September 5, 2023

Кейс: как салону красоты премиум сегмента из маленького города увеличить поток клиентов. Аккаунт с нуля

Дано: салон красоты из г. Рязань, основные услуги - маникюр и педикюр

Цель: увеличить поток клиентов и подписчиков, повысить активность и лояльности подписчиков

Сложности: осенью аккаунт с 1.500 подписчиками заблокировали, восстановить не удалось. Создали новый аккаунт.

Что сделано:

Работа над аккаунтом идёт всего 2 недели, но уже есть отличные результаты.

1) Определили целевую аудиторию. Проанализировали конкурентов.

2) Изменили фотографию и шапку профиля. Подкорректировали закреплённые сторис.

3) Определились с позиционированием. Добавили оффер, который хорошо сработал, - СКИДКА 30% на первое посещение на любую процедуру.

4) Оживили аккаунт. Выкладываем пост раз в 1-2 дня, сторис по 7-10 штук в день. Добавили личность мастеров в профиль.

5) Запустили конкурс на бесплатный маникюр и настроили на него таргет.

Профиль "ДО"

Запустили таргетированную рекламу, что принесло большое количество заявок на процедуры

Итог: (за 2 недели работы)

1.31 новых подписчиков. Стоимость 1 подписчика=12 руб. 7 коп.

2.Охваты увеличились в 1000 раз

3.Увеличился поток клиентов

4.Взяли двух мастеров, чтобы принять всех клиентов

Промежуточное "ПОСЛЕ"

Увеличились запросы в Директ. Новые подписчики стали записываться на маникюр, педикюр

Клиент доволен! Срок сотрудничества - 2 месяца

Саперова Юлия- smm-специалист

+79877381439

inst: yu_li_aaa