Что важнее деньги или подписчики? 22,9 тыс подписчиков и 50 тысяч из Instagram для хирурга (не пластика)

1. Исходная ситуация, период работы.

Работу с профилем начали в середине августа 2018г. Был личный аккаунт с личными фото и нескольким постами по медицинской теме.

Мой клиент- хирург @doctor_genrik. Это не хирург пластик, который делает девушек красивыми. Он лечит! Все что можно отрезать, пришить он делает. Так же суставные инъекции, лечение артроза и артрита, лечение вен (флеболог), удаление доброкачественных новообразований.

К сожалению, фото профиля на начало работы я не сохранила. На профиле было 1340 подписчиков и 5500 подписок. Никаких пациентов, обращений из инстаграм не было.

Лента профиля была вот такой на начало работы:

2. Цели, задачи, которые ставил перед собой в начале работы.

Основная задача была это нарастить аудиторию профиля, перевести профиль из личного в профессиональную сферу. И если получится приводить пациентов на прием и давать онлайн консультации.

3. Что делали с профилем

Сначала изменили шапку профиля, поменяли ник и название профиля. Подключили ссылку на Whats app. Отписались от всех 5,5 тыс подписок.

Разработали шаблоны для контента. Потом от них отказались, меньше лайков и охватов.

Шаблоны в контенте

Контент план сделали на основе направлений специализации врача. Каждую тему отдельно прорабатывали. Открывали их через боли пациентов, их возможные страхи и проблемы. Давали темы через эмоции. Что находило очень хороший отклик. И сейчас после каждой рекламы, на старые посты много комментариев приходит.

Первый месяц активно использовали сервис комментер для поднятия активности. Когда начали активно давать рекламу, потребность отпала.

Очень нам помогла рубрика вопросы-ответы. Сначала давали ее раз в неделю. Потом раз в 2. Сейчас заменили на прямые эфиры, тк поток вопросов нескончаемый.

Сбор ЦА делался по конкурентам. В основном это врачи Москвы и МО. За первый месяц смогли привлечь 400 человек на профиль. На текущий момент сменили схему поиска по МЛ и МФ, в месяц приходит 2-3 тыс человек.

Сейчас уже будем выходить на РФ + страны СНГ, поэтому увеличим свою географию по охвату конкурентов и смежных сфер.

В сентябре месяце сдали бартер с блогером. Блогеру была проведена первичная консультация онлайн, потом прием в больнице и назначение лечения. По результату рекламы профиль вырос в 2 раза. И один подписчик обошелся 0,9 рублей.

Такой результат очень понравился и мы стали активно давать рекламу.

Реклама была разной. В основном паблики: для мам, медицинской тематики и национальные. Рекламные тексты были разные и результат тоже. Подписчики были от 30 рублей до 0,6 рублей. Были записи на прием и консультации (как платные так и бесплатные).

Самый крутой результат у нас получился на теме "Коаксил – наркотик из аптеки?". Это реальная история, которая произошла в 2009 году. И @doctor_genrik был свидетелем того что происходило (https://www.instagram.com/p/BnkoAHVCT2C/). Пост жуткий, видео тоже. Так же в IGTV выложено более длинное видео. Людям со слабой психикой лучше не смотреть.

Этот пост в разных видах даем в рекламу медицинских пабликов, где мясо-кровь показывают. Очень хороший отклик получаем и подписчики дешевые получаются (меньше 1 рубля).

4. Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?

Основная проблема в фото! Сначала были шаблоны, очень плохой на них отклик у подписчиков. Потом отказались от них, стали больше делать личные фото. Но и их мало. Уговариваю на проф съемку и личные фото в хорошем качестве. Конечно при продвижении именно личные фото играют очень важную роль. Люди больше доверяют им. А уж если это врач, да еще улыбается, да еще и профессионал в своем деле!

Проще, лучше и круче продвигать врача как блогера. В ленте - экспертные статьи, в сториз личная жизнь. В прямых эфирах - реальное общение.

Вот так выглядит лента на текущий момент. Личные фото миксуем с картинками по теме поста.

5. Откуда пошел первый отклик.

Первые отклики мы получили из директа. Опубликовали первый пост, запустили МЛ и МФ + рассылка в директе новым подписчикам. Каждое сообщение имеет отклик следующего вида:

Консультации онлайн сначала проходили в директ:

Потом их стало столько, что перевели их в WhatsApp:

6. Результат (количество новых подписчиков, сколько заработал клиент, сколько было обращений всего, сколько записей/продаж и т.п.)

Аккаунт вырос с 1340 подписчиков до 22,9 тысяч.

Заработок у нас был не первостепенной задачей. Изначально ставилась основная задача большой блог. С 1,3 до 22,9 за 3 месяца рост. Дальше будем закупаем рекламу и рекламировать акции на посещение и лечение.

@doctor_genrik много даем бесплатных консультаций и уже на их основе ведется запись на прием. Заработок за 3 месяца составил в районе 50 тыс.

7. Свои фишки, используемые при продвижении.

У нас нету статичного контент-плана. В течении недели собираем вопросы, запросы от подписчиков и на их основе строим контент следующей недели.

Ушли от шаблонов. Я на всех аккантах убрала шаблоны.

Очень хорошо идет подписка по врачам. Вообще если человек следит за каким-то врачом, то на другого он подпишется с большой охотой. Именно врач, который рассказывает о здоровье, рассказывает как решить какие-то проблемы.

Для удачного продвижения врача нужно, что б он стал блогером! В сториз больше личных фото и видео.

Есть у меня наблюдение одно: очень хорошо следят студенты медвузов. Они на сториз хорошо реагируют и вообще активничают на странице.

8. Общая клиентская удовлетворенность.

Работаем не первый месяц и не последний. Активно закупаем рекламу в пабликах. И подыскиваем рекламу у блогеров.

Меня Зовут Баум Евгения.

WA, TG, tel: 7-903-549-66-96

мой Instagram: @baym_evgenia