ПРАКТИЧЕСКИЙ SMM-МАРАФОН. 4 DAY.
Soft Skills — надпрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми.
Гибкие и жесткие навыки должны дополнять друг друга, чтобы решать задачи разной сложности. Например, SMM-специалисту полезно освоить soft skills: общение, креативное мышление, эмпатию и hard skills: анализ ЦА, создание stories, написание постов.
Некоторые считают, что «мягкие навыки» — это врожденные качества, и развить их невозможно. Но это не так. Улучшить их может любой человек: для этого есть книги, статьи, специальные курсы, тренинги и коуч-программы.
Давайте в этой статье разберём некоторые мягкие навыки и способ их развития🔽
Навыки эффективного общения полезны в любой области, будь то переговоры, взаимодействие с клиентом или работа в команде. Если вы умеете аргументировать свою позицию, правильно формулировать свои идеи и договариваться, то вы всегда будете востребованы.
Больше общайтесь с конкретной целью, например, проведите переговоры с клиентом, презентации или лекции. Вступите в клуб дебатов или запишитесь на курсы переговорщиков. Устраивайте дискуссии и деловые игры с друзьями или коллегами.
Эмоциональный интеллект или EQ — это способность распознавать свои эмоции и управлять ими, а также понимать чувства и мотивацию окружающих. Это один из немногих «мягких навыков», которые можно так или иначе измерить.
Проговаривайте свои чувства, записывайте эмоциональную реакцию на события каждого дня. Заведите специальный дневник эмоций, который поможет вам лучше понимать свои состояния. Через месяц ведения дневника вам станет легче понимать себя и окружающих.
Умение критически мыслить — это защита от поспешных решений, манипуляций и необдуманных поступков. Человек с критическим мышлением способен анализировать информацию, выявлять противоречия и логические ошибки, а затем делать верные выводы. Очень полезно в нашей профессии для того, чтобы прорабатывать большой потом информации.
Вам необходима проверенная методика 5W+H. Она помогает оценить полноту ваших данных с помощью 6 вопросов:
– Кто? Что? Когда? Где? Почему? Как?
Если вы заметили, что на какой-то из этих вопросов не получается дать полновесный ответ, то скорее всего, к тексту/сообщению, которые вы читаете, стоит отнестись с большим или даже пристальным вниманием.
Развивая свои твёрдые навыки, не забудьте и о мягких. Они помогут вам работать в удовольствие и быть востребованным на рынке 🖤