Все, что вам нужно знать о Soft Skills
Категории Soft Skills
Большинство из упоминаемых в вакансиях Soft Skills относятся к одной из нижеперечисленных категорий:
- Коммуникации и межличностное общение
- Решение проблем/производственных задах
- Креативность, нестандартное мышление
- Адаптивность, гибкость
- Трудовая этика
Примерами Soft Skills в разных категориях могут служить: благонадёжность, ответственность, профессиональная добросовестность, инициативность.
Почему SoftSkills так важны для работодателя?
Исследования указывают на связь Soft Skills с двумя важнейшими показателями: продуктивностью и удержанием сотрудников в организации. Чтобы выживать на современном высоко-конкурентном, глобальном рынке, организациям необходимо привлекать сотрудников способных быстро адаптироваться к переменам, эффективно общаться внутри многонациональных и мульти-культурных команд и эффективно выполнять разноплановые задачи. Работодатели знают, что исключительно профессиональных качеств недостаточно чтобы преуспеть в предлагаемых обстоятельствах.
И работодатели открыто говорят о своих потребностях в объявлениях о вакансиях. Работодатель перечисляет личностные качества и поведенческие характеристики, которые на его взгляд необходимы для кандидата на предлагаемую вакансию.
Soft Skills и резюме
К сожалению, до сих пор на различных форумах ведутся споры и дискуссии указывать ли Soft Skills в резюме, не является ли список в объявлении о вакансии простой формальностью.
Грамотно составленное резюме является ответом на запрос, оно должно максимально отражать все имеющиеся навыки, умения, профессиональный опыт, отвечающие на запрос, озвученный в вакансии.
Задача кандидата заранее и предельно честно разобраться какими Soft Skills он/а обладают, составить список по категориям, самостоятельно или с помощью специалиста. Составляя резюме, кандидат вносит в резюме в соответствии с каждым конкретным объявлением, прежде всего Soft Skills соответствующие требованиям, озвученным в объявлении о вакансии. И только потом уместно и желательно дополнить Soft Skills из составленного кандидатом списка, которые являются на его взгляд ключевыми: максимально точно определяют уникальные личностные характеристики и навыки.
Самые востребованные Soft Skills
По последним данным, самыми востребованными Soft Skills для работодателей являются.
1. Creativity - творческий подход к решению задач. Креативность тот навык, который можно и нужно развивать. Работник, который умеет находить необычные подходы, альтернативные решения проблем и генерировать хорошие идеи, всегда будет востребован.
2. Emotional intelligence. Этот навык включает в себя эмпатию и способность понимать других людей. Любой проект требует эмоциональной вовлеченности, которая проявляется в вашем взаимодействии с коллегами, клиентами и руководством. Поэтому так важно уметь управлять своими эмоциями, иметь чувство такта и своевременность реакций.
3. Persuasion - сила убеждения. Ваше мнение не всегда может совпадать с мнением других. Каждый прав по-своему, дело лишь в том, как вы умеете убеждать и стоять на своём. Нужно уметь четко доносить свою позицию, грамотно разъяснять её, а, главное, убедить в верности принятого решения.
4. Collaboration – сотрудничество. Способность работать и эффективно коммуницировать с другими людьми. Как мы уже упоминали, командная вовлеченность – неотъемлемая часть любого проекта. Понимание системы социальных ожиданий и социальных ролей позволит вам легко взаимодействовать с другими людьми, и осуществлять это взаимодействие максимально эффективно.
5. Adaptability - адаптируемость, умение гибко и быстро меняться под изменчивую ситуацию при ежемесячной смене трендов. Ситуация в мире в этом году помогла нам осознать, что мы в состоянии за две недели перестроить все процессы, тогда как в обычной жизни мы бы затратили не меньше полугода. Это значит, что в каждом из нас есть невероятный потенциал к адаптации, и все, что требуется от нас – правильно его раскрыть. Именно за этим навыком стоит наше будущее.
