September 5, 2024

Как перестать упускать клиентов на 📸 из-за своего эго 🌚

Позиция обиженки у фотографа

как завышенное ЧСВ мешает вам развиваться и нормально зарабатывать

и на что обратить внимание, чтобы начать формировать постоянную базу клиентов

"Я их поснимала, а они мне написали просто «спасибо»"

"Я бесплатно поснимала, а меня не отметили"

"Я так готовилась к съемке, а человек даже не сразу фотки открыл!"

"Такие неблагодарные люди! Я им и вот это, и вот то, а они мне в ноги не падают"

"Да все хотят со мной работать, так что пусть этот плебей будет благодарен"

"Я самый лучший, но почему-то люди не хотят идти ко мне на съёмки"

🫠🫠🫠🫠🫠🫠

Кажется, что ты настолько богический фотограф, что просто все должны быть благодарны, что ты их снимаешь, но при этом:

  • очереди из клиентов нет
  • постоянного дохода нет
  • съёмки нерегулярные
  • клиенты не возвращаются
  • редкие заказы "задорого" скорее похожи на случайность, чем на закономерность
  • люди не торопятся кричать о тебе у себя в блогах как о лучшем фотографе который случился в их жизни
  • качелит и ты днями обижаешься и зарываешься в чувство какой несправедливый мир и какие неблагодарные люди

Знакомо?

Такое у меня было на начальном этапе.

И пока я не переучила мозг реагировать по-другому, фокусироваться на нужном и не повысила свой уровень - зарабатывала я свои копейки и работала с людьми и клиентами, которые выматывали все нервы.

И несмотря на то, что большинство было благодарных людей, которые ценят мою работу - я так циклилась на тех, кто реагировал не так как я хотела, что куча моей энергии сливалась.

А слитая энергия на то, что ты не можешь контролировать - значит что где-то на важные вещи которые ты контролировать можешь её уже не хватит. Где-то в одном месте ты у себя её забираешь - в другом начинается дефицит. И в итоге на те шаги, которые ведут тебя к цели тебя уже не хватает и, соответственно, и выхлоп от твоих движений небольшой.

Важно научиться отпускать даже неприятные ситуации с клиентами, а не продолжать культивировать разрушительные чувства.

У всех бывают неудачи или низкие пики. Но наш успех определяет то, как мы в этих низких пиках реагируем и действуем в ситуациях, которые неприятны или пошли не так как мы себе это запланировали.

❌ Разрушительный путь: зарыться в сожалениях и саможалении и остановить весь прогресс

✅ Созидательный путь: проанализировать что можно улучшить чтобы такой ситуации больше не происходило и продолжать делать ключевые действия.

Если коротко чтобы выйти из постоянного ощущения, что всё несправедливо важно:

  • убрать ожидания
  • понизить важность всех событий
  • перестать жить мыслями в будущем, возвращать себя в реальность
  • перестать пытаться за людей додумать их "мотивы"
  • перестать считать себя самым умным в комнате
  • быть прозрачным с людьми и с собой в том зачем вы их снимаете
  • УБРАТЬ НАХЕР СВОЁ ХРУПКОЕ ЭГО

Ну и в целом, научиться общаться с людьми. Без требовательности и высокомерия.

Сейчас объясню что я имею ввиду на примерах.

🤡 Ситьюэйшн: "неблагодарные" люди с творческих съёмок

Коллабы с людьми модельного вида/инфлюэнсерами, потому что присутствие их в портфолио будет хорошо работать на твой личный бренд.

Не целенаправленный бартер для рекламы, а именно просто творческая съёмка.

ТАК ВОТ

Если ты предлагаешь бесплатную съемку/коллаборацию для портфолио (‼️не путать с бартером или рекламой) - это тебе надо. В первую очередь.

Если ты отсняла, обработала, скинула, а человек не посмотрел фото и не написал отзыв в тот же день когда ты скинула ему фотки - ИТС ОКЕЙ))) оставь его в покое. Не надо включать высокомерие и писать ему гневное письмо что он мудак и как вы разочарованы. И что "вообще-то с вами все хотят работать, а он/она даже не соизволил фотки посмотреть".

Особенно тупо это выглядит, если вы мягко и корректно не уточнили у человека не посмотрела ли она фотки или мягко не напомнили "не забудь скачать фотки и отписаться всё ли окей 😉 "

Ещё одна дурацкая привычка - даже ничего не сказать человеку, а просто тихонько сидеть и на него обижаться)) кому от этого плохо? Только вам

У людей могут быть другие дела помимо вас и вашей съёмки, прикиньте.

