81 тыс рублей за 2 месяца для мастера перманентного макияжа
С Алевтиной мы познакомились на просторах Instagram. На тот момент она была начинающим мастером перманентного макияжа, недавно закончившей школу в Москве. Был небольшой круг клиентов (88 подписок), в основном пришедших от знакомых.
Рабочая страница в Instagram была создана с нуля, публикаций было немного, но на начальном этапе работы фотоконтент был отличного качества, грамотно подобран и распланирован мастером. Обложки для вечных сторис у Алевтины уже были красивые, лаконичные и хорошо продуманы, поэтому в общении с дизайнерами не было нужды.
Исходная позиция: новая страница, следовательно, лимит по любой активности, что усложнило продвижение на какой-то период, мало подписок, совсем немного публикаций.
Итак, работа была начата с кропотливого анализа всех конкурентов, как по городу, так и по стране, главный акцент – ориентация на лидеров. Ситуация была не из простых, тк лучшие в этой нише по городу уже были. Белгород - город не очень большой, здесь активно работало сарафанное радио. Но очень многие профили конкурентов были между собой похожи, большинство из них с накрученными подписками, ботами. Мы же с клиентом делали упор на целевую аудиторию, двигались с девизом "качество, а не количество". Проанализировав вместе ЦА, нашли интересующий нас круг потенциальных покупателей.
Так как Алевтина работает не долго, необходимо было сначала зарекомендовать себя в нужной нише, привлечь клиентов.
1) Была разобрана шапка профиля, основные инструменты привлечения были в офферах – 50% на макияж второй зоны, счастливые часы 9:00-11:00 по вторникам и пятницам;
2) В постах стали выкладывать ответы на самые наболевшие темы (больно ли, как долго носится, можно ли беременным, долой синие брови и тд), посты анонсировались в сторис;
3) Поставили ссылку Таплинк для удобства записи в ватсап, вайбер и телеграм, плюс добавили небольшое описание о себе и разместили адрес;
4) Разнообразили темы вечных сторис.
Следующим этапом была разработка контент-плана. Продумали график постов, распределили дозированно информацию, которую хотели донести до ЦА, разнообразили хэштэги, сместили их в комментарии, поиграли с геоточками, выбрали самые популярные среди ЦА по поиску.
Аудиторию я искала ручками и разными способами, уже через неделю мы увидели отличный результат! Многих цеплял качественно оформленный контент и многие под постами находили нужную информацию о наболевших вопросах.
В сторис стали выкладывать видео с рассказами о довольных клиентах, показывали больше о материалах, с которыми работает мастер, также анонсировали свободные окошки и на последние выставляли скидку. Охват вырос в разы, а окошки буквально расхватывали «как горячие пирожки».
К 8 марта был продуман конкурс совместно с мастерами из смежных сред. Народ с интересом участвовал, вовлеченность увеличилась, хотя изначально шло туговато. Но с помощью комментера мною были заказаны отметки людей, которые интересовались страничкой мастера, спрашивали цены, ставили лайки, смотрели сторис. Да и в целом и подписчики старались проявлять активность. Результат проделанной работы был очень хорошим, мастер осталась довольна!
Когда набрали более 600 подписок, я подключила массфолловинг, масслайкинг по конкурентам и региону, сервисы принесли свои плоды. Комментер не всегда срабатывал хорошо, но тоже был не лишним, тк народ видел активность под постами и иногда задавал вопросы мастеру непосредственно в комментариях.
Дважды мы запускали таргетированную рекламу на вовлеченность, в основном работали по уже «теплыми» клиентами и успешно доводили многих до записи сначала на консультацию, потом на процедуру.
Скрипты ответов мне прописывать не пришлось, Алевтина сама очень хорошо общается с клиентами, дружелюбно им все рассказывает и отвечает на вопросы. Но иногда мне приходилось подстраховывать мастера с вопросами и ответами в директ, если она была занята.
Рекламу с блогерами не пробовали, тк на данный момент небольшая аудитория (чуть больше 1200 подписчиков).
Сейчас договариваемся с двумя мастерами из сферы красоты о взаимном постинге, рассчитываем на обмен ЦА.
Подытожу: за 2 месяца работы была заработана 81.000 рублей, это с учетом того, что Алевтина работает всего 3 дня в неделю, так как является студенткой архитектурной академии и совмещает работу с учебой. За эти 2 месяца мастер поменяла кушетку в арендованной кучей мастеров кабинете на отдельный кабинет в новом офисном здании.
У мастера запись расписана на неделю-полторы вперед, поэтому пока пришлось притормозить с активностью продвижения, ведь помимо работы есть еще учеба и чисто физически Алевтина не успевает принять всех.
Прибыль общую было подсчитать непросто, запросы шли по всем каналам (это то, что я видела, отслеживая пиксель в рекламном кабинете Facebook).
Общая удовлетворенность клиента представлена в отзыве:
Добавлю от себя:
- в продвижении мастера сферы красоты, помимо постинга основных работ, необходимо делать упор на личный бренд, повышать доверие аудитории за счет прямых эфиров, опросов;
- заинтересованный клиент - почти готовый клиент, важно не упустить и подобрать нужный "ключик" ;
- игра с акциями и предложениями. Аудиторию надо разогревать, одни и те же офферы быстро надоедают. И обязательно - дедлайн. И тогда успех обеспечен)
Ваш успех - моя работа!
Мовчан Екатерина
Мои контакты:
WhatsApp: 8(909)6549235
Telegram: @kameko_kat