какой процент остатка и тд.
Когда у вас есть прибыльная бизнес-модель, вы оцифрованы и уже делаете выручку от 500к в месяц, все что вам нужно для роста - деньги.
Инвестиции - это главный фактор вашего роста на данный момент
В 2021 году мы брали деньги везде и под любые %, потому что к нам было мало доверия. Но мы посчитали юнит-экономику и поняли, что в любом случае будем работать в плюс. Имея 17 лет опыта в бизнеса, я уже обладал навыком привлечения денег и большим кругом знакомств, это очень помогло быстрому развитию компании. Где же брать деньги?
Последний пункт самый важный, многие его недооценивают или по разным причинам не пользуются этим ресурсом. Скорее всего у вас ранее были бизнесы с другими партнерами, или есть друзья, кто вам уже доверяет и вложится в бизнес на хороших условиях.
Попробуйте сейчас открыть записную книжку и выписать потенциальные контакты, с кем уже можно обсудить этот вопрос. Я уверен - вы увидите там варианты.
Также очень важный вопрос, на этом этапе многие за 300-500 тысяч рублей отдают процент компании, и это большая ошибка. Бизнес на вб - капитализируемый, и если у вас есть прибыльная юнит-экономика и простроены многие процессы, ваш бизнес уже на этом этапе стоит хороших денег. Поэтому не торопитесь за копейки отдавать часть того, что вы так долго и упорно строили.
Когда же вы находитесь на высоком уровне, вполне возможно подумать о продаже доли. НО при условии, если инвестор помимо денег привнесет что-то еще: свои ресурсы, команду, опыт и тд. Так вы будете расти вместе и он вас усилит.
Привлекать много денег - это же рискованно? Этот вопрос возникает у всех селлеров, которые начинают привлекать инвестиции.
Все учитывают и боятся риска потерять деньги, но никто не оценивает ущерб от бездействия. Сколько вы недозаработаете, если будете дальше топтаться на одном месте? Скорее всего у каждого из вас есть бизнес модель, которая приносит 100-200% годовых, но вы боитесь привлечь еще 10-20млн под 20-30%, чтобы расти дальше. За один такой год простоя вы потеряете десятки миллионов незаработанных денег. Именно в этом и есть основной риск, который мало кто видит.
Когда вы построили Систему, в которую кладешь рубль, а вытаскиваешь два, необходимо вырастить ее до максимально возможных показателей выручки и чистой прибыли. На этом этапе у многих возникает ступор, потому что нет определенного набора действий, как прийти к миллиарду. Для каждого он свой. Когда я разбираю действующих селлеров на мп, многие даже не хотят быстрого роста к большим цифрам, потому что боятся этого шага.
для масштабирования важно уже иметь свое место на маркетплейсе, иметь надежную команду, прописать четкий план действий, определиться с тем, откуда будете брать дополнительные финансы и просчитать то к чему идете. ваша личная точка А и точка Б, те действия, которые приведут вас к готовому результату. когда вы распишите все в цифрах, сможете сами поверить в свою цель, так как в этом нет ничего невозможного
Именно поэтому масштабирование так тесно связано с мышлением. Один банальный затаенный страх может годами мешать расти и останавливать вас.
важно проработать все страхи. обычно мешает двигается дальше- саботаж. ваше тело может сопротивляться, мозг придумывать множество других, в его понимании, необходимых дел. откладывая ваш рост все время на потом. это происходит на подсознательном уровне. многие страхи вы даже можете не улавливать. но они все равно будут вам мешать. страхи могут быть разные: боязнь больших денег- изменений во внутреннем себе, страх "большой работу", когда идет программирование на то, что масштабирования это очень длинный и сложный путь, мозг включает мысль "нужно побольше отдохнуть, чтобы потом поработать. именно поэтому нам так сложно переступить этот этап, и НАЧАТЬ.
Каждое воскресенье мы проводим разборы оффлайн в Москве, а также онлайн в зуме для тех, кто не может к нам приехать лично.
На них я лично погружаюсь в ваш бизнес и даю обратную связь по конкретному запросу, который мешает вам расти / не дает двинуться дальше.
Это наша небольшая тусовка селлеров, где все идут к одной цели. Знакомимся, помогаем друг другу на пути к одной цели. Это бесплатно, будем рады увидеть тебя в наших рядах:)
Регистрация по ссылке: https://salebot.site/md/formalead