Увеличение количества заявок на ремонт мобильной техники для сервисного центра
Кейс: сервисный центр по ремонту мобильной техники
Клиент - владелец двух сервисных центров по ремонту мобильной техники, в частности, телефонов разных моделей, IBlackMaster в Зеленограде.
Цель рекламной кампании: увеличить количество заявок на ремонт телефонов с помощью таргетированной рекламы, а также, привлечь подписчиков, которые останутся в профиле и в случае поломки будут обращаться именно в этот СЦ.
Лид-магнит:
- Бесплатная диагностика устройства
- Аксессуар на выбор в подарок при ремонте устройства
- Бесплатный кофе во время ожидания ремонта
Рекламный бюджет: 3000р.
Что было проделано перед запуском рекламы:
- Проведен анализ конкурентов
- Проанализирован и прописан четкий список рекомендаций по улучшению посадочной страницы (Instagram)
- Четко выявлены боли и потребности аудитории
- Разработано 6 визуально разных рекламных креативов
До запуска рекламы в блоге было 380 подписчиков.
Было принято решение не сегментировать аудитории по возрасту и полу, поскольку охват на необходимые плейсменты был достаточно небольшой. Таким образом цена за клик была ниже, чем могла бы быть при меньшем охвате и сегментировании. И, к тому же, данная услуга необходима всем.
А так же было принято решение не создавать креативы конкретно под каждую модель телефона (IPhone), поскольку это тоже значительно бы увеличило цену за клик в связи с маленьким охватом на каждое объявление.
В итоге, мы запустили на одну аудиторию (все жители города, 18-60 лет) 3 группы объявлений с разными креативами и плейсментами
Два разных креатива на плейсмент пост
И один на плейсмент сторис
Стоит отметить, что запуск кампании совпал с началом гендерных праздников, а в это время реклама всегда дороже, поскольку на рынок выходит большое количество рекламодателей с огромными бюджетами.
Несмотря на это кампания дала неплохой результат.
За 3 дня работы рекламы пришло 37 подписчиков и поступило 6 заявок на ремонт, три из которых были успешно выполнены, остальные в процессе.
Лучше всего сработал креатив с вопросом "Сломался телефон?" c логотипом сервисного центра и указанием его адреса.
Клики (все) - 43
Плата за клик (все) - 21,15р
CTR (кликабельность) - 1,01%
Потрачено на рекламу: 2755р
Прибыль (с учетом расходов на запчасти): 7800р
ROI (окупаемость рекламы): 183%
Дальнейшие действия:
Продолжаем работать с заказчиком уже на платной основе, планируем увеличивать бюджет и разрабатывать еще более эффективные и результативные рекламные креативы.
Связаться со мной:
WhatsApp - 79851283836