Как выстроить очередь из клиентов?
Ну во-первых, Дарлинг, личный бренд у тебя уже есть! Другое дело, что ты его скорее всего не контролируешь, и возможно твой личный бренд не работает на тебя...
ШАГ 1.
Личный бренд - это то, сколько людей о тебе знают, и что о тебе могут сказать эти люди.
И как следствие, личный бренд - это какие бинефиты ты получаешь от своего личного бренда.
Это могут быть - высокие чеки, медийность, очередь из клиентов, работа в удовольствие, работа по три-четыре часа в день, гибкий график, возможность путешествовать по всему миру.
Чтобы твой личный бренд работал на тебя, давай посмотрим как его можно построить:
Самая основа основ, без которой сливаются деньги с продвижения, а сторителлинги получаются пресными и не вкусными - это отсутствие понимания
КТО ТЫ (позиционирование)
ДЛЯ КОГО ТЫ (анализ твоей аудитории)
ПОЧЕМУ ИМЕННО ТЫ (чем ты лучше твоих конкурентов)
*частично мы затронули эту тему во вчерашней статье, но вот подробнее:
КТО ТЫ
Распаковка себя, как личности:
1) твои ключевые ценности
2) в чем ты хочешь убедить всю планету?
3) что тебя вдохновляет, а что наоборот?
4) что для тебя в жизни самое главное?
6) как ты относишься к семье/дружбе/отношениям
7) чего ты боишься?
8) что для тебя самое главное в людях?
11) твое хобби/интересы?
14) какие ключевые события в жизни сделали тебя тобой?
15) каким трудностям ты благодарен за нынешний результат? Почему?
КТО ТЫ
Распаковка себя, как эксперта:
1) чем ты занимаешься, какую услугу предлагаешь
2) почему ты в этом силен, почему именно это
3) кейсы, результаты в этом деле
4) отношения с клиентами
5) отношение к работе
ДЛЯ КОГО ТЫ
Кто и почему будет подписываться на тебя, покупать у тебя, отвечать тебе в директ, спорить с тобой и поддерживать тебя?
Кто эти люди, которым не равнодушен твой блог, твоя личность?
Если ты уже ведешь свой блог - надо посмотреть кто лайкает твои посты, кто отвечает тебе в директ, кто на тебя подписан - зайти на эти профили, изучить что они тебе пишут и на что реагируют.
Если начинаешь вести блог - то напиши аватары предполагаемых твоих подписчиков - кто и почему будет на тебя подписываться, кто эти люди чем они занимаются, что у вас схожее, что их волнует, какие у них ценности и проблемы.
ПОЧЕМУ ИМЕННО ТЫ
УЗНАВАЕМОСТЬ
Внешний вид, взгляд, твоя обычная поза на фото, твой стиль общения - голосом, текстом, эмодзи или картинками, твой стиль в одежде, места где ты бываешь, люди с которыми тебя видят чаще всего, темы на которые ты 100% не сможешь промолчать, вещи мимо которых ты точно не пройдешь мимо, вещи в которых никто и никогда тебя не переубедит, вещи которые ты хочешь донести всему миру...
Мы расспросили твоих знакомых, какие у них есть ассоциации связанные с тобой, мы вытащили твои личные и экспертные фишки.
ПОЧЕМУ ИМЕННО ТЫ
СТОРИТЕЛЛИНГ
Понимать кто ты - это отлично, но надо еще и правильно рассказать об этом всему миру.
Лови несколько вопросов, которые помогут тебе каждый день связывать твою каждодневную жизнь и личный бренд и красиво раскрываться в Инстаграм.
Что сегодня произошло?
Что ты думаешь по этому поводу?
Что ты чувствуешь по этому поводу?
Как это связано с твоей личностью и личным брендом?
Как это связано с твоей экспертностью?
Как данное событие может повлиять на твое будущее и может ли?
❇️о продвижении я написала пост, который взорвал по обратной связи, держи ссылку!
ШАГ 2.
С личным брендом разобрались, переходим к таргету за 3 минуты и 3 шага:)
Очень важно вкладывать хоть маленький процент прибыли обратно в оборот и наращивать аудиторию, это вложение, которое в дальнейшем принесет тебе х3( а может и больше:)) в финансовых результатах, поэтому вот простая схема самостоятельной настройки таргета, пользуйся!
ШАГ 3.
Ну и теперь упаковываем кейсы так, чтобы в голове клиента щелкнуло то самое заветное «куда скидывать деньги, хочу работать только с тобой»
Тут тоже все просто, смотри:
В кейсах важно:
- Расписать всё подробно. То, что понимаете вы, может не понимать клиент (скажу по секрету, клиенту не очевидно 99: того, что тебе кажетс элементарщиной, поэтому не старайся сократить все шаги и показать только лишь результат, ведь ты, когда начинал, тоже начинал изучать все с самых элементарных шагов)
- Отразить свой опыт и статистические данные в своих кейсах, клиенту важно понимать, что откуда появилось. Лучше визуально, чтобы было видно точку А и точку Б, как стало с Вашей работой. Так клиент сможет увидеть весь проделанный путь.
- Спрашивать клиента, что для него важно, чтобы Вы отразили в кейсах. Так Вы сразу закроете его потребность, да и, будем честными, все люди-эгоисты по натуре. Людям важно, чтобы их слышали, слушали и спрашивали. Понимаешь? Прояви заботу, чтобы расположить к себе клиента.
- Указывать кому и какую услугу Вы конкретно делали, чтобы клиент мог проверить.
- Говорить правду. Даже если кейс был не самый удачный, но Вы сделали выводы, расписали всё в нём и знаете как это исправить, это намного ценнее, чем просто не показывать его. Это, наоборот, отразит ваш подход к работе и раскроет ответственность=в голове у клиента сложится паттерн “ему можно доверять”
Что использовать при упаковке:
- Canva, сервис через который Вы сами сможете оформить свои кейсы бесплатно.
- Телетайп, сервис, который поможет оформить Вам кейсы. Его очень удобно показывать клиентам.
- Гугл презентации, так Вы сможете всегда дополнить их, они будут обновляться в онлайн режиме. Это удобно:)
Что ещё важно:
- Созваниваться с клиентом перед началом работы и слушать его. Понять, что для него важно и предложить решение. Это заменит Вам любые кейсы. Если клиент поймёт, что Вы приятный для него исполнитель и знаете свою работу, то шанс, что он выберет Вас намного выше. А если сможете предложить какую-то бесплатную небольшую услугу, которая у Вас не занимает много времени, то этот шанс приблизится уже к 100%
Удачи, у тебя все получится!
Ну и, конечно, высоких чеков!