February 14, 2019

Опыт работы с косметологом-массажистом

Работу с бесплатным клиентом начала в конце декабря.

Публикации выкладывались хаотично, большинство - картинки из инстаграм, надписи, фото, которые не относятся к основной деятельности, длинные тексты. Большинство постов ни о чем. Информационных несколько.

Также клиентка накрутила подписчиков. Но во время этот процесс остановили.

Клиентов из инстаграм почти не было.

Цели: привести в порядок профиль, получить больше клиентов.

Первым делом убрала в архив лишние фото.

Прописала поисковое имя, придумала уникальный хештег. В шапке профиля написала процедуры, которые выгодно продавать БК.

Придумала новый ник исходя из потребностей. Клиентка хочет в ближайшем будущем открыть свою студию красоты.

Сменили фото на аватарке.

Для удобства клиентов прикрепили ссылку на WhatsApp.

Составила портрет ЦА.

Изучила конкурентов. Создала контент-план. Использовали дизайнерские шаблоны для постов.

В самом начале работы, клиентка решила посотрудничать с местным блогером. Меня не предупредила. Был розыгрыш массажа и обертывания. Результат был почти никакой. Люди неохотно подписывались. Подписчиков стало больше на 20-30 человек. Не удивительно, ведь профиль был не готов к такому. Временно возросли охваты, но клиентов не прибавилось.

Ввела рубрику # мнениеэксперта. Был хороший отклик. Выкладывала профессиональные фото с предыдущего места работы с моей обработкой. Новых фото пока не было.

Подключила Commenter 2000. Активизировались старые подписчики.

Каждый день говорила клиентке, что нужны фото...

На новогодние праздники постили поздравления, в сторис были шутки.

Создала рубрики для вечных сторис. Разработала для них дизайн и бесконечную ленту с учетом всех пожеланий клиентки.

Собирали отзывы: из комментариев, из директа.

Большая проблема - отсутствие фото до/после и фото самой клиентки. Работает БК одна. Сфотографировать процесс некому. Косметологических процедур почти не проводилось.

Нашла фотографа, который был согласен работать по бартеру. У клиентки на тот момент был огромный поток старых клиентов, ей было не до того...

Все время проводились подписки и лайки по ЦА. Запросов из инстаграм было больше 10. Пришли две девушки на массаж.

Сейчас работа приостановлена из-за отсутствия фото и видео контента.

На данный момент профиль выглядит так: