Как продавать, не продавая?
"Я хотела у вас купить, пока вы не начали продавать"
Из прочитанного в директе
"Я не знаю кто вы
Я не знаю что у вас за продукт
Я не понимаю зачем он мне
Итак, что вы предлагаете?" - Эту старую рекламную шутку я вспоминаю каждый раз, когда заходит речь о продажах в блоге.
Ведь как обычно бывает. Говоришь: "Вот мой продукт - покупайте!" А в ответ тишинаааа...
Молчат, отмораживаются. А начнешь напоминать - сразу говорят: "Как-то неэкологично вы продаете! Где же ваши мягкие продажи?"
Ниже - список из семи вопросов, отвечая на которые вы будете продавать.
Постоянно, незаметно, уверенно, в кайф.
Набор "неделька" для постоянных продаж эксперта)
1. Что входит в состав продукта/услуги?
Если это инфопродукт - сколько уроков? Где они выложены? Кто проверяет? Есть ли обратная связь.
А если продукт - какие гарантии? Есть ли доставка? и тд
Самая банальная мелочь, от которой тебя уже тошнит, станет открытием для клиента! Для него это - сервис. Внимание которое он ценит, благодарен и готов платить.
2. Какие минусы? И почему это на самом деле плюсы?
Если вы думаете что у вашего продукта нет минусов в глазах клиента, ошибаетесь. Вот всегда они найдут к чему придраться! так что лучше сразу указать на ограничения и показать их
ПРИМЕРЫ:
- Скоропортящийся торт? Зато из свежих продуктов. Никакой химии.
- Долгий срок производства? Зато уникальная вещь. Ручная работа.
- Дорого? Зато индивидуальный подход.
3. Какие ценности объединяют вас с клиентами?
Общие ценности - самый сильный "магнит" при продажах.
ПРИМЕР:
- Вы не любите "конвейер"? И для вас радость знать каждого своего ученика в лицо. К вам придут те, для кого это тоже важно.
- Или вы принципиально используете упаковку из переработанных материалов? Экология для вас важна? Говорите об этом.
5. Кто клиенты?
Покупатели склонны молча сомневаться.
А может это не для меня? Мне не подойдет.
Но все мы склонны подражать, повторять - "О! Он такой же как я, но купил?
И счастлив! Значит и мне надо!"
6. Как оплатить?
Если у вас есть рассрочка или разные варианты тарифов - расскажите подробно!
Сам клиент не спросит а просто молча решит, что это "ДОРОГО"
7. Сколько стоит? И почему?
Самое очевидное оставил на конец. Но важно не просто ЦЫФИРКИ написать.
Объясните почему именно такая цена? Обоснуйте! Наполните ценностью.
А скоро ли будет повышение цен? А у вас дороже чем у конкурентов? А почему?
Ну есть короче про что написать.
Отвечая на каждый из этих вопросов в сторис, постах, рилс, директе, будь уверен - ты тем самым приближаешь подписчика к статусу клиента.
БЫЛО ПОЛЕЗНО?
Не скромничай! Напиши мне об этом в директ!
А если есть что покритиковать - не стесняйся! Буду рад)