🔸 Им ПРЯМ СЕЙЧАС может быть не в тему постить именно эти фотки

🔸 Они вообще могут их запостить через год

🔸 Они могут забыть скачать их

🔸 Они могут просто не подумать о том, что ты от них чего-то ждёшь

И ЭТО ОКЕЙ

Хватит думать что все должны читать твои мысли и думать и переживать о том же о чём и ты. И что у людей нет другой жизни кроме твоей съёмки.

Хватит каждую съёмку и каждого человека делать своей вселенной на время пока он не оправдает твои ожидания и как-то определённо не отреагирует!

Скинула, один раз напомнила, второй раз спустя время, не отвечает - ну и бог с ним! всё это врем занимайся другими делами, и если человек всё ещё не ответил - MOVE ON.

_____

‼️ На одном клиенте зацикливаются только те, у кого этих самых клиентов три штуки. Таких фотографов, которые общаются из слабой позиции нужды видно издалека.

Потому что:

ни один фотограф с забитым графиком не будет убиваться по тому, что ему один из сотни клиентов кто-то там не ответил сразу или ответил не так красноречиво как хотелось бы.

За одну единственную опцию целпяются и пытаются высосать из неё всё только те, кто на самом деле думает что у них больше нет вариантов.

Так что вместо гнева на одного человека направляй все силы и работай на то, чтобы просто было больше клиентов. РЕГУЛЯРНО и постоянно.

__

⭐️

Если вы не договорились на берегу об условиях (отметке вашей страницы, отметок в посте, каких-то других чётких моментах) - то по сути человек ничего вам не должен. Если он сам захочет и сочтет нужным - уже спасибо.

Если человек вам заплатил - ОН НЕ ДОЛЖЕН вас отмечать. Это по его желанию

Если вы делали «коллаборацию» или просто хотели человека как модель в ваше портфолио - он тоже на съемке РАБОТАЛ. Моделям, вообще-то за съемки тоже платят. Он не обязан вас отмечать и падать вам в ноги за то что вы его поснимали. Особенно если мы говорим о публичных людях, у которых в блоге обычно реклама платная. И которого вам выгодно иметь в портфолио.

Но если у вас с ним на съёмке случится коннект и вы как человек ему понравитесь, то огромная вероятность, что он будет благодарен и будет вас и отмечать, и рекомендовать. Но опять же, он вам ничего не должен.

Делайте больше съемок, увеличивайте конверсию в хорошие отзывы.

Успокойте своё эго и будем вам счастье

_______

⭐️ Примите то, что ваша медийность и ваша personality в целом может играть роль в том захочет ли человек вообще вас где-то отмечать или рекомендовать

Обратите внимание на:

То, как вы выглядите

То, как вы разговариваете и ведёте себя

То, как себя преподносите и как держитесь

То, насколько вы уверены в себе и своей работе. И не заносчиво уверены, с задранным носом и надписью на лбу "я лучшая". А со здоровой и не токсичной уверенностью в себе. В присутствие которой у людей просто не остается шанса не быть вами очарованным.

Красивые люди хотят работать с красивыми и расслабленными людьми. И рекомендовать классных людей.

Так что займитесь и собой в то же время пока занимаетесь фотографией.

Так же может быть такое, что если ваши работы и портфолио в целом не очень, то (особенно пока вы неизвестны) - люди не захотят вас отмечать на каждой фотке.

Так что если вас не отмечают или не пишут диферамбы - возможно человеку просто не зашла съёмка и чтобы вас не обидеть - он предпочел вообще ничего не писать. Возможно стоит принять что вам ещё есть куда расти в плане фотографии. и вместо обидок надо просто учиться, практиковаться и совершенствоваться в качестве работы и подходе.

Хватит зацикливаться на одном человеке, который не сказал спасибо. Работайте над тем, чтобы в будущем люди гордились тем что работали с вами и просто не могли не запостить ваши работы, потому что ну пипец красиво!

Над своим портфолио (хватит думать что оно лучшее в мире. Если бы оно было лучшим - у вас скорее всего не возникало бы проблем с донесением своей ценности и клиентами)

Над тем как себя приподносите. Над своим вайбом. Людей которые делают из нужды видно из далека. Людей которым похер отметят их или нет - хочется отмечать

Над тем, как вы, в конце концов, выглядите. Люди, которые заботятся о своем внешнем виде тупо чувствуют себя НЕКОМФОРТНО работая с вами в хер знает каком виде

Если вы ноете и ноете и ноете - у вас фокус не на том.

Фокусируетесь на классных моментах с клиентами - их становится больше

Фокусируетесь на незначительной херне, которая задела ваше хрупкое эго - такого будет больше

Вы сами строите свою реальность

И где фокус - там и результат.
На чём фокус - того становится больше.

