Кейс: первая продажа без бюджета на рекламу
Есть у меня клиент-ювелир. Работаем с лета 2019 года. Все было хорошо у нас до одного дня...
29 сентября 2020 года на профиле вышло подтверждение даных и после вот такая картинка:
Долгих 2 недели мы боролись за профиль. Да и сейчас пишем письма, но каждым днем надежды, что нам вернут аккаунт, все меньше и меньше.
Подробнее, что случилось описывала тут:
https://www.instagram.com/p/CWf6F15KVIb/
Наша песня хороша, начинай с начала!
Профиля нет, а продавать то надо. 11 октября создали новый профиль. И начали работу по его продвижению.
С новыми аккаунтами всегда есть сложности:
Что мы делали?
Шаг 1: Оформление
Сначала мы оформили профиль. Стандартную шапку, взяли со старого аккаунта внесли небольшие изменения.
В старом профиле было более 3000 подписчиков и профиль был хорошо раскачен под поисковой запрос: ювелир Москва. Именно поисковой запрос давал нам основных клиентов.
Зная эту особенность, под это профиль и делали.
Шаг 2: Контент
Аккаунт новый нет никаких хайлайтсов или вечных сторис, значит надо добавлять! Первое, что мы загрузили - отзывы.
За годы работы их накопилось много.
Также ежедневного публикуем в сторис фото и видео работ.
Посты публикуем по 2-3 в неделю. Чередуя посты с темами о ювелирных изделиях и примеры работ.
Первых подписчиков набрали из постоянных клиентов, скинули ссылку на новый аккаунт. Это дало первых 60-70 человек.
Шаг 3: Первые шаги в продвижении
После первичного наполнения профиля постами и сторис. Стали использовать хештеги.
Стратегия работы по продвижению хештегами непростая и небыстрая. Понимая это, первые результаты мы ждали не скоро. Но все получилось быстрее.
Первые посты не давали особого результата, небольшие охваты и вовлеченность. Но нам они нужны были для наполнения профиля контентом.
Это абсолютно нормально, что когда начинаешь работать с хештегами, первые результаты не с первого поста.
Хотя наверно я зря так наговариваю, для небольшого профиля такие показатели для хэштегов очень даже хороши. С учетом, что половина из них, были под запросы потенциальных клиентов.
Дальше мы уже стали "разгонять" хештеги.
Вот так выглядят посты уже после "раскачки" профиля по хештегам.
Почему именно контент и хештеги?
Перед запуском рекламы, в профиле должно быть некоторое количество постов. А то странно выглядит профиль с 20+ подписчиками, который продает ювелирку. Согласитесь?
Выложить все посты один день, тоже странно.
Можно сделать 9 постов и запустить таргет, но опять же... зачем? если можно сделать чуть дольше и получить лучше результаты с того же таргета, через работу по аудитории, которая уже взаимодействовала с профилем.
По плану ближе к новому году, если будет свободное место для заказов, запуск таргета. Если заказов будет достаточно, то уже после нового года.
Так же мы активно в прошлом аккаунте использовали автоматизацию с приветственными сообщениями. Получали с этого заказы и аудиторию. Данный способ на совсем новый профиль не разумно подключать.
А где же результаты?
Вы помните, что профиль новый (чуть больше 1 месяца). Клиент уже знает, что все работает, нужно только время.
Один из постов дал вот такой переход по ссылке. В шапке профиля стоит ссылка на WhatsApp.
Через 30 минут мне приходит от клиента скрин переписки.
Я подумала, ну наверно знакомый посоветовал, вот написал...
Дальше не буду все описывать, думаю скрины скажут лучше любых слов.
Когда знаешь, как работает инстаграм, как делать продажи и выстраивать стратегию, продвижения становится в разы проще! А результаты получаются быстрее, чем вы ожидаете.
Хотите получить более подробную информацию по развитию своего проекта. Пишите мне
Мой Instagram https://www.instagram.com/baym_evgenia/