Творить, продавать, развиваться и наслаждаться процессом!
Продающая статья
Авторский хенд-мейд сейчас переживает вторую молодость. В 00-х годах к творениям рукодельниц относились скептически и даже с пренебрежением. «Бабушкин свитер» и фенечки ручной работы были допустимы только для детей.
С появлением Инстаграм все изменилось. Рукодельницы успешно продают свои работы через социальную сеть. Необычные украшения, аксессуары и игрушки, которых не встретить в магазинах, пользуются спросом. Их ценят за индивидуальность, которой так не хватает массовому производству.
В этой статье я расскажу вам, дорогие мастера, как правильно вести аккаунт хенд-мейд в Инстаграм. С чего начать и как систематизировать и автоматизировать рутинные процессы, чтобы у вас остались силы и время на творчество.
Предварительная работа. Путь к старту.
Первый шаг в освоении интернет-пространства начинается за его пределами. Нет смысла создавать продающую страницу, если у вас в запасе всего пара работ. Подготовьте коллекцию, а лучше несколько коллекций. Пусть это будут 9 — 10 изделий. У потенциального покупателя будет возможность оценить ваше мастерство и сделать выбор.
Второй шаг — красивые фото. Инстаграм визуальная соцсеть, здесь «продает» картинка. У клиентов нет возможности потрогать товар, задача фотографии дать рассмотреть изделие в деталях: вид спереди и сзади, изнанка, фурнитура. Никаких секретов!
Фотографии заказывайте у профессионального фотографа. Устройте фотосессию с моделями или предметную съемку с правильным освещением. Не скупитесь, эта инвестиция оправдана. Яркая и четкая фотография вызывает желание купить. А темная и размытая — нет. Даже если работа безупречна. Этого просто не разглядеть.
Аккаунт и контент.
Фотографии есть? Пора заняться будущим «бутиком». Начнем! Зарегистрируйте в Инстаграм бизнес-профиль, сделайте аватарку и описание. С аватаркой пока не мудрите, пусть там будет ваше улыбающееся лицо. Всегда приятно общаться с живым человеком, а не с бездушным логотипом.
В описании профиля предусмотрено всего 150 символов. В этот объем хорошо уместить все выгоды покупки у вас. Креатив приветствуется, как и юмор.
Актуальные истории — крутой инструмент заявить о себе кратко и емко. Сюда помещайте любые интересности, связанные с вашей деятельностью: коллекции, закулисье, задумки по будущим работам, выставки и вдохновляющую литературу.
Не обязательно заполнять все и сразу, для старта достаточно 2 — 3 актуальных историй.
Обложки для «Актуального» органично смотрятся, когда сделаны в одном стиле. Их легко создать в специальных приложениях с готовыми шаблонами самостоятельно, собрать как конструктор.
Целевая аудитория, где ты?
Страница готова к запуску, а кому продавать непонятно. В онлайн-бизнесе понимание своей целевой аудитории — ключевой критерий успеха.
Продавать всем не получится. Приготовьтесь к скучной аналитической работе.
Хорошо, если у вас есть опыт продаж своих изделий и вы представляете своего покупателя. Речь не о внешности, а о социальных качествах. Если нет, исправить это помогут следующие вопросы:
Пол, возраст клиента?
Интересы, образование?
Кем работает, уровень дохода?
Где бывает, чем увлекается?
Что его беспокоит, чего боится?
Почему покупает ваш продукт?
Какие проблемы и боли он решает?
Какие сомнения возникают перед покупкой?
Это основные вопросы. Не все, но их достаточно, чтобы прописать портрет аудитории. На первый взгляд эта работа кажется бесполезной: можно просто представить себе такого клиента в уме. Зачем что-то писать?
Получившаяся шпаргалка выручит вас не раз, уж поверьте. Когда не будет идей по контенту, ищите их здесь. Аудитория холодно реагирует на посты? Заходите сюда и смотрите в чем ошиблись. Память не всегда надежно хранит информацию, может и выкинуть что-то за ненадобностью.
Контент - бог соцсетей.
