July 11, 2019

Как проводить тестовую кампанию

Я разделил тестовую кампанию на 6 этапов, а занимает вся кампания 7 дней.

1 этап: Анализ аудитории. (1-й день)

Здесь Вам важно определить основные характеристики целевой аудитории:

Пол, возраст, география.

— Изучите заполненный заказчиком бриф, как минимум, эти характеристики там должны быть;

— Проанализируйте нынешних клиентов заказчика, изучите их профили в соц. сетях;

— Введите целевые запросы сюда webmaster.mail.ru/querystat, получите поло-возрастные характеристики ЦА;

— Через wordstat.yandex.ru проанализируйте географию запросов (какие регионы чаще набирают в ключевых запросах);

— Если у заказчика есть сообщество, посмотрите его статистику;

— Изучите сообщества конкурентов, клиенты обычно тусуются в "Обсуждениях" или в комментариях к постам;

— Используйте вкладку "Аналитика" в "Церебро".

Интересы

— Если есть профили клиентов в соц. сетях, посмотрите на какие сообщества они подписаны. Посмотрите их "Интересные страницы";

— Загружайте сообщество с ЦА во вкладку "Поиск аудитории" в "Церебро", получаете список сообществ, изучайте те в которых бОльшая концентрация вашей ЦА. Тематики этих сообществ и будут основными интересами аудитории.

2 этап: Поиск аудитории и сбор баз ретаргетинга. (2-й день)

Здесь плотно работаем с "Церебро". Для тестовых компаний я использую следующий порядок действий.

1. Анализирую сообщество, где точно есть моя ЦА через "Поиск аудитории";

2. Вручную фильтрую все сообщества и выбираю адекватные по тематике;

3. Загружаю список сообществ во вкладку "Аудитория сообществ";

4. Собираю тех, кто состоит минимум в 3-х сообществах из списка;

5. Загружаю список участников в "Поиск аудитории";

6. Получаю список сообществ, из списка выделяю 3-4 ярко выраженные тематики;

7. Собираю списки сообществ по тематикам;

8. С каждым списком повторяю шаги 3-4.

9. Получаю 3-4 базы участников по тематикам;

10. Делаю их пересечение с помощью вкладки "Пересечение аудиторий";

11. На выходе имею около десятка баз для тестов;

P.S. Также имеет смысл использовать вкладку "Активная аудитория", активные участники дают быстрый результат на коротких промежутках (во вкладке делайте ограничение по активностям за последние 1-2 месяца). Если Вы продвигайте услуги для бизнеса, собирайте контакты сообществ через одноименную вкладку в "Церебро" и таргетируйте на администраторов сообществ. Если же Вы нацелены на конечного потребителя, собирайте контакты сообществ и добавляйте их в исключения (это ваши конкуренты).

3 этап: Создание креативов. (3-й день)

На первый взгляд, самая творческая часть настройки таргетированной рекламы. На деле достаточно рутинный процесс. Менее рутинным он становится при хорошем понимании целевой аудитории.

Вот несколько советов с примерами:

1.Если Вы точно уверены в интересе своей аудитории к продукту, то просто показывайте товар лицом.

2. Если нет уверенности в интересе ЦА к вашему продукту, но есть понимание интересов в целом — используйте вопросы. Можно частично раскрывать ответ на вопрос в объявлении, а, можно, оставить только вопрос. Что лучше работает — определяется только с помощью тестов.

3. Используйте знакомые вашей ЦА изображения. То, что они видят каждый день.

4. Если рекламируйте услуги, оказываемые людьми, используйте их фотографии в рекламе на друзей и подписчиков (друзей и подписчиков можно собрать с помощью "Церебро").

5. Поймите боль аудитории и показывайте ей то, что она хочет.

6. Все предположения тестируйте!!!

4 этап: Запуск объявлений (3-й день)

Когда Вы создали по 10-20 креативов на каждую ЦА, приходит время запускать объявления. Перед запуском объявлений не забудьте загрузить собранные на первом этапе базы в

"Ретаргетинг"

(одноименный пункт в рекламном кабинете ВК).

