70 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ НАЧИНАЮЩЕМУ КОЛОРИСТУ ЗА 5 НЕДЕЛЬ РАБОТЫ
Клиентка – начинающий колорист-парикмахер. Арендует место в обычной парикмахерской в Тамбове. Ее клиенты – друзья и знакомые знакомых. Девушка работала 4-5 дней в неделю по 2-6 часов в день, все даты наперед были свободны.
Профиль в Инстаграм безактивный, все подписчики - ее знакомые и друзья. Фото выкладывались один раз в неделю.
Главная цель – привлечь новых клиентов через Инстаграм и забить весь август записями.
Профиль до\после:
- Первым делом была прописана стратегия и проработаны боли ЦА. Исходя из этого прописала контент-план и полностью изменила шапку профиля.
- Был проведен анализ конкурентов. Активных профилей колористов по Тамбову не больше двух, все остальные очень похожи друг на друга, ведутся пассивно и не приносят дохода. Те конкуренты, Инстаграм которых расскручен, имеют высокие цены и занимаются обучением. Мы сделали акцент на имеющихся достоинствах и уникальных предложениях клиентки -
это восстановление волос и абсолютно безопасное окрашивание. - В шапке профиля:
- Вынесла все боли ЦА
- Прописала поисковой запрос
- Добавила быстрый переход на WhatsApp
- Разработали и оформили вечные сториз для закрытия главных вопросов в первые секунды посещения профиля – отзывы, цены, процесс работы (для повышения доверия), постоянные продукты ухода за волосами.
А также разбавила серьезный контент развлекательными сториз. В них показывали креативные и забавные идеи окрашиваний, новинки в мире колористики и парикмахерского дела. Такой контент имел огромный отклик от аудитории.
4. С клиентом был проведен подробный инструктаж по фото-контенту. Делали фото не только волос с затылка, но и с лица, так как окрашивание выглядит абсолютно по-разному со всех сторон. Для клиенток также важно, как будет выглядеть их лицо с тем или иным окрашиванием. + Снимали видео работ, чтобы можно было увидеть волосы не только в статике, идеально уложенными, но и в живом виде.
Лента - до\после:
5. Также по отклику аудитории было принято решение периодически выставлять личные фото мастера, так как они вызывали доверие и получали максимальную активность.
6. Прописала контент-план, проработали хештеги и геолокации, которые в будущем очень хорошо работали и приводили клиентов. Также разработали первое УТП.
Первая Акция – "восстановление волос бондинг-уход в подарок для всех новых клиентов при окрашивании любой сложности" забила треть августа записями в первый же день.
Перед ее запуском разрушили мифы о других процедурах, которые позиционируются, как восстановление волос, но на самом деле разрушают структуру. Отклик был очень высокий.
7. Использовала массфоловинг и масслайкинг. Очень хорошо работал по Тамбову и области. Появились клиенты, которые приезжали из области специально к моему колористу.
8. Была увеличена конверсия на запись с помощью приветственных сообщений в Директ новым подписчикам по прописанным мной скриптам.
Также помогала отвечать на запросы клиентов в течении дня, когда колорист Наталия была занята работой, которой уже было слишком много.
Необходимо учитывать, что цикл жизни клиента в сфере красоты достаточно большой. Клиенты, привлеченные один раз, могут ходить на окрашивание и уход годами.
Результаты:
✅ Собрала живую аудиторию
✅ Привела больше 30 новых клиентов, которые рекомендуют колориста своим знакомым и близким
✅ Сумма продаж с Инстаграм за 5 недель - 70 тысяч рублей
✅ Появился запрос на другие процедуры и обучение
✅ Постоянная запись наперед
✅ Ежедневные новые запросы в Директ
✅ + 500 новых живых подписчиков, которые являются потенциальными клиентами; средний охват постов увеличили с 40 до 1400 просмотров
Отзыв клиентки о моей работе:
Хотите новых клиентов и увеличение продаж?
+38 096 395 58 28 - Капитонова Александра (Telegram, Viber, WhatsApp)
Специалист по продвижению вашего бизнеса в Инстаграм!