Как получить более 265 сообщений в Директ для детской школы телевидения в небольшом городе!
Офлайн детская школа телевидения (от 7 до 17 лет), находящаяся в городе Иркутске и имеющая в городе 1 офлайн площадку.
Курсы в среднем продолжительностью весь учебный год, оплата в месяц 5500р. Имеется хороший профиль в Инстаграм @teleshkoirkutsk (с которым мы и работали) и сайт https://teleshko.ru/irkutsk/ но там была проблема, т.к. это франшиза, домен на сайте был подтвержден, но поделиться им у представителей не получилось, по неизвестным мне причинам (поэтому цель конверсии на сайт отпала), трафик тоже тестировать не стали, так как цели на Инстаграм (трафик и сообщения в Директ) себя хорошо показали.
Также хочу отметить, что 265 сообщений, это только из самой цели: Сообщения в Директ, но также из цели трафик, было от 1 до 3 запросов в день, а также в шапке профиля указан номер телефона и со слов клиента, с момента начала нашей работы, в день стало поступать от 2 до 5 звонков, а также когда у клиента хватало времени для отправки приветственного сообщения всем подписавшимся, некоторые клиенты с удовольствием вступали в диалог. Итого количество сообщений намного больше, чем 265)
Ранее пробовали работать с таргетологом, результата не было совсем (со слов клиента, таргетолог работал из своего кабинета, ни отчетов, ни результата у клиента не было)
получить заявки на бесплатное пробное занятие, рекламный бюджет 800р/день, далее увеличили до 1000р
Тестировались следующие аудитории:
- Родители детей от 7 до 17; интересы-Средняя школа или Воспитание детей
- Подростки от 13-17
- Женщины по гео в радиусе 5 км от площадки;
- Женщины с расширенными интересами.
- Похожая на взаимодействующих с профилем
Из плейсментов тестировались сторис, рилс и лента инстаграм. Использовали цели: трафик на профиль и сообщения в Директ. Лучшие показатели у плейсмента-лента и широкой аудитории.
Было протестировано более 50 макетов (показываю те, кот. сработали лучше), .
Были дни, когда стоимость за переписку составляла 56 р.
В среднем из цели Сообщение в Директ стоимость переписки составила 130р ( но не забываем о запросах с цели трафик и телефонных звонках и что в эту стоимость входит тестовый период), сейчас кампании продолжаются и стоимость падает)
На момент написания кейса работа еще продолжается, сколько человек из написавших желающих прийти на пробный урок, пришли и остались заниматься, мне еще не известно, т.к. клиент данные не предоставил, но в последней переписке, он указал, что из 15 записавшихся (это на один мастер-класс) пришло 5 человек, что составляет примерно 33% (и те кто не пришел в этот раз, ведь смогут прийти в другой, т.к. сейчас они заболели, не смогли и т.д.).
И в целом, после того как Вы привели целевые лиды, начинается работа клиента (продажи), а именно своевременное информирование-напоминание (сопровождение) о пробном уроке/мастер-классе, оказание качественной услуги и т.д.
При стоимости курса 5500 руб в месяц и продолжительности 3, 9 и более месяцев, я думаю результат отличный, что для меня, помимо всех основных показателей, подтверждается еще и тем, что клиент меня порекомендовал другим, и у меня плюс 2 новых клиента по рекомендации)