February 18, 2021

Конвертящие аудитории легко и просто: ретаргетинг, который повышает CR и CTR

Представим, создана рекламная кампания, она открутилась, получены клики/лиды, вы молодец. Но тут вас посещает мысль: “Хм, а было бы неплохо запустить еще одну кампанию и “добить” аудиторию, которая уже продемонстрировала достаточную активность с вашим объявлением (например, кликнула на креатив)”. Почему бы и нет?! Воспользуйтесь инструментом “Аудитории”.

Для чего нужны аудитории?

Инструмент “Аудитории“ — это возможность таргетинга ваших рекламных кампаний только по выбранной вами, уже готовой аудитории. Фактически, это ретаргетинг по уже ранее разогретым и конвертящим пользователям.

С этим инструментом вы приобретете следующие суперспособности:

  • Показывать рекламу прогретой аудитории. Например, пользователи уже взаимодействовали с вашими рекламными объявлениями (видели их, кликали по ним), но по каким-то причинам не совершили конверсию. Соберите из них аудиторию, создайте более яркий креатив или предложите уникальный бонус — увеличьте конверсию. 
  • Исключать аудиторию, пользователи которой уже совершили конверсию/клик. Таким образом вы сможете привлечь новых уникальных пользователей и не тратить бюджет на повторные показы.

Как это работает?

Рассмотрим инструмент вместе, подробно и серьезно. Заходим в личный кабинет и видим новый пункт меню — Аудитории. 

Клик по ней перебросит нас на страницу с созданными ранее аудиториями, где можно видеть 2 кнопки: “Получить код” и “Создать аудиторию”.

Жмем “Создать аудиторию”.

ВАЖНО уточнить, что создание аудитории возможно только при условии, что ранее вы уже создавали рекламные кампании. Иначе просто будет не из чего выбирать - кампаний, с которых можно собрать аудитории отсутствуют.

Название — любое на ваше усмотрение

Кампании — список кампаний, с которых вы планируете собрать аудиторию.

Статистика за … последних дней — количество последних дней, статистика за которые будет учитываться при создании аудитории.

Срок участия пользователя в аудитории … дней — количество дней после выбранного вами действия, в течение которых пользователь будет относиться к вашей аудитории.

Действия — в аудиторию попадут пользователи, совершившие одно из следующих действий (можно выбрать несколько): клики, показы, конверсии, конверсии в статусе “в ожидании”, конверсии в статусе “отклонен”.

Чекбокс “Пополнять аудиторию автоматически” позволяет в автоматическом режиме “наполнять” аудиторию новыми пользователями, подходящими под таргеты в кампании, с которой она наполнена.

После заполнения всех полей жмем “Сохранить” и видим перед собой уже знакомое поле со списком имеющихся аудиторий. 

Создание аудиторий для ретаргетинга при помощи кода осталось неизменным.

Жмем кнопку “Получить код”, заполняем все поля, получаем код и вставляем его на страницы сайта, с которых хотим собрать аудиторию. 

Как таргетироваться на аудиторию:

Идем на главную страницу кабинета, выбираем интересующую вас кампанию, жмем “Изменить”. В появившемся окне настроек спускаемся ниже и видим раздел “Аудитории”.

Теперь мы можем “включать” или “исключать” созданные ранее аудитории. 

Простой пример. У нас есть рекламная кампания по беттингу. По ней много регистраций, но этого недостаточно, хочется больше — увеличить число депозитов.

Наши действия:

  1. Создать по первой кампании аудиторию, которые совершили регистрацию.
  2. Создать вторую кампанию и в ней выбрать (“включить”) только что созданную аудиторию.
  3. Далее — дело за малым: разослать им привлекательные пуши с предложением сделать ставку на ближайшее громкое событие. Аудитория в этом случае уже максимально прогрета и находится на конечном этапе воронки — люди потратили время на регистрацию, но по каким-то причинам не успели/не захотели внести первый депозит. 

Похожая история с исключением аудитории. Если изначальной целью нашей кампании была регистрация в БК, то мы можем создать аудиторию пользователей, которые уже зарегистрировались и исключить ее в будущих кампаниях. В таком случае мы не тратим бюджет на повторные показы уже зарегистрированным пользователям.

Режим использования аудитории: И, ИЛИ. Данный параметр работает по принципу множеств. Условие (И) обозначает, что пользователь должен принадлежать ко всем указанным аудиториям. Условие (ИЛИ) обозначает, что пользователь должен принадлежать, как минимум, к одной из указанных аудиторий 

Где его использовать?

Вариантов масса. 

  • Аудитория,которая конвертит по какой-то вертикали. Пользователь зарегистрировался в танках? Почему бы ему попробовать новую онлайн-игру?
  • Смежные вертикали. Конвертит на антивирусах? Такие пользователи часто ставят и впн, льём ещё.
  • Кейс с беттингом можно масштабировать на любую вертикаль, где нужен депозит. Есть регистрация? Мотивируйте юзера бонусами и спец предложениями, чтобы человек увидел выгоду и оплатил.
  • E-commerce. Пользователь совершил заказ? Почему бы не сделать повторный?)

Это всё, что полезно знать о новом инструменте. Запускайте рекламные кампании в Kadam, создавайте аудитории по имеющимся кампаниям и комбинируйте их между собой, собирайте кейсы и делитесь ими с нами или другими пользователями.