Два открытых филиала за 4 месяца работы в сфере остекления

Приветствую, меня зовут Сергей, основатель агентства izziLeads.

Сегодня расскажу про хорошие, не лучшие, а именно правильные и хорошие темпы масштабирования с правильной рекламы. Этот кейс будет очень сухой, только сжатая информация и картинки.

Наш клиент - компания, специализирующаяся на остеклении балконов, лоджий, коттеджей, террас, беседок, сервисном ремонте и т.д., там где есть замеры.

До нашего участия в проекте, основным источником обращений в компанию являлись сарафанное радио, партнерские организации и немного контекстной рекламы (5500 руб. на неделю). Заявок было порядка 20-40 в месяц, продаж не больше 15-20. У компании был сайт, сделанный на коленке за 15 минут. Полученные заявки и работа велась в тетрадках, без CRM.

1. Что из рекламы действительно работало у компании?

Собственно, рекламные компании, которые кое-как приносили небольшое количество заявок, мы практически не учитывали как постоянный поток.

Настраивалась эта реклама различными подрядчиками-фрилансерами по очереди, какие-то группы настраивал даже сам собственник.

В итоге, после аудита, мы поняли что 99% выручки компания получала только с заявок "по рекомендациям", которыми управлять, конечно же, невозможно. Это и хорошо и плохо. Хорошо - потому что есть рекомендации, почти всегда что-то как-то в каких-то объемах будет продаваться, плохо - потому что это не системно, сотрудники привыкли к максимально теплым и прогретым лидам с сарафанки, замерщики выезжают только на теплые замеры, по итогу каждый закрывается в договор.

2. Каким образом действовали

В течение месяца разрабатывали нашу годами отточенную систему, в данном случае из связок Яндекс-Гугл-Фейсбук был выбран фейсбук. Еще раз напомню, фейсбук = инстаграм + фейсбук + мессенджер + приложения, подключенные к рекламной сети ФБ. Почему фейсбук? Есть как минимум 10 причин, которые мы раскрываем в нашей статье про таргетированную рекламу.

Провели стандартный аудит конкурентов по рекламным объявлениям, офферы выбрали наши стандартные:

1) можете выбрать цвет рамы (ламинация) окон в тон дома или любой другой в подарок

2) при замере до конца недели скидка на монтаж 50%

3)при заказе до конца месяца дополнительное утепление окон в подарок

Трафик направили на 4 разработанных квиза и 1 разработанный лендинг.

С квизов заявок было больше, но они были холоднее, с лендинга сильно меньше, но они были ощутимо теплее.

3. Работа и по контекстной и по таргетированной рекламе одновременно = хороший поток заявок в компанию

Когда заявки только только начинают конвертироваться в продажи - это первый признак того, что нужно прямо сейчас масштабироваться бюджетом и каналами.

20-50% заявок с фейсбука покупают почти сразу, учитывая цикл сделки

30-40% заявок с фейсбука играют в долгую, накапливаются и выстреливают в течение года с начала рекламы

10-20% заявок с фейсбука отсеиваются требованиями компаний.

Какие можно сделать выводы из этого? Рекламу нельзя останавливать. Никогда. Почти половина всех ваших сделок через 7-8 месяцев могут идти с той рекламы, которая шла сегодня. И речь не только про заявки, которые вы получаете и можете по ним позвонить, на каждую заявку есть как минимум еще от 10 до 100 человек, которые увидели рекламу, но пока не созрели покупать и их мы обязательно поймаем, когда они сформируют свою потребность.

Яндекс и Гугл это текущий спрос. С заявками работать проще, но это не значит, что продаж будет больше, их нужно уметь правильно обрабатывать и доводить до сделки, тут на помощь приходят экспертные сотрудники компании. В идеале обученный менеджер по продажам, но на контекст подойдет и инженер.

Мы получили больше 100 заявок в первый месяц, помогли превратить их в 1млн выручки, потратив 30 000 рублей бюджета.

Дальше подключили контекст для масштабирования, бюджет фейсбука утроили.

5. Итоги за 4 месяца: 676 заявок, 12.5 млн выручки, улучшение работы в CRM, выстраивание регламентов

6. Увеличение бюджета до 600 000р в месяц

Вначале работы с рекламой у клиента был бюджет 5500р в неделю на контекст. (24 тыс. рублей в месяц)

Знающий предприниматель закладывает в среднем около от 5% до 10% выручки в маркетинг

Получая больше выручки с продаж, мы закладывали больше бюджетов на рекламу, чтобы получать эффективный рост.

Сейчас мы помогли нашему клиенту вырасти до следующих бюджетов:

71 000р в неделю на контекстную рекламу,

56 000р в неделю на таргетированную рекламу,

7000 на SEO,

8000 на Авито/Профи.ру/карты/др. сервисы

Суммарно это что-то около 570-650 тыс. рублей на маркетинг.

7. Рекомендации по бренд-маркетингу

Помимо лидген-маркетинга мы даем рекомендации по бренд-маркетингу, чтобы компания росла дальше своего домашнего региона.

Как конкурировать на всю Россию?

Как конкурировать с заводами?

Как бюджетно показывать рекламу на соседние субъекты? - примерно на такие вопросы мы даем ответы на нашей ежемесячной стратегической сессии с собственником

Мы дали советы и рекомендации, как улучшить узнаваемость и популярность бренда через социальную сеть TikTok

8. Открытие новых филиалов в других городах

Уже через 2 месяца активной работы с рекламой, компания открыла первый филиал в соседнем городе

Через 4 месяца работы, открыли второй филиал

Предлагаем встретиться или провести скайп презентацию, на которой:

Покажем, какие заявки поступают нашим клиентам;
Под вас персонально рассчитаем план окупаемости рекламных вложений;
Покажем изнутри, как работает система привлечения у наших клиентов, у ваших коллег по цеху.
Встреча ни к чему не обязывает кроме как получить емкую информацию про маркетинг в вашей сфере

Как минимум, вы узнаете много полезного про интернет-рекламу. Как максимум – купите систему привлечения клиентов и заработаете за следующий год на несколько миллионов рублей выручки больше.

Перейдите по ссылке чтобы узнать когда можно провести встречу: https://forms.amocrm.ru/zttvdt

Или по телефону: +7 (999) 800 - 92 - 96 - отдел продаж