Пафосно, но верно. Если вы постите то, что вашу аудиторию совсем не цепляет, рискуете ее быстро растерять. Для того, чтобы выяснить, что же ей интересно, мы прописали подробный портрет клиента в предыдущем шаге. Из него и вытягиваем контент-план.
Нужен план по постам или нет каждый решает для себя сам. По личному опыту знаю, что выделить час времени и раскидать темы по дням проще, чем каждый раз судорожно думать «чего бы запостить?».
Какие тут могут быть ошибки?
100% постов с призывом «купи!».
Такая навязчивость быстро надоедает подписчикам и они начинают отписываться. Ваша задача заинтересовать, развлечь и вовлечь в диалог. И только потом элегантно и ненавязчиво подвести к продаже. Клиенту, который знает вас и уже доверяет.
Чередуйте контент: рассказывайте как вы создаете свои работы, как выбираете материалы и рисуете эскизы; познакомьтесь со своими подписчиками, расскажите им о себе, попросите совета; вовлекайте в общение играми, загадками и викторинами, просите делиться результатами в комментариях.
Станьте друзьями и общайтесь как друзья, без лишнего официоза. Люди хотят чувствовать радушие и заботу. Подарите им эти эмоции!
«Простыни» сухих бесконечных текстов.
Вы бы стали такое читать? Скорее нет, чем да. Ваши подписчики тоже. Занудство долой! Пишите легко и искрометно, и поменьше букв.
Реклама.
Постить фотографии и писать тексты бесполезно, когда о вас никто не знает.
Если бюджет позволяет, запускайте рекламу на свой аккаунт.
Вам подойдут: Реклама в тематических пабликах.
Продвижение постов через кнопку «продвигать».
Официальная реклама Фейсбук.
Реклама у блогеров работает, когда в профиле уже есть 1000-3000 подписчиков. Исключения случаются, но, как правило, на небольшие аккаунты подписываются неактивно. Есть риск потратить бюджет впустую.
Настроить рекламу самостоятельно или привлечь к работе таргетолога опять же зависит от бюджета. И от навыков. Почитать обучающие статьи и сразу настроить таргет не получится. Тут нужны знания и практика, которые может дать только полноценное обучение.
Что делать, когда бюджета нет? Начинайте работу с бесплатных методов продвижения: подписки по целевой аудитории, масфоловинг и маслайкинг, взаимопиар. За 1 - 1,5 месяца первую 1000 подписчиков вы наберете.
Взгляд с экрана.
Обязательно показывайте свою жизнь на картинке. Записывайте видео для сториз и ленты, рассказывайте, формируйте личный бренд.
И готовьтесь к прямым трансляциям. Эфиров не избежать, если хотите развиваться. Достаточно 15 — 20 минут, когда вы ответите на вопросы своих подписчиков, покажете мастер-класс или просто пообщаетесь о том, что всем вам интересно.
Первое время будет возникать внутренний протест — говорить сложно и страшно, голос дрожит. Но постепенно это пройдет и общение начнет доставлять удовольствие.
У страха глаза велики!
Много тонкостей, правда? Казалось, достаточно закидывать фотки и пачками собирать заказы. Увы, в соцсетях, как в жизни, без труда успех не приходит.
Разобраться и постепенно внедрить все этапы вполне реально. Просто будьте готовы к тому, что на это потребуется время и упорство. Без опыта не все получится с первого раза. Будут разочарования и желание все бросить. Сможете преодолеть — получите результат.
План действий.
Итак, как монетизировать свое хобби и успешно продавать работы в Инстаграм:
Подготовить коллекцию работ и профессиональные фотографии.
Узнать кому все это надо, целевая аудитория наше все!
Разобраться с контентом.
Организовать продвижение.
Дружить и общаться с подписчиками.
Продавать и творить.
Вот именно! А творить-то когда? Вот это вот все вообще не ваше и разбираться нет желания.А продажи нужны.
Выход очевиден — оставьте себе только творчество. А все вопросы по продвижению делегируйте специалисту.
Приглашаю вас на консультацию по развитию хенд-мейд бизнеса в Инстраграм. Детально разберем что нужно для запуска именно вам и разработаем стратегию продвижения. Для записи пишите в ЛС (ссылка)