Кейс: С нуля до оборота свыше 7 000 000 в месяц с помощью Instagram.
Как стать лидером в своей нише и стартовать с нуля. "Перетяжка мебели"
Друзья, этот кейс я планировала написать уже, наверное, год. И вот… свершилось! У меня нашлась минутка на то, чтобы поделиться ещё одними позитивнейшими результатами моего клиента — @deganov_mebel.
Сергей обратился ко мне по рекомендации другого моего клиента, с которым мы сотрудничали уже длительное время. Вот она, сила сарафанного радио :). Ранее он вообще не занимался социальными сетями и не понимал, как можно продвигаться в Instagram. Я не знаю всех подробностей, но получилось так, что наши пути пересеклись в нелегкое для его детища время — ему пришлось не только социальные сети осваивать с нуля, но и налаживать бизнес-процессы в компании заново. На момент нашего знакомства, производство не функционировало и не было заказов.
Клиент обратился ко мне в феврале 2020-го года с пустым аккаунтом и большим желанием упорно работать.На тот момент штат его организации состоял из 3-х человек.
Ниша: перетяжка и реставрация мебели.
Гео: Москва и Мо.Ни аккаунта, ни фото и видеоконтента у моего клиента не было, поэтому мы стартовали буквально с нуля.
Важный момент для всех, кто хочет стартовать в Instagram: желательно, чтобы у вас изначально был хороший контент — фото и видео. Тогда мы сможем сразу же заняться упаковкой аккаунта и настройкой таргета, чтобы быстрее прийти к результатам. Если же нет материалов, то мы начинаем с их подготовки — я делаю ТЗ, а вы организуете съемку.
Какие задачи передо мной стояли?
- Создание и упаковка аккаунта
- Привлечение аудитории и новых клиентов
- Познакомить ЦА с услугой
- Повысить узнаваемость бренда.
Не буду скрывать, что я переживала, так как сфера для продвижения в Instagram нетипичная и сложная. Но, как говорится, глаза боятся, а руки делают.
P.S.: Здесь должны были быть фото аккаунта ДО, но у нас не было ничего… только желание добиться результата и вера в свои силы ;). Но покажу с чего начинали.
Так как контента не было, мы начали делать его в режиме онлайн. Снимали, как работает швея, как делается фотозона, видеообзоры новой мебели… просто ВСЁ, что происходило. Мне очень повезло с клиентом, он действительно был заинтересован в результате и выкладывался на максимум. Несмотря на то, что ранее человек не был активным пользователем Instagram, контент поставлялся регулярно. Это очень важно. Я всегда говорю клиентам, что, если следовать моим советам и не пропадать, то шансы достичь результата вырастают до 100%.
Здесь самый первый шаг для меня был нестандартный: партнер моего клиента заблокировал его аккаунт инстаграм, пришлось начинать с самого начала. И к тому же рекламный кабинет Сергея все время блокировали, мне стоило больших трудов вытащить его из блока. К примеру в первый месяц его блокировали 6 раз. Мои бессонные ночи не прошли зря. Когда все было налажено, началась активная атака будущих клиентов таргетированной рекламой :). Я всегда начинаю ее настраивать ещё до написания постов, потому что, если хочешь быть впереди конкурентов, надо бежать чуточку быстрее ;).
Мы сразу договорились, что рекламный бюджет будет большим для того, чтобы резко зайти на этот рынок. Клиент полностью доверился и выделил нужный бюджет. Я была уверена в результате, но даже для меня было удивительно, что заявки стали поступать как только я настроила рекламу.
Покажу пару скринов , где я вела трафик на аккаунт инстаграм и были пару рекламных аккаунтов, где я вела на Сайт.
Обязательно в этом направлении нужен сайт, а лучше несколько. И лучше чтобы максимально был адаприрован для мобильной версии. Он должен цеплять с первых секунд, каждый блок должен закрывать вопросы клиента... (Сайты конечно отдельная история, напишу в постах).
Важно. Не упускайте возможность вести людей с Инстаграм на Сайт. На сайте вы можете установить Пиксель Facebook, создавать события и тем самым собирать теплую и горячую аудиторию, таргетироваться на нее и делать из нее Look-alike.
Ещё одной важнейшей составляющей успеха стали креативы. Я использовала видеообзоры, показывала знаменитые ДО/ПОСЛЕ и тестировала разные форматы. Больше всего у нас заходили видеообзоры, например:
Дорогие читатели, я искренне советую брать пример с этих видео. Вот такая подача дает результат.
Здесь мы тоже потрудились на славу и успели посотрудничать с несколькими достаточно крупными блоггерами с подходящей нам ЦА. Например, сделали перетяжку мебели для Айзы и Анастасии Макеевой. Они обе приезжали на производство, познакомились с командой, лично убедились в том, что с их мебелью работают профессионалы и что это трудоемкий процесс. Получились живые и искренние отзывы, которые принесли отличный результат.
Важно: Лучше всего заходят именно видеообзоры от блогеров. Я работаю только по бартеру, чтобы получить развернутый отзыв. Купленные фото и посты работают слабо и не вызывают доверия.
Здесь вы можете посмотреть отзыв Анастасии Макеевой, который мы разместили в нашем аккаунте: https://www.instagram.com/tv/CQiWosmKIeU/?utm_medium=copy_link
- Живой и полностью упакованный аккаунт с продающей шапкой профиля, профессиональным контентом, интересными постами, оформленной ссылкой в шапке, актуальными с отзывами и основной информацией.
- Активная и лояльная аудитория.
- Ежедневные запросы на перетяжку и реставрацию мебели.
Уже в первый месяц сотрудничества с нуля мы вышли на 1 млн рублей с Instagram заявок! А уже на третий месяц превысили оборот в 3 млн рублей. За первый год Сергей три раза менял производство, увеличивая его площадь и существенно расширил команду — с 3 до 60 человек. Сейчас я не смогу сказать точную сумму, но из достоверных источников мне известно, что клиенты из Instagram заказывают у компании услуги на суммы свыше 10 млн рублей. На мой взгляд, решение прийти в Instagram было более чем правильным!
Так как многое было сказано в разговоре и многие скрины переписки были утеряны вместе с моим заблокированным аккаунтом. Показываю то, что получилось найти.
Отзыв Сергея о работе со мной:
Благодарю Сергея за доверие и вклад в развитие аккаунта! Всегда приятно сотрудничать с заинтересованными клиентами.
WhatsApp/Viber: +7 (916) 949-15-79
Instagram: https://www.instagram.com/juli_remizova/