SMM + ТАРГЕТ = С 0 ДО 10 000грн (с 0 ДО 25000р) ЗА 1 МЕСЯЦ РАБОТЫ
Доброго времени суток, мои дорогие читатели! Сегодня я хочу показать Вам результаты своей работы по комплексному продвижению аккаунта https://www.instagram.com/sharidesign.kiev
Исходные данные
Ниша: воздушные шары (товар не первой необходимости. Берут чаще всего для праздников, чтобы подарить эмоции или для украшения помещения в котором будет праздник)
Преимущества продукта перед конкурентами: Более 6 лет на рынке, самая быстрая доставка , любая надпись на шар или коробку за 15 мин , большой ассортимент шаров.
Дополнительный инструмент продвижения: Таргетированная реклама.
ПРОЦЕСС РАБОТЫ
В начале работы мной была составлена ментальная карта на основе полученных данных из брифа клиента, отражающая основные характеристики проекта: портрет клиента, конкуренты и тд.
Проведя анализ конкурентов я выявила их сильные и слабые стороны, сделала несколько предложений клиенту по отстройке от конкурентов, путем внедрения нового уникального торгового предложения и новой воронки продаж от которых клиент отказался.
В процессе работы была проведена работа с шапкой профиля (отразили больше позиций и возможностей клиента), сменили аватарку (разработала несколько вариантов, выбрали самый стильный, но по истечению времени клиент решил заменить и его)
Проработали хайлайтсы (сами иконки и их наполнение)
Предложила клиенту воспользоваться услугами фотографа для качественного контента, но клиент решил всё делать сам и работали с тем что есть. Привести профиль к единому цветовому решению не удалось, но лента стала более качественной (в сравнении с предыдущими публикациями) за счёт редактирования и обработки исходных материалов и сопровождающих текстов.
Подобраны хэштеги для публикаций, которые неоднократно выводили наши публикации в топ.
Разбили контент на информационный, развлекательный и продающий.
За период работы с 29 апреля по 12 мая мы работали на аккаунте @kiev.sharidesign. Уникальным торговым предложением выступили бесплатная доставка от 1000 грн и 10% скидка на первый заказ. После начала работы на этом аккаунте я отметила, что посты никак не поднимаются в охватах, хотя работа велась полноценная.
Тогда я предложила клиенту провести эксперимент на предмет выявления урезания охватов на профиле. На нашем аккаунте и на её втором профиле в одно и тоже время мы опубликовали один и тот же пост с применением одних и тех же хэштегов и геопозиции. Результат не заставил себя ждать и уже через несколько часов мы увидели, что публикация на нашем аккаунте показала низкую активность как по количеству взаймодействий (лайки, сохранения, комментарии) так и по переходам с хэштегов. Данная ситуация возникла потому что ранее клиент использовал на профиль накрутку лайков и подписчиков, что негативно сказалось на охватах профиля.
Убедившись в том, что охваты урезаны мы с 12 мая перешли работать на аккаунт @sharidesign.kiev На данном аккаунте проблем с охватами я не обнаружила. Перейдя на другой аккаунт клиент убрал УТП от 1 000 грн бесплатная доставка и оставил на пару дней доставку бесплатную от 2 000 грн, а потом вообще убрал. Таким образом, в сравнении с предложениями конкурентов, данное изменения было не выгодно для наших клиентов, что отразилось на продажах и они стали хуже.
Также в процессе работы над профилем мы подключали таргетированную рекламу. За время которой получили 589 кликов по средней цене 8,07 руб.
Также в период работы мы провели акцию по продаже связки шаров по сниженной цене. Данную акцию мы также пустили в рекламу и она дала нам хороший результат.
ИТОГИ РАБОТЫ
За период работы с 12 мая 2021 г. по 10 июня 2021 г. (1 месяц работы) мы увеличили количество подписчиков в профиле на 350 человек.
За весь период работы прибыль составила 10 000 грн (25 000 рублей)
Ну и конечно же, какие могут быть итоги без статистики?))))
Охваты профиля за период работы значительно выросли, также повысилось и улучшилось качество аудитории на профиле.
СРАВНЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЗА ПЕРИОД С 12.05.2021 Г. ПО 10.06.2021 Г.
К сожалению скриншот исходной статистики я сделала не сразу, а уже после замены актуальных иконок и аватарки (которую в процессе работы клиент попросила сменить на другую)
Неоднократно в процессе работы клиенту было предложено позиционировать свой профиль с точки зрения раскрытия личного бренда. Но данный подход клиент не захотел внедрять в нашу работу, что лично на мой взгляд является фатальной ошибкой, ведь именно таким образом мы повышаем лояльность аудитории и вызываем у нее доверие.
Результат мог бы быть выше, если бы не некоторые сложности, с которыми я столкнулась в процессе работы:
- Неоднократно клиенту было предложено ведение профиля с точки зрения позиционирования личного бренда, но клиент отказался так работать
- Отсутствие качественных фотографий работ (предоставляемые мне для работы фото - любительские, снятые клиентом на телефон не соответствующие правилам красивой и гармоничной сьемки, а именно объект продажи не был отцентрован, обрезаны часть шаров и коробочек, и куча лишних деталей на фото (входные группы, углы и тд)
Видео материалы также были сняты без удержания кадра и стабилизации изображения. - Отсутствие выгодного на фоне конкурентов уникального торгового предложения, распространяющегося на всех клиентов (была скидка 10% на первый заказ, но данное предложение было рассчитано на новых клиентов, а работа на перспективу с заказчиками не велась и становится постоянными клиентами не несло за собой никаких выгод)
- Завышенные цены на аналогичные продукты в сравнении с конкурентами. При анализе некоторых успешных конкурентов разница с ними доходила до 15 грн на одну и ту же позицию.
По окончанию работы клиенту был предоставлен подробнейший отчет на 52 листа. Отчет содержит в себе статистику по каждой публикации, что позволяет отследить эффективность каждого элемента, используемого в посте (геопозиция, хэштег, показы и тд) Также в отчете клиенту были даны рекомендации по ведению проекта самостоятельно.
Хотела бы я посотрудничать с подобным проектом ещё? Однозначно да! Мне очень понравилось работать в данной нише.
Надеюсь, что информация представленная в данном кейсе была вам полезной)
А если остались какие то вопросы - пишите я с удовольствием разложу вам все по полочкам совершенно бесплатно :-)
Кейс подготовила: Лисицына Екатерина
Действующий специалист по настройке таргетированной рекламы
Instagramm -https://instagram.com/jlucy4ka
Telegram -https://t.me/Jlucy4ka