И прикиньте человек просто забыл вам ответить а вы вместо того, чтобы просто любезно ему напомнить и спросить как ему фотки - уже ему написали гневное письмо, записали 20 кружков в свой канал какой клиент гондон, пожаловались всем подругам, записали об этом сторис

Какой от этого считывается вайб? Вайб глубоко несчастного обиженного не ценящего своё время и себя человека, которого возможно захочется пожалеть, но никак не купить у него съёмку.

Люди, которые знают себе и своей работе/времени цену - не будут заниматься такой хернёй как тратить дни на размусоливание какой-то одной ситуации с клиентом. Это создаёт очень жертвящий вайб, который может привлечь внимание аудитории, но уж точно не привлечёт вам новых клиентов.

МАЛО ТОГО - когда клиенты и люди которые на вас подписаны видят как вы жалуетесь на других - они автоматически думают что если у вас с ними в работе пойдет что-то не так - вы и их обосрёте и вынесете им мозг. И поэтому про съёмку вам писать они не захотят.

Это как вот эти женщины в отношениях которые сами проблему придумали, сами обиделись и у них уже конец света, а их парень просто уснул.

Или как люди, которые вместо того, чтобы по-доброму сказать партнёру о своих желаниях - сначала ничего не говорят, а потом обижаются что человек как-то не так к ним относится.

‼️

✅ Напомнить человеку по доброму чтобы он посмотрел фотки - это ОК

❌ За;бывать его претензиями - это не ок

✅ Договориться на берегу об условиях сотрудничества - это ОК

❌ За;бывать и предъявлять человеку условия постфактум после съемки - НЕ ОК

Представьте ваши отношения с клиентом как отношения с парнем или девушкой. Какому парню будет приятно когда девушка всегда с претензиями и постоянно он ей что-то должен? Человека, который постоянно недоволен и выпрашивает внимание ибо ему больше заняться нечем не хочется с собой брать, дарить подарки или вообще общаться. Всё что он будет делать - он будет делать только из чувства вины, а это очень шаткий фундамент для отношений. Общаться и задаривать хочется девушку, которая на легке и в целом её жизнь хороша и без тебя) которая не будет дуться как дитё или не устроит истерику если ты что-то забыл, а нормально поговорит.

А если девушку задаривать не хочется - значит это не твоя девушка.

Так и с фотографами. Пока ты требуешь от людей как они должны с тобой обращаться - ты в слабой позиции человека, который выпрашивает любовь.

Чтобы любовь (читай: позитивную обратную связь) давали по собственному желанию:

  1. Станьте фотографом, которому хочется говорить спасибо и постить абсолютно всё что он наснимал.
  2. Станьте сами благодарным человеком. Потому что подобное притягивает подобное
  3. Работайте только с людьми, в которых видите свои ценности.
  4. Отстаньте от людей со своими ожиданиями.
  5. Хватит пытаться повлиять на то что от вас не зависит
  6. Не сливайте энергию на overthinking. Людям хочется быть с людьми, у которых много энергии.

И, конечно же, следи за тем, чтобы каждый interaction с любым человеком, с которым ты поработала (даже на бесплатных съёмках) - заканчивался приятным послевкусием. А не воспоминанием о том как ты начала предьявлять и вызывать чувство вины.

Именно такое лёгкое дружеское послевкусие от вашего взаимодействия (даже когда что-то пошло не так) заставляет человека возвращаться на платные сьемки и рекомендовать вас другим людям.

Всё что вы можете делать и контролировать - это поддерживать свой уровень энергии, следить за собой, совершенствовать навыки, строить приятный диалог и быть офигенным человеком и фотографом. Чтобы вас хотелось отмечать, смотреть ваши фотки, заказывать съемки.

И не зацикливаться на том, что не соответствует построенной картинке будущего (в коннекте) с человеком, с которым вы работали.

Вас ранят не действия или бездействия людей, а ваши ожидания как это должно быть.

__________

Хватит считать себя самым умным в комнате

лучшим фотографом, которому уже нечему учиться, который всё знает, который которого простые смертные просто недостойны. Особенно если это пока не соответствует реальности. Это нездоровая оценка реальности.

Приземлитесь.

Если у вас есть проблемы в общении - значит, возможно, вы не настолько офигенный коммуникатор, если у вас всё ещё не очередь из клиентов за высокий чек - возможно вам ещё есть чему поучиться в фотографии, стиле, подаче себя, продажах и возможно, вместо раздувания эго стоит сесть и обьективно посмотреть в чём у тебя ещё есть дыры, взять оценку людей со стороны. Твоих клиентов (и тех, кто у тебя в итоге не купил) или фотографов, у которых дела обстоят лучше, чем у тебя.

Если у вас не покупают - то, возможно, вы ещё не "самый умный"?

