Кейс TARGET: 99 заявок на SMAS-лифтинг по 147 рублей.
Привет. Дело было в феврале. В Казани. Несмотря на то, что в РФ таргет в инсте* не работает, он отлично работает в СНГ.
А среди моей аудитории более 20% из СНГ, Европы и других стран. Поэтому данный материал будет полезен всем.
В чем сложность продвижения дорогой не популярной аппаратной косметологии?
Я ее (сложность) для себя определил в одном предложении предложении: убедить человека, который не знает вас, в том что ему необходима процедура, которая делается на лице, которая стоит дорого.
И вот когда у меня спрашивают почему они (потенциальные клиенты) не записываются сразу, с таргета - вот именно поэтому.
Поэтому «прогревание» идёт серьезное. Я столько раз слышал, что длинные тексты в инсте никто не читает, что они не продают - но по факту, оказывается, что они только и продают.
Ну не расскажешь ты в двух словах простому прохожему, что это SMAS лифтинг и что это эффективная процедура, по омоложению. Сомневаешься? Попробуй.
Поэтому, когда речь идёт о чеке 50-70-100тр, человека следует «прогревать» и подготавливать. Раз за разом, снимая пласты опасений и возражений у него.
И здесь, моя задача была: Показать процесс процедуры. Как, где и кем она проводится.
Не грузить потенциального клиента непонятными терминами а сразу в оферте прописать результат. Мечту. Желание потенциального клиента.
И это только в рекламном ролике.
В тексте мы прописали все нюансы, но именно в той, секретной и продающей последовательности, чтобы это было:
А) интересно целевому покупателю
Если просто вывалить на неё полотно из текста - ничего хорошего не выйдет.
Текст дополняет банер. Банер дополняет текст.
И когда речь идёт о премиум сегменте, вот даже нет смысла человеку продавать услугу напрямую.
Если вы были у зубного врача, то знаете эту схему: приходите на консультацию, давайте снимочек, давайте вылечим, потом давайте накладочку, потом короночку и т.д.
Так и здесь, задача всего этого перфоманса сделать такой крутой текст и такое видео, чтобы продать …. БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ.
Чтобы она подумала: "ого я получу столько всего, и мне ненадо никуда ничего платить, просто придти, пообщаться…" - да, именно так. именно это и должно быть в голове у потенциального клиента.
И те, кто дошли… 100% сделают процедуру. Вот так это работает.
Между рекламой и очной консультацией, есть ещё звонок человеку, который оставил заявку. И здесь задача администратора понять, есть ли у человека ресурсы чтобы эту процедуру сделать и нет ли противопоказаний.
Мне повезло, заявки обзванивала сама косметолог. Поэтому я получал очень быстро обратную связь, по заявкам и записи и мы хорошо отработали весь период.
Я не буду говорить сколько удалось закрыть клиентов и сколько «денег в кассе», поскольку у меня соглашения. Но скрины кабинета и статистику покажу.
Здесь мы видим 60 заявок из сообщений. (т.е. люди писали в директ) и 39 заявок из лид-формы. Так вот эти 39 в совокупности принесли денег больше, чем 60 из Директ. Поэтому последние 2 недели мы работали только с лид-формой. Важным фактором является так же умение специалиста продавать свои услуги.
Бесспорно кому-то комфортно переписываться, но когда услуга стоит 50-100к рублей - эффективней конечно созваниваться.
Если у вас студия или клиника и вы предоставляете услуги СМАС ЛИФТИНГА, напишите мне в @igorkozhevnikov для консультации и аудита текущей рекламной кампании. Особенно, если вы находитесь за пределами РФ.