Кейс: 137 заявок за 1700р. на лазерную эпиляцию в мертвый сезон, за 20 дней. Через ВК, ТГ и Рилс.

Всем здравствуйте друзья. Сегодня у нас большой кейс, будет много буков, поэтому усаживайтесь по удобнее.

Какая ситуация с рекламой ЛЭ в целом на рынке РФ?

• Из розовой сети людей больше уходит чем приходит и охваты падают. Сейчас уже сидит в ней 25% от тех, кто сидели до СВО.
• В ВК без лицензии не пропускает и даже когда получается обходить, многих людей результаты не радуют из-за того, что много рекламы и клики дорогие.
• В TG вообще многие не понимают как рекламироваться, поэтому тупо дублируют инфу из розовой сети.
• Маркетологов из бьюти сегмента мало, многие ушли из сегмента когда прикрыли розовую сеть, ВК обуздать не всем удается, ТГ тем более.
• В итоге заявки дорогие, конкуренция высокая, в целом двигаться не просто особенно тем, кто только заходит в нишу.

Но, даже несмотря на все это - у людей в ЛЭ, которые совсем немного умеют делать контент, знают своих клиентов и знают как им продавать, получается делать сотни заявок в месяц:

Сегодня расскажу про свою клиентку, которая обратилась ко мне за заявками в студию лазерной эпиляции из Ленинградской области (19 км от СПб.)

Ситуация была такая:

1. Очень маленький поселок недалеко от СПб, население 3500 человек.
2. Реклама уже была размещена где только можно.
3. Уже ни одного человека не осталось, кто не знал бы про клиента, многие итак уже ходят.
4. В поселке уже 3 студии лазерной эпиляции.
5. Клиентка хотела, чтобы аудиторию привлекали из Питера, но я ее отговорил, потом расскажу почему.
6. Рекламный бюджет небольшой.

Запустили рекламу мы 5 января и как видите на скриншоте с 05.01 по 26.01 пришло 137 заявок.

Как я уже писал, клиентка хотела охватить больше людей, а больше людей конечно же в Питере (который находился в 19км от поселка).

Убеждения были такие:

• Мы уже во всех каналах поселка закупили рекламу
• В городе уже все люди ходят на эпиляцию, кто куда уже все поделено, т.к мы не одни
• В розовой сети всего 100 человек
• Мы недавно открылись, еще нет репутации

Но корень проблемы, вовсе в другом.

1. Если рекламу уже где-то закупили и оттуда пришли люди, значит закупаться нужно как можно чаще там, потому что тех кто хочет прямо сейчас, обычно мало 0,5%, а вот тех, кто мог бы купить, таких гораздо больше и нужно найти ключик, чтобы им продать. И один из таких ключиков - показать один и тем же людям рекламу несколько раз.

Аудитория из Питера богатая и адекватная, но ни один человек не поедет за тридевять земель делать процедуру, которую можно сделать в соседнем дворе. Это мог бы сделать любой человек из любого другого города, но только не из СПб и МСК.

Поэтому мы взяли соседние поселки, маленькие города и на них сделали акцент.

2. Даже когда очень высокая конкуренция, всегда есть человеческий фактор, человеку мог не понравится/разонравиться мастер, клиент может быть недоволен студией по разным причинам, а потому, даже те, кто уже куда-то ходит - должны о нас знать.

3. В розовой сети, даже если аккаунт маленький, можно продвигаться через REELS, соц сеть отдает предпочтение маленьким аккаунтам сейчас, а потому можно проставить гео и хештеги, чтобы нужные вам люди увидели этот reels. Тоже самое касается в ВК клипах, сейчас в ВК на них акцент и поэтому охваты выше зачастую на 20-30%.

4. Репутация это важный элемент, но она сама по себе не возникает, именно поэтому и нужно как можно громче и как можно чаще о себе заявлять.

В общем ситуацию в вкратце рассказал, теперь подробнее что и как делали.

За 20 дней мы получили 137 заявок. Как мы это сделали?

1. Реклама в лоб в данном случае была противопоказана, потому что уже много рекламы было такое и не только от нас. Нужен был свежий подход. И мы решили использовать рекламную связку, колесо фортуны (сноску я оставлю в конце, там 3 видео урока по ней).

Колесо фортуны - это когда мы человека зовем сыграть в игру, где он оставит заявку и ему выпадет скидка на услугу. Это все прекрасно расписано в рекламе + мы снимаем классное видео, чтобы она ну уж точно хотела поучаствовать.

2. Мы отсняли ролик по сценарию, всю рекламу подвели под Новый год, что вот праздники и мы проводим марафон неведомой щедрости. И создали одностраничник с колесом фортуны.

3. Сначала выложили в REELS и ВК клипы, пост охватил 628 в вк и 86 в розовой сети, из них 52 человек оставили заявку. Вот статистика за этот период.

4. Далее у нас была небольшая пауза, после нее мы нашли группы и закупились рекламой.

5. Сначала в телеграме. Реклама стоила 300р. заявок 31

6. Потом вышла реклама в группе. Заплатили 400р. Но пришло всего лишь 2 заявки.

7. И через сутки мы сделали закуп еще в одной группе с которой уже пришло 55 заявок.

Теперь чуть более подробно.

Ролик REELS и ВК клипы. Важный момент. Не знаю как в вк но рилс сильно режет охваты, когда у вас в названии есть слова конкурс, викторина и пр. (заработок, деньги тоже все сюда.) в итоге здесь нужно использовать механики обхода этих моментов.

Теперь сам ролик. Их можно делать несколько, но один обязательно будет прям рекламный-рекламный где мы напрямую человека призываем. Он и в REELS и в ВК клипы пойдет и в рекламу в группах и в рассылках, в общем везде.