При создании объявления ограничивайте аудиторию по возрасту, полу и географии. Также для некоторых ниш, используйте ограничения по семейному положению (так я делал при продвижении тренинга для женщин). Остальные ограничения используйте с осторожностью, они могут значительно сузить ЦА.

Выбирайте загруженные базы в пункте "Группы ретаргетинга". Ставьте

рекомендуемую

цену за показы. Ставьте галочку на ограничении в 100 показов на человека. Сохраняйте объявление. Далее, ограничивайте бюджет объявления в 100 рублей и жмете запустить. Отправляйте объявление на модерацию, нажимая запустить, а потом, останавливаем объявление. Это делается для того чтобы прошедшее модерацию объявление не начало дико откручиваться, пока мы не видим.

За этим последует модерация. Если модераторы ВК по какой-то причине не пропускают ваше объявления, вежливо уточните у них почему, исправьте объявление по их совету и снова отправляйте на модерацию. Стиль общения с модерацией я использую — вежливый и настойчивый. Если попадается упрямый модератор, выждите, обновите картинку или заголовок, и отправляйте объявление на модерацию позже. Возможно, другой модератор пропустит ваше объявление.

5 этап: Ведение кампании (4-й, 5-й, 6-й дни)

После того как объявления пройдут модерацию, начнется их показ аудитории. Выбираем оптимальное время для показов (обычно, это либо утро с 9 до 12, либо вечер, с 20 до 23) На первом этапе очень важно контролировать количество показов. Запускаем объявления. Отключайте каждое объявление после 2000 показов и делайте выводы. На первых порах смотрим только на CTR (должен быть не меньше 0,1% )

В результате обычно остается 4-5 ситиаристых объявления. Их мы и продолжаем откручивать, на их основе продолжаем эксперементировать с объявлениями. На данном этапе цену за показы понижайте в 2-2,5 раза, откручиваться будет медленнее, но и цена за клик будете существенно меньше.

В конце каждого дня, обязательно, анализируем итоги кампании.

Что анализировать:

1. CTR.

Отношение количества показов объявления к количеству переходов по нему.

Хороший показатель CTR - 0,1%. В конкурентных нишах, он обычно ниже. Я обычно останавливаюсь на отметке в 0,040%, если CTR ниже, то что-то не так с настройками объявления.

2. Цена перехода.

Высчитываем поделив сумму потраченных денег на число переходов.

Здесь всё зависит от целевой аудитории и конкурентности ниши. При работе по конкурентным нишам в Москве и СПб на взрослую аудиторию у меня обычно выходит от 4 до 6 рублей за переход. Если конкуренция небольшая на ту же аудиторию переход обходится в 2-3 рубля. При работе на аудиторию подростков цена колеблется в диапазоне от 50 копеек до 1,5 рублей.

3. Цена лида.

Делим потраченные деньги на количество полученных заявок на услуги.

Этот показатель важен заказчику, ведь от него в первую очередь зависит прибыль. Поэтому, не советую настраивать таргет на некачественные площадки (группы или сайты). Если даже Вы всё круто сделали, цена лида может быть высокой из-за качества площадки. Заказчик может (и будет) винить в этом вас.

6 этап: Отчет по кампании (7-й день)

По окончании кампании, советую, сделать подробный отчет для заказчика.

В отчете должно быть:

1. Краткое описание всей проделанной работы.

2. Какая ЦА была протестирована и какая показала наилучший результаты.

3. Все цифры (CTR, цена клика, цена лида). Пишете отдельно для всей кампании и отдельно для лучших объявлений.

4. Что рекомендуете делать дальше. Здесь пишите рекомендации по улучшению площадок, какие аудитории еще стоит протестировать и прочие советы по улучшению РК.

В итоге заказчик получит от Вас руководство по дальнейшим действиям по настройке таргетированной рекламы. Это поможет ему самостоятельно запускать РК и ещё раз подтвердит ваш профессионализм.

Высоких Вам конверсий и больших прибылей!