30 000 онлайн/магазину корейской косметики с 0 и повышение охватов в сторис на 50%
Онлайн-магазин корейской косметики (г. Лабинск) - @lilit_cosmetic_
Начало работы с аккаунтом - 6 апреля 2023 г.
Подписчики - 1522, аудитория набрана при помощи ГИВОВ, практически не было целевых подписчиков (в основном боты).
Продажи в Инстаграм - 0 рублей.
Последняя публикация в аккаунте - 20.04.2022 г. (до блокировки Инстаграм в РФ).
• оживить аккаунт, привлечь ЦА и расшевелить уже существующих подписчиков;
• привлечь новых клиентов (заявки и доход из Инстаграм).
- Изменила аватар аккаунта. Подобрала более подходящую под тематику аккаунта фотокарточку на светлом фоне.
- Упаковала аккаунт:
- прописала в графе «имя» ключевые слова: КОРЕЙСКАЯ КОСМЕТИКА ЛАБИНСК / КРАСНОДАР
- добавила в шапку профиля описание и оффер - «Скидка 10% на первый заказ».
- добавила активную ссылку для связи на WP, чтобы клиентом было удобно связаться с менеджером магазина.
- отредактировала актуальные сторис и заполнила их подходящей по смыслу информацией.
От изменения никнейма в Инстаграм клиент отказалась.
3. Определили совместно с клиентом портрет ЦА.
4. Провела анализ конкурентов.
5. Прописала стратегию дальнейшего развития и контент-план.
6. Начали высылать новым подписчикам приветственные сообщения с промокодом на скидку 👇
7. Использовала ручные массфолловинг и масслайкинг по своей ЦА, чтобы привлечь новых целевых подписчиков = клиентов.
8. Начали выкладывать посты и рилс по теме акаунта в соответствии с ранее подготовленным контент-планом.
9. Ежедневно публиковала сторис. Размещали - товары в наличии, личный контент и полезные советы по уходу.
10. Подобрала правильные хэштеги.
11. Добавили личность в бизнес-аккаунт. Аккаунт ведется от имени владелицы онлайн-магазина. Ее многие знают в нашем небольшом городе, контент с ее участием хорошо заходит, ее любят клиенты.
12. Провели розыгрыш с подарком для подписчиков, выполнивших условия. Пост набрал 209 комментариев.
13. Частично мною сняты на камеру Apple iPhone 12 Pro фото и видео для контента👇
•Стали поступать вопросы по продукции и запросы на покупку средств по уходу из Кореи в директ и WP.
•Охваты в сторис увеличились на 50%.
• Активные продажи начались через 2 недели совместной работы. За 2 недели доход клиента составил - 30 000 рублей.
• Продажи идут онлайн, клиенты высылают деньги на счет банковской карты клиента или передают наличными в момент доставки заказа.
Результаты:
Почти за месяц работы с акаунтом к нам пришло 36 целевых подписчиков (мало, но мы над этим работаем!) и клиент заработал 30 000 тыс. рублей. Доход на самом деле небольшой, но учитывая нашу точку А (отсутствие дохода из Инстаграм) и то, что клиент на начальном этапе не рассматривал рост и продажи по РФ, а только в городе его присутствия, что сужало возможный охват покупателей) - результат нас с клиентом порадовал.
Также хотелось бы отметить, что аккаунт продолжительное время не велся совсем и в данный момент продвижение в аккаунте идет только бесплатными методами.
Сложности в работе:
1. Так как аудитория аккаунта набрана в основном за счет участия в ГИВах очень тяжело было "расшевелить" имеющуюся аудиторию и повысить охваты.
2. Трудно было набирать целевых подписчиков, так как клиент не рассматривала рост и продажи по РФ, а только в городе присутствия онлайн/магазина, что существенно сужало возможный охват покупателей.
3. Трудности также возникали с подготовкой видео- /фотоматериалов для контента, но эта проблема была решена - контент частично для аккаунта я стала снимать самостоятельно.
- Расширить географию онлайн-магазина и начать работать еще с одним городом - Краснодар.
- Подключить в следующем месяце платные методы продвижения. Добавить рекламу в подходящих по ЦА пабликах и поработать с блогерами и лидерами мнений в городе присутствия и г. Краснодаре.
- Поработать над визуалом аккаунта.
Отзыв клиента о работе со мной 👇
