Пользовательское соглашение и публичная оферта

Пользовательское соглашение и публичная оферта
Последнее обновление: 7 января 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является официальной офертой Индивидуального предпринимателя Калинина Виктора Михайловича (ИНН: 292004174893, ОГРНИП: 323784700271143) (далее — «Исполнитель») любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») на использование сервиса Тэффикэт для анализа резюме на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) настоящей оферты Заказчиком является совершение оплаты услуг через сервис Исполнителя (в том числе через телеграм-бот) по адресу: https://t.me/TaffyCatBot.

Используя сервис Тэффикэт, вы принимаете и соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по анализу резюме с использованием искусственного интеллекта (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить такие Услуги в соответствии с тарифами, указанными в интерфейсе сервиса Исполнителя.

2.2. Услуги включают:

обработку и анализ содержания резюме с использованием искусственного интеллекта;
оценку профессиональных навыков и компетенций;
рекомендации по изменению структуры резюме и/или его содержимого;
сравнительный анализ с рынком и конкурентами.

3. Тарифные планы и цены

3.1. Исполнитель предлагает следующие виды отчётов и пакеты:

BASIC (базовый отчёт)
Цена: Бесплатно
Включает: базовый автоматизированный анализ резюме и краткие рекомендации (объём и состав отчёта определяются функциональностью сервиса на момент использования).

DEEP (расширенный отчёт)
Цена: 690 руб. за 1 анализ
Включает: расширенный автоматизированный анализ резюме и детальные рекомендации (объём и состав отчёта определяются функциональностью сервиса на момент использования).

Пакеты DEEP-анализов (предоплаченные)
Заказчик может приобрести пакет анализов DEEP со скидкой:

1 анализ — 690 руб. (690 руб./шт.)
5 анализов — 2 190 руб. (438 руб./шт.)
10 анализов — 3 690 руб. (369 руб./шт.)
20 анализов — 6 690 руб. (334,5 руб./шт.)
100 анализов — 26 900 руб. (269 руб./шт.)

Пакет предоставляет право на соответствующее количество отдельных анализов резюме в Telegram-боте Исполнителя. Порядок использования пакета и доступность истории анализов определяются функциональностью сервиса на момент использования.

3.2. Все цены указаны в российских рублях (RUB) и включают НДС, если применимо.

3.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять цены с предварительным уведомлением в Telegram-боте/интерфейсе сервиса. Изменение цен не влияет на уже оплаченные услуги (пакеты и/или разовые анализы).

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата обрабатывается через интернет-эквайринг Банка «Точка» (АО «Точка») либо через иной платёжный сервис/провайдера, доступный в интерфейсе оплаты Telegram-бота.

4.2. Заказчик может оплатить, используя:

Систему Быстрых Платежей
другие способы оплаты, доступные через платёжного провайдера.

4.3. Услуги предоставляются немедленно после подтверждения успешной оплаты.

4.4. Подтверждение оплаты отправляется на адрес электронной почты Заказчика, если он был указан.

5. Предоставление услуг

5.1. Исполнитель обязуется:

обработать резюме в течение 1–15 минут с момента загрузки/отправки данных в Сервис;
предоставить результаты анализа в Telegram-боте Исполнителя (в виде сообщения и/или ссылки на результат в интерфейсе бота).

5.2. Заказчик несёт ответственность за:

предоставление точного адреса электронной почты (если выбран этот канал получения результата);
загрузку резюме в поддерживаемых форматах (PDF), если функциональность загрузки доступна;
обеспечение полноты и точности содержания резюме.

6. Обязательства пользователя

Используя сервис, вы соглашаетесь:

предоставлять точную и достоверную информацию в резюме;
не загружать резюме, содержащие ложную, вводящую в заблуждение или мошенническую информацию;
не использовать сервис в незаконных или несанкционированных целях;
не пытаться взломать или скомпрометировать безопасность систем Исполнителя;
уважать права на интеллектуальную собственность.

