Тестовое задание
В работе с клиентами я смотрю на 2 ключевых параметра:
- насколько наш подход к контенту стыкуется с ценностями клиента и отражает его видение контента
- какие у нас результаты
Для меня важно соблюсти баланс между этими параметрами, чтобы на выходе получился контент, который достаточно хорошо раскроет эксперта и при этом закроет поставленные нами цели.
Обычно я созваниваюсь на 20-30 минут, чтобы познакомиться с экспертом и понять, насколько мы подходим друг другу. Если мы оба понимаем, что готовы сотрудничать, сразу обсуждаем условия.
Наше сотрудничество начинается с брифинга. Это созвон на 1,5-2 часа, где я общаюсь с экспертом, задаю наводящие вопросы, узнаю, какие у эксперта ценности, что его волнует и чем он хочет делиться с аудиторией. Параллельно собираю всю необходимую для контента информацию.
Затем я преобразовываю полученную информацию в заголовки для будущих рилс. На этом же этапе прописываю основные тезисы для ролика, чтобы уже на этапе утверждения заголовков эксперт понимал, о чем мы будем говорить в рилс.
После утверждения заголовков я прописываю сценарии для роликов. По необходимости могу задать эксперту несколько точечных вопросов в чате, но это требуется не всегда.
Далее мы утверждаем сценарии и готовимся к съемке контента.
Весь процесс написания сценариев делится на 3 этапа:
1. Анализ ниши клиента
Отсматриваю самые залетевшие ролики и анализирую их по нескольким параметрам, составляю таблицу с подробным анализом отсмотренного контента.
2. Выбор форматов
На основе анализа ниши и исходя из текущей ситуации клиента подбираю наиболее оптимальные форматы роликов, расписываю, сколько роликов нужно сделать в каждом из выбранных форматов. На этом же этапе определяю, какие сценарии будут нацелены на узкую аудиторию, а какие на широкую.
3. Написание сценариев
Перед тем как приступать к написанию сценариев я отсматриваю запись нашего созвона, вычленяю важную информацию. Иногда я беру конкретные цитаты эксперта и дорабатываю их так, чтобы ролик был максимально интересным для целевой аудитории и побуждал сделать нужное действие.
Тренды я мониторю регулярно, поэтому если считаю это уместным для конкретной ниши, то внедряю актуальные тренды в контент эксперта.
Обсуждаю индивидуально. Все зависит от количества задач, объема работы, формата контента.
Но вот минимальные планки по цене на мои услуги:
- ролик, принесший 638k просмотров и 2000+ подписчиков эксперту по речи
- ролик, после которого эксперт по аналитике бизнеса получил заявку на услугу с чеком 500 000 - 1 000 000 руб
- ролик, который за сутки принес 300+ подписчиков дизайнерам интерьера
- ролик, после которого эксперт по мышлению получил 3 заявки на наставничество с чеком 150 000 руб
- есть четкое УТП — с вами от звонка до получения ключей
- есть базовая упаковка профиля
- эксперт уже появляется в сторис, говорит и снимает достаточно неплохие рилс, в них даже есть диалоги
- доработала бы оформление и смыслы в описании профиля (например, сейчас в описании два призыва, лучше оставить один, а другой делать в рилс или сторис)
- добавила бы переводы из одного актуального в другое и отсылки к другим актуальным / постам / роликам, чтобы человек, зайдя в профиль, провел в нем не 1 минуту, а хотя бы 5-7 и захотел подписаться
- я бы предложила эксперту снять некоторые рилс вне студии (например, когда мы рассказываем про конкретные ЖК или можем в ролике привести в пример определенный ЖК, можно снять как минимум часть ролика на фоне него)
- можно показать в рилс больше контента о реальной работе с клиентами
- внедрить больше креатива и легких роликов вот такого плана
- разнообразить классические экспертные рилс за счет нестандартных локаций, действий и реквизита, добавить в сценарии юмор и игру слов
Как предложила бы развивать профиль
Раскрыть темы смежные с теми, что раскрыты в кейсах. Например, какую квартиру выбрать, если у вас один ребенок / идеальная планировка для семьи из 2-х либо 3-х человек. С такого рилса можно вести людей на актуальное "кейс 3".
Сделать часть часть рилсов с переводом на актуальное и еще часть — с переводом в директ.
Определиться с основной целью — продажа конкретной услуги либо привлечение новой аудитории — и выстроить стратегию развития профиля из основной цели на данный момент.
Здесь все зависит от продуктовой линейки Ольги.
Вижу, что уже есть лид-магнит (гайд). Я бы предложила из некоторых роликов вести людей в директ и выдавать гайд по кодовому слову. В гайд можно вшить призыв воспользоваться платной услугой Ольги (если сейчас такого нет внутри гайда).
Из некоторых роликов предложила бы вести на актуальные с кейсами. А в эти актуальные внедрить призыв писать в директ.
По моему опыту самая работающая стратегия сейчас — это регулярный постинг рилс в связке с рекламой у блогеров/экспертов и в пабликах.
В пабликах реклама дешевле, а к блогерам у аудитории больше доверия за счет уже выстроенного личного бренда. Я бы рекомендовала закупать репосты рилс в пабликах + делать полноценные креативные интеграции у блогеров и экспертов (не 3-4 сторис, а, например, интеграции в формате оффлайн-встречи с креативной подводкой).
Почему предлагаю именно такую стратегию?
Я не раз замечала, что когда рилс репостит блогер или паблик, то этот ролик не просто получает дополнительный охват, но и начинает повторно набирать просмотры на холодную аудиторию и в итоге залетает даже если до этого уже хорошо залетел.
Поэтому реклама — отличный способ дать роликам дополнительный буст по просмотрам + привлечь целевую аудиторию через блогера, эксперта или паблик.