FAQ

1. Оформление заказа, условия и гарантии.
2. Почему пломбы других цветов.
3. Какой срок доставки.
4. Возврат, отмена заказа;

Оформление заказа, условия

Оформление заказа происходит в личных сообщениях магазина. Вы скидываете артикул или ссылку на товар с poizon, свой размер, и способ доставки (обычный или экспресс).

1. Условия для розничного заказа с Китая (poizon, 95):
   Доставка в Китае: 315р
   Доставка до склада в Москве: 1200р/обувь, 1000р/одежда, если от 10 товаров в заказе, то 1000/обувь, 750/одежда. Экспресс доставка 4000/позиция.
   Стоимость товара в рубли переводится по курсу 13,9(на 3.09)
   Комиссия нашего сервиса 600р на позицию.
   По приезде в Москву: отдаем в руки, отправляем сдэком.
2. Условия для розничного заказа с Китая (pozion, 95, taobao.):
   Доставка в Китае: 300р
   Доставка до склада в Уссурийске: 530/кг
   Стоимость товара в рубли переводится по курсу 13,3 (на 3.09)
   Комиссия нашего сервиса 800р на весь заказ.
   По приезде в Уссурийск: отправляем сдэком, boxberry, почта России. (от 300 рублей).
3. Товары из наличия отправляются удобным для вас способом.

Гарантии

1. Если в течении 35 дней не приходит товар, то мы делаем возврат денежных средств.
2. У нас растущая группа в который регулярно появляются новые отзывы.
3. У нас грамотная команда, с отличной поддержкой которая всегда готова вам помочь.
4. Если с товаром что то случилось, помялась коробка и т.д мы всегда можем предложить вам решение этой проблемы.
5. Мы предоставляем фотографии выкупов ваших товаров.

Почему пломбы других цветов

1. Пломбы могут быть других цветов потому что мы выкупаем товары не только с poizon, тем самым ускоряя доставку, пломбы могут быть разных цветов, если на товаре есть пломба то он 100% прошел легит-чек.
2. У нас есть услуга «только poizon», мы выкупаем ваши товары день в день с площадки poizon, привозим вам вашу пару в их коробке, и не вскрываем ее. То есть если придет брак, то мы возврат не делаем, стоимость услуги 500 рублей.

Какой срок доставки.

1. От 10 до 35 дней, зачастую приходит за 20.
2. Задержки зачастую происходят на таможне, если ваш товар не пришел в течении 35 дней, то мы делаем возврат средств.

Возврат, отмена заказа.

1. Мы предоставляем возврат если товар пришел с браком,
2. Если товар ехал больше 35 дней.
3. Если потерялся на таможне.
4. МЫ НЕ ДЕЛАЕМ ВОЗВРАТ ПО ПРИЧИНЕ: НЕ ПОДОШЕЛ РАЗМЕР, ЦВЕТ И ТАК ДАЛЕЕ.