November 21, 2019

Что изменилось при реализации билетов в культурные заведения?

1. Установлены общие правила возврата билетов. 

До этого в каждом театре, музее и в других заведениях действовали свои правила. Теперь правила будут для всех одни:
🔵 100% возвращается:

✔️ В случае отмены, замены либо переноса зрелищного мероприятия

✔️ Не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия

🔵 не меньше 50% возвращается: менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней;

🔵 не меньше 30% возвращается: менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня.

🔵 не возвращается: за 3 дня.

Однако культурное заведение может устанавливать более щадящие сроки и проценты.

Исключение!

Отказ из-за болезни посетителя или смерти члена его семьи или близкого родственника. Порядок и условия еще не установлены Правительством.

2. Главная цель закона - борьбы с перекупщиками. 

Поэтому установлены ограничения:

🔴 Продавать могут только лица, с которыми заключили договор на реализацию;

🔴 Физические лица могут продать свой билет только по цене, не превышающей цены, указанной в билете;

🔴 Услуги агентов не могут составлять более 10% от цены билета.

3. Появилась обязанность у культурных заведений размещать на своих официальных сайтах информацию:

☑️ О ценах;

☑️ Кто может осуществлять продажу билетов;

☑️ Какая максимальная стоимость услуг агентов;

☑️ О внешнем виде билетов;

☑️ Кто может возвращать стоимость билетов;

☑️ Об условиях акций;

☑️ Порядок возврата билетов.