Ищем Управляющего директора УК
Управляющий директор управляющей компании (эксплуатация БЦ и рынков)
1. Стратегическое и операционное управление
• Осуществляет общее руководство управляющей компанией, обеспечивая эффективную операционную модель управления коммерческой недвижимостью.
• Разрабатывает и реализует стратегию эксплуатации портфеля объектов (бизнес-центры, рынки) с фокусом на устойчивость, безопасность, сервис и финансовый результат.
• Несёт полную ответственность за операционную деятельность компании, выполнение KPI, P&L
2. Управление эксплуатацией и технической инфраструктурой
• Организует и контролирует комплексную эксплуатацию объектов недвижимости: здания, инженерные системы, территории, общие зоны.
• Обеспечивает разработку и соблюдение стандартов Facility Management и Property Management.
• Контролирует планово-предупредительное обслуживание (ППР), текущие и капитальные ремонты, модернизацию инженерных систем.
• Обеспечивает бесперебойную работу систем ОВиК, ЭС, ВК, СКУД, видеонаблюдения, противопожарных систем.
• Управляет аварийно-диспетчерской службой и процессами реагирования на инциденты.
3. Финансово-экономическое управление
• Формирует, защищает и контролирует бюджеты эксплуатации
• Обеспечивает выполнение плановых финансовых показателей, оптимизацию эксплуатационных затрат и контроль себестоимости.
• Анализирует финансово-экономические показатели эксплуатации объектов, готовит управленческую отчётность для собственников.
4. Управление подрядчиками и закупками
• Организует систему тендеров, отбора и оценки подрядных организаций (клининг, охрана, техническое обслуживание, благоустройство и др.).
• Контролирует качество услуг, выполнение SLA, KPI подрядчиков и соблюдение условий договоров.
5. Управление арендаторами и операторами
• Обеспечивает высокий уровень tenant relations и customer experience.
• Контролирует соблюдение арендаторами регламентов эксплуатации, техники безопасности и использования помещений.
6. Управление персоналом и организационной структурой
• Формирует и развивает управленческую команду: службы эксплуатации, инженерные подразделения, АХО, безопасность, клиентский сервис.
• Определяет KPI и систему мотивации ключевых сотрудников.
• Контролирует численность, производительность и эффективность персонала.
7. Управление рисками и комплаенс
• Идентифицирует и управляет операционными, техническими, регуляторными и репутационными рисками.
• Обеспечивает соблюдение требований законодательства, норм охраны труда, пожарной и промышленной безопасности, санитарных требований.
• Взаимодействует с надзорными и контролирующими органами.
8. Развитие и оптимизация бизнес-процессов
• Участвует в приёмке объектов от девелопера и их вводе в эксплуатацию.
• Анализирует операционные показатели, внедряет улучшения и best practices рынка коммерческой недвижимости.
9. Взаимодействие с собственниками и стейкхолдерами
• Представляет интересы управляющей компании перед собственниками объектов.