И снова проблема с корпоративной культурой в Узбекистане
Часть узбекских компаний отпраздновали навруз, а часть нет.
Причина проста, навруз выпал на месяц Рамадан. Навруз это древний праздник, который культурно осел в ЦА и его отмечают по культурной инерции. Примерно, как масленица и православная религия. Две несовместимые вещи, из-за их этимологии. Навруз – это праздник в зороастризме – с культом огня. В Исламе – поклонение только одному Богу, пост в рамадан – один из видов поклонения. Поэтому эти два праздника не могут норм сосуществовать.
И часть коллег по нашему цеху, кто глубже понял эти различия – не провели в своих компаниях праздник навруза.
Понятное дело, те кто провел навруз, не скажут, что получили негативные комментарии от своих коллег. И вот почему - в Узбекистане общество разделено на несколько групп, которые живут в своем вакууме и отдалении друг от друга. Разделение происходит по языку, по национальностям и по мировоззрению. И все это подается под соусом скрытности/политкорректности. Когда каждая группа не до конца высказывает свои мысли/свои пожелания. И это, наверное, самая сложная задача для HR – создать сильную корп культуру.
Но как ее можно создать, если часть людей просто не понимает другую часть?
Мне кажется есть 2 способа
- Больше погружаться/изучать культуру своей страны/города.
- Проводить углубленные фокус-группы, с коуч-позиции. Коуч-позиция, когда вы задаете вопросы, не высказываете свое мнение, не даете оценочные комментарии, а пытается включить эмпатию на максимум и понять человека, который сидит напротив вас.
Приведу два кейса, почему два этих способа считаю эффективными:
- Свежая ошибка из РФ, многие релоканты были в шоке, что не вся страна разделяет их мнение. Когда часть населения создает для себя свой мир, со своими лидерами мнения, со своими мероприятиями, со своим чванством, что это и есть идеал – по факту происходит отделение одной части общества от другой. Это видно со стороны, в Узбекистане. Часть общества создали условный мир «Мирабадского района», другие «Искешахарский», а еще 6 частей вообще региональные, притом регионы безумно разные. И если вы не понимаете уникальность каждой, то и не сможете предложить действующие инструменты по корп. Культуре.
- В Узбекистане опросы работают плохо, в силу скрытности людей, я проводил опрос довольства социальным пакетом – 70% ответили довольны/очень довольны, а социального пакета вообще не было в компании. Поэтому нужны интеревью/беседы, которые помогут вам вытащить суть из ваших сотрудников.