Остальные (в этом проекте мы их не делали, но работает огонь) идут в виде полезного контента с призывом в конце принять участие.

В общем записали видео, выложили в своих группах в итоге теплых пришло 52 человека.

Далее мы нашли группы, всего около 10, но тестировать решили на 3х в ВК и в одной группе в ТГ. По непонятным причинам в ТГ было 1297 подписчиков, но охваты вообще дикие (200-500 за сутки), а админ взял денег всего 300р.

Вообще такое часто бывает, до того момента пока админ не просек, что с ТГ обычно результаты лучше и можно смело поднимать в 2-3 раза стоимость. Но я ему конечно об этом не сказал.

В двух группах уже была реклама до нас, но это нам сыграло на руку, потому что люди уже знали нас и видели раньше а потому очень охотно принимали участи, крутили колесо фортуны и очень хорошо записывались.

В среднем с такой рекламы сразу записывается 5-15% разброс достаточно высокий, но много факторов влияют на результат. А базу которая не записалась, нужно обязательно дожимать в течении 1-3х месяце, тогда можно будет еще закрыть примерно 20-40%.

19.01 я оплачиваю рекламу в ТГ и в ВК и мне от них же прилетает новость.

Тоесть перед тем как выйдет реклама наших услуг, 3 дня база этой группы в ВК будет тупо выжигаться нашими конкурентами.

Я написал клиенту:

Вариантов не много, поэтому запускаемся и смотрим по факту.

19 и 20 числа прям ощутимо шли лиды из ТГ. За 300р. прям нарадоваться не могли. Я даже кейс чуть позже выложил.

Что по цифрам:

В ТГ за рекламу отдали 300₽

1267 подписчиков было в группе

797 охват нашей рекламы (я сам в шоке, мне бы так 😁)

31 заявка

Лид обошелся 9,6₽.

Далее мы заказали рекламу в двух группах, в ВК за которую я заплатил 400р. и которая сработали практически в холостую. Было всего 2 заявки. Грустно, но что ж. Таковы законы рекламы, не все всегда работает. И это ответ всем, кто спрашивает "Почему у вас в кейсах так, а у меня не так" - одна и та же услуга, одна и та же реклама в одном и том же городе, но у разных студий можно критически по разному сработать. Тысячи факторов, которые могут сработать как на нас, так и против нас. Начиная от обстановки в городе/стране и погоды заканчивая алгоритмами вк, конкуренцией и сколько рекламы в этот день было в группе до вас.

23 числа выходит реклама уже в третьей группе в ВК, в самой крупной в поселке (там аудитория нескольких поселков в одной ).

За нее мы заплатили уже 1000р. это та группа, в которой конкуренты выжигали 3 дня до нас всю аудиторию своими конкурсами.

В итоге публикуется реклама и обратить внимание на время публикации поста и на первую заявку. Лиды пошли сразу. Прям через минуту после публикации. в ТГ было так же.

Что по цифрам:

14,8к подписчиков в группе

3300 охват нашей рекламы (что не плохо я считаю)

55 заявок

Потратили мы 1000р, стоимость одной заявки 18,1р.

В телеграме 9р. в ВК 18р. Знаете почему в ТГ эффективность в 2 раза выше?

1. Вк срезает охваты из за ссылки, в ТГ охват никто не срежет
2. В ТГ больше читают, а потому даже грамотно составленным текстом там легче продать
3. В ВК мы грузили видео, но сам ВК в наше же видео в прерол может вставить рекламу, качество сжать и пр.
4. Ну и конкретно в этом случае был конкурент который очень активно продавал в этой группе (прям несколько постов выкупили они) и наша реклама вышла сразу после них (на след. день).
5. Поэтому в ВК тяжелее делать прогноз, чем в ТГ, но ВК нам дает больше инфы для анализа аудитории внутри. Элементарно понять сколько женщин в группе. Ну и вообще статистика. В ТГ такого конечно нет.

Подытоживая скажу вот что:

1. Холодный лид, есть холодный. Без разницы вы за него заплатили 500р. или 9 рублей. Не нужно строить иллюзий, особенно в бьюти, особенно в ЛЭ, особенно в работе с женской аудиторией, что они вот так взяли сразу и готовые все скупать. Нет. "Холодная" женщина интересуется, сравнивает, советуется, а потом покупает. Это нужно учитывать.
2. Заявки с колеса фортуны холоднее, чем заявки с рекламы в лоб, но их и больше, иногда раз в 10-20. Там где клиент получал 5-7 заявок, нам удавалось все 100, через колесо фортуны.
3. Контент решает, а если у вас еще есть воронки, куда человек подписался и получается концентрированную пулеметную очередь из триггеров в течении нескольких дней, то цены вам не будет. Если автоворонки нет, эту функцию выполняет админ, делает рассылки тем, кто не купил, обзванивает и прочее.
4. Я лично считаю данный метод самым эффективным и работоспособным в 2024 году, поэтому активно его внедряем в студии. А за счет рилс и вк клипов, удается лиды вообще бесплатно получать на колесо, чем мы собственно пользуемся.

На этом у меня все друзья, всех благодарю за внимание.

Чтобы поближе познакомиться с инструментом о котором я говорил, я подготовил для вас 3 видео-урока. Посмотрев которые вы поймете всю суть метода, как и за счет чего он работает.

Забрать уроки бесплатно, можно по ссылке: https://t.me/cosmo_leadbot

Так же подписывайтесь на мой телеграм канал, где я публикую еще больше фишек и кейсов в продвижении эпиляции и косметологии: https://t.me/+TXDtt8YmSOIyZmNi

Связь со мной в ТГ: https://t.me/igorkozhevnikov