Продвижение студии лазерной эпиляции

1 150 000 за 4 месяца для студии лазерной эпиляции

21 ноября 2019 года ко мне обратилась Светлана, владелица студии "Европа" г.Иркутск.

Аккаунт @europe_beautystudio она вела самостоятельно, посты выкладывала ежедневно.

Оформление было ярким и пестрым, создавалось впечатление, что это детский профиль. Шаблоны сильно закрывали хорошие фотографии.

Дизайн до и после

Контент был в основном информационный, но в каждом тексте призывали записаться. Результаты от процедур показывали очень редко. Вовлекающих и развлекательных постов практически не было.

Шапка до и после

Аудитория была живая, но совсем не активная.

Светлана наняла также отдельно таргетолога, для привлечения людей. Ранее привлечение было минимальным.

Задачи:

▪️Увеличить количество новых клиентов из инстаграм;
▪️Сделать аккаунт интересным и привлекательным;

Моя основная задача, это прогревать новую и старую аудиторию, и подводить её к покупке.

Что сделано:

Новый дизайн и описание профиля, логотип, обложки для актуальных историй, обновили прайс.

Клиентка подготовила новые фотографии и видео.

Составили контент-план для постов и историй на месяц.

Сделали абонементы по процедурам.

Ежедневный постинг и рассылка приветственного сообщения в директ для новых подписчиков.

В постах и историях отвечаем на самые популярные вопросы от клиентов,закрываем возражения и страхи, показываем результаты от процедур. Делаем красивые и интересные истории, общаемся с аудиторией и всячески вовлекаем её, проводим опросы, интерактивы,игры.

На постоянной основе работает таргетированная реклама.

Было проведено несколько взаимопиаров.

Сработали по бартеру с местным блогером, в последствии она стала постоянной клиенткой и привела свою подругу, тоже блогера. Они теперь наши амбассадоры и рекомендуют студию на постоянной основе. Что дает приток новых, теплых клиенток.

В марте Светлана сделала новую профессиональную фотосессию и мы обновили дизайн постов, сделали его еще более стильным.

Девушки активно записываются на процедуры. Покупают чаще всего комплексы и потом приходят повторно, а это минимум 5 процедур. Курс состоит 6-10 процедур.

Светлана очень хорошо обрабатывает все заявки. Очень по доброму к каждой девушке.

Сложности

-не смотря на активную запись, аудитория к сожалению в профиле всё равно мало активничает. Над этим продолжаем работать.

-отказались от конкурсов и акций. У клиентки итак очень хорошие скидки на комплексы и абонементы.
-мало живых видео и живых историй. Над этим тоже продолжаем работать.

Что получилось

По итогу нашей совместной и слаженной работы: администратор+таргетолог+владелец бизнеса
Мы получили за декабрь-март результаты:

Общее число клиентов - 463;

Новые клиенты - 147;

Общая сумма выручки - 1 150 000 рублей.

Многие из новых клиентов становятся постоянными. С каждым месяцем количество новых клиентов растет.

Хочу отметить, что очень важно участие владельца бизнеса в продвижении профиля инстаграм. Светлана отличный предприниматель и хороший человек. С ней легко работать, она активно принимает участие в росте своего профиля, прислушивается к рекомендациям и выполняет их. Благодаря такому отношению к своему детищу и получается хорошая работа.

Я Батиенко Юлия, смм-специалист.

Опыт работы 3 года. За консультацией обращайтесь ниже по любому из контактов.

WA: +79231301383

Instagram: @batienko_jlia