Переупаковка и подготовка аккаунта к трафику + 1 месяц ведения для Салона Красоты в Подмосковье (Выросли за месяц на Х2)

Исходная ситуация: профиль, в котором иногда выкладываются работы мастеров, сторис нет. Запросов в директ нет, подписчики не интересуются ценами на процедуры.

Работа в профиле велась 1 месяц с 1 октября.

Задачи:

1.Привлечь новых подписчиков и, соответственно, клиентов

2. Заполнить запись на 2-3 недели вперед

3. Увеличить активность в профиле, “разговорить” подписчиков.

4. Сделать полезный информативный профиль салона красоты, чтобы познакомить новую аудиторию с процедурами и закрыть страхи и боли.

ПРОФИЛЬ ДО

Что было сделано?

Что делали:

- Подключили бизнес профиль + безопасность

- Создали бренд бук согласно пожеланиям директора

- Прописали стратегию продвижения и позиционирование, так как салон класса люкс и находится рядом с рублевкой и нам нужна была эта аудитория.

- Определили целевую аудиторию, их боли, потребности и желания.

-Подобрали целевые хештеги и гео

- Изменили ник и имя на поисковой запрос.

- Оформили шапку профиля и добавили оффер "Со скидкой на первую процедуру 10%".

- Оформили вечные сторис и наполнили информацией.

-Создали и оформили таплик и даже не бесплатной версии удалось сделать продающий мини лендинг.

- На основании портрета ЦА и анализа конкурентов составили контент план (для постов и для историй) для закрытия болей, информационные посты для ознакомления с процедурой. А также добавили личных постов о мастерах для сближения с аудиторией.

- Ручные подписки и лайки по ЦА (локациям города и конкурентам), комментарии по теме у ЦА + реакции на истории

- Прописали варианты приветственных сообщений и включили в него оффер (скидка на первое посещение) и сразу же начали получать запросы в Директ на запись и актуальное время.

- Выкладывали сторис с расписанием и как только кто-то записывался сразу же выкладывали следующую сторис и перечеркивали занятое время, тем самым создавая ажиотаж.

- Подключили Комментер, чтобы разговорить подписчиков и вовлечь новых. Клиенты начали писать благодарности в комментариях.

- Провели конкурс с отметкой подруги. Пришла наша ЦА + увеличились запросы в Директ. Для коллаба подключили местную доставку правильного питания + городской паблик.

Запросы в Директ

ПРОФИЛЬ ПОСЛЕ

В результате:

  1. Более 50 запросов в директ за 1 месяц.
  2. Со слов директора: выручка выросла X2 и вышли в ноль, хотя до этого работали в минус. Взяли нового мастера маникюра.
  3. + 332 подписчика без рекламы
  4. Клиенты стали чаще самостоятельно оставлять отзывы и благодарности
  5. Подписчики стали активнее

Сложности:

  1. Мастера не записывали самостоятельно живые сторис, процесс работы, контент порой высасывали из пальца.
  2. Из-за занятости не могли быстро отвечать в Директ всем желающим, поэтому, ради результата мы с командой взяли это на себя.

По итогу были даны рекомендации, план дальнейшего развития, готовые аудитории для таргета, список тем для контент плана, рекомендации и референсы по визуалу. С клиентом договаривались на месяц, четко отработано и все остались довольны.

Кейс подготовила:

Алина Каира

Выпускник АИ16 и участник закрытого клуба RedSMM

Телеграм - @kairapro

Инстаграм - @kaira.pro

Телефон | WhatsApp - 89266538162