Кейс "SMM Продвижение детского центра развития интеллекта" в маленьком городе
Добрый день! На связи Дорофеева Евгения - профессиональный SMM-маркетолог, с опытом работы более чем с 25 нишами бизнеса. 5 лет я занимаюсь продвижением соцсетей и всё еще очень люблю свою деятельность :)
Сегодня хочу поделиться с вами свеженьким кейсом 2023 года.
Владелец Детского центра Анна Пестова обратилась ко мне по рекомендации - и уровень доверия сразу был достаточно высокий - а это всегда позитивно сказывается на совместной работе.
Детский центр находится в городе Тосно, Ленинградская область. Население чуть больше 30.000 человек.
Перед началом работы в аккаунтах инстаграм и вк были массово сделаны отписки, а также использованы сервисы накрутки охватов. Статистика публикаций и топ-стран, просматривавших публикации, напрямую нам об этом говорят:
Начальные страницы аккаунтов ДО начала работы:
Фокус в обоих аккаунтах был на основателе центра. В Инстаграм вообще до сих пор стояло в названии стояло - "Репетитор Тосно". Хотя Детский центр функционировал уже более полугода.
Таким образом, в Инстаграм, встречая аккаунт Анны, потенциальные клиенты просто проходили мимо - ведь они искали другой уровень преподавания. И не знали, что Анна УЖЕ его дает.
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО
Мной был проведен полный анализ детских центров в городе Тосно. Составлен портрет целевой аудитории.
Курсы в центре Анны стоят дороже, чем в большинстве подобных заведений города. Поэтому основной задачей было донести до нужной аудитории ценность занятий. Показать, что ценность гораздо выше цены.
По итогу, мной была прописана стратегия развития центра Анны на базе двух соцсетей - VK и Instagram - именно на этих двух площадках находится основная часть потенциальных клиентов центра.
Была осуществлена смена позиционирования - акцент перемещен с основателя центра непосредственно на сам Центр развития интеллекта и его деятельность.
Теперь потенциальные клиенты видели в соцсетях не репетитора, а полноценное учебное заведение дополнительного образования с лучшими педагогами.
Была изменена аватарка, название аккаунтов, описание, никнеймы. Добавлен адрес и больше контактов для связи.
За первый месяц работы в Инстаграм:
1. подобраны целевые хештеги и геотеги
4. оформлено и выложено 130 сторис
5. написано и опубликовано 13 постов
6. вручную разослано более 80 сообщений в директ подписчикам
4. оформлено и выложено 20 новых "Товаров"
5. Установлен гаджет для рассылок
6. создана приветственная рассылка
8. на главный экран добавлен виджет "Подписаться"
9. созданы дизайнерские уникальные карточки для оформления постов (для описания смен летнего клуба и описания летних интенсивов)
По-максимуму использовались бесплатные методы продвижения и контент-воронка.
Из платных методов продвижения протестировали рекламу в городских пабликах.