7. Гарантии и ограничения

7.1. Исполнитель гарантирует:

профессиональный анализ с использованием современных ИИ-технологий и алгоритмов;
обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности;
доступность технической поддержки;
качество услуги, как описано в сервисе.

7.2. Исполнитель не гарантирует:

100% точность оценок (они являются приблизительными);
гарантированное трудоустройство или карьерный рост;
конкретные результаты от следования рекомендациям;
доступность сервиса во время технического обслуживания или форс-мажорных обстоятельств.

Анализ предназначен как инструмент рекомендаций и не должен рассматриваться как профессиональная карьерная консультация или гарантия результатов.

8. Политика возврата средств

8.1. Заказчик может запросить полный возврат средств в течение 24 часов с момента покупки, если:

анализ не был доставлен/недоступен;
качество анализа значительно ниже заявленных стандартов;
технические проблемы помешали доступу к услуге.

8.2. Для запроса возврата средств Заказчик должен:

отправить запрос на возврат на kamenojska@gmail.com;
указать номер заказа/идентификатор платежа и причину возврата;
предоставить подтверждение оплаты (при наличии).

8.3. Возврат средств обрабатывается в течение 3–10 рабочих дней на исходный способ оплаты.

8.4. Возврат не предоставляется, если Заказчик:

передумал после получения анализа;
не согласен с субъективными оценками или рекомендациями;
предоставил неполную или неточную информацию в резюме.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все права на интеллектуальную собственность на сервис, включая программное обеспечение, алгоритмы, дизайн и контент, принадлежат Исполнителю.

9.2. Заказчик получает неисключительную, непередаваемую лицензию на использование результатов анализа в личных целях.

9.3. Заказчику запрещается:

воспроизводить или распространять функциональность сервиса;
проводить обратную разработку алгоритмов анализа;

10. Обработка персональных данных

10.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Данные резюме используются исключительно для целей анализа и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для предоставления услуги (например, платёжному провайдеру — в части обработки платежа).

10.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, оформляемого Заказчиком в виде отдельного документа (в том числе в электронной форме в интерфейсе Telegram-бота) и Политики конфиденциальности. При непредоставлении согласия Исполнитель вправе отказать в предоставлении функционала, требующего обработки персональных данных.

11. Ответственность сторон

11.1. Общая ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за конкретную услугу.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

решения, принятые Заказчиком на основе результатов анализа;
упущенную выгоду или косвенные убытки;
сбои сторонних сервисов (платёжные системы, почтовые провайдеры, Telegram и др.);
обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).

12. Срок действия и расторжение

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и остаётся в силе до выполнения обязательств.

12.2 Акцептом в части бесплатного функционала является начало использования Сервиса (например, отправка резюме/запроса в Telegram-боте). Акцептом в части платных услуг — совершение оплаты.

12.3. Заказчик может расторгнуть договор, запросив удаление данных и прекращение предоставления услуг.

12.4. Исполнитель может расторгнуть договор в случае нарушения Заказчиком условий с возвратом средств за неиспользованные услуги (если применимо).

13. Разрешение споров

13.1. Стороны обязуются разрешать споры путём переговоров.

13.2. Обязательна претензионная процедура. Претензии должны направляться на kamenojska@gmail.com.

13.3. Срок ответа на претензию: 10 рабочих дней с момента получения.

13.4. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судах Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

14. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Изменения в Соглашении

Исполнитель оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение с предварительным уведомлением в сервисе. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает принятие изменённого соглашения.

16. Заключительные положения

16.1. Совершая оплату, Заказчик подтверждает:

полное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения;
наличие правоспособности для заключения настоящего Соглашения;
достоверность предоставленной информации.

16.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

17. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель КАЛИНИН ВИКТОР МИХАЙЛОВИЧ
ИНН: 292004174893
ОГРНИП: 323784700271143
Регион регистрации: Санкт-Петербург
Email: kamenojska@gmail.com
Телефон: +7 931 364 53 85
Сайт/сервис: https://t.me/TaffyCatBot