  • поднимаем скилы
  • берем обратную связь у тех клиентов, кто всё же купил
  • у тех, кто не купил, тоже берем
  • убираем эго и берем консультации/честные разборы у тех, чей результат вам нравится, берём себе что-то на заметку из их обратной связи, улучшаем это (инфа про мои разборы-консультации в конце статьи)
  • учимся новому, пробуем новое
  • развиваем знание и насмотренность в смежных фотографии сферах, искусстве (мода, стиль, кино, мейкап и тд)

Завышенная самооценка и чувство собственной важности так же пагубно как и заниженная самооценка и синдром самозванца. Особенно когда дело касается отньшений с людьми.

✅ Думать о себе хорошо - важно

✅ Быть уверенным что продаешь классную услугу и уметь её продавать как лучшее что случится в жизни клиента (с позитивной подачей) - огонь

✅ Быть уверенным что всё получится не смотря ни на какие препятствия просто потому что по другому у тебя быть не может - супер.

✅ Не сравнивать себя с другими потому что ты уникальна и твой стиль уникален и твой опыт достоен хороших денег - огонь

✅ Не пытаться всем доказать свою ценность, а просто показывать его, быть спокойно уверенной - окей

❌ Считать и давать всем понять что вы незаменимы и вам все по гроб жизни обязаны просто потому что вы просто их поснимали или как-то чуть больше других подготовились к съемке - это уже delulu.

Готовиться к съемке - это ваша РАБОТА. Помогать с выбором образов и локаций - это ваша РАБОТА. Делать по максимуму хорошо - ЭТО ВАША РАБОТА.

Не можете пережить то, что люди вам в ноги не кланяются за дополнительные усилия - не делайте дополнительных усилий!

Это как с «одолжить денег» кому-то. Одалживайте только тогда, когда можете позволить себе не ожидать что человек их вернет.

Слишком завышенные ожидания от реакции людей - прорабатывайте это. Если собираетесь человеку предъявлять что-то - проблема будет не в человеке, а в вас. Потому что больше всего хочется благодарить тех, кто без этой багодарности сможет спокойно прожить.

______

Чтобы было больше благодарных клиентов и людей - увеличивайте в целом количество людей, с которыми работате и относитесь к ним по-человечески и с пониманием, при этом выполняя свою работу на 100%

Чем больше профессионально-человеческих касаний с людьми, чем больше людей о вас узнают - тем больше конверсия в покупку сьемки у вас и в работу с вами.

Когда в месяц всего 3 клиента - если один не сказал "спасибо" - это ощущается как катастрофа

Когда в месяц 15 съёмок - один человек, не сказавший этого, уже не так заметен.

А в разрезе года это становится ещё сильнее заметно.

Работать с благодарными людьми очень приятно. Иметь постоянных клиентов, которые приходят раз за разом, хорошо платят и советуют вас всем - мечта любого фотографа.

Но для того чтобы их привлекать очень важно:

  • Самой научиться быть благодарной
  • Научиться подавать свои желания/ожидания по-дружески и по-доброму без токсичности и резкости
  • Следить за собой и за уровнем своей энергии. Понять что её повышает и давать это себе это чаще
  • Перестать концентрироваться на негативных моментах, учиться их отпускать и создавать больше позитивного опыта
  • Увеличивать количество съёмок (даже творческих/бартерных и платных, используя разные каналы трафика)
  • Совершенствоваться в фотографии, стиле на фото. Следить за тенденциями, не делать устаревший контент
  • Принять то, что кому-то твои работы могут не нравиться и это ок
  • Контролировать своё эго и напоминать себе что не всё в этом мире о вас и люди иногда просто что-то делают или не делают без задней мысли

Делайте действия РЕГУЛЯРНО, вне зависимости от того как конкретно сейчас идут дела и что происходит.

Системность, здоровая дисциплина из любви и заботы о будущей себе, фокус на хорошем и благодарность - ключ к успеху.

Если вам понравилась статья - обязательно пишите в комментарии и делитесь ею с друзьями) так же оставляйте донаты!) буду писать больше таких статей.

Записаться на консультацию/получить разбор рабор портфолио/аккаунта в инсте и личной ситуации в фотографии от меня можно написав "Разбор" в мой отдел заботы в телеграмме @juliasemenchuk_support

Там вам подскажут какие есть варианты разборов в зависимости от вашего запроса и их стоимость)

Также вы всё ещё можете приобрести мой пак из 44 киношных пресетов для Lightroom на мобильном и ПК (для jpegов) 🔥 со скидкой всего за 37$ ЗДЕСЬ ➡️ https://t.me/julia_semenchuk_bot?start=preset
(там же можно посмотртеь до/после, а ещё их можно посмотреть в хайлайтсах ЗДЕСЬ)

Всем прекрасных клиентов и, надеюсь, вам было полезно!