August 31, 2018
Кейс Салона красоты в Брянске 51000+ руб.
Сотрудничество с Татьяной (владелицей салона красоты) мы начали с 12 июня 2018. Профилю и самому салону было 8 месяцев. Клиенты из Instagram не шли. Активность почти на нуле, отсутствие комментариев. Посты выкладывались редко.
Было
Стало
Цели:
- Увеличить количество продаж услуг
- Привлечь больше целевой аудитории
- Разбудить старых подписчиков
Что было сделано:
- Разработала контент-план на месяц (информационные, продающие, развлекательные посты)
- Составила портрет клиента
- Делала ручные МФ и МЛ
- Делала рассылки в Директ с акциями старым подписчикам, что позволило их разбудить
- Делала рассылку в директ новым подписчикам с текущей акцией
- Внедрила вечные сторис (отзывы, до/после, ответы на часто задаваемые вопросы)
- Добавили личные фото мастеров и владелицы салона, которые пользовались наибольшим успехом
- Подключила Commenter на посты, чтобы взбодрить подписчиков на активность
- Постоянно выкладывала сторис с процессом как проходят процедуры
- Провели совместный конкурс с магазином женской одежды. Приход был небольшой, зато чистая активная ца.
- Посотрудничали с местным блогером. Приход подписчиков также был небольшой, зато активно посыпались заявки в Директ
- Качество контента и визуальный ряд значительно улучшились, благодаря моим рекомендациям Татьяне.
Сложности: Клиент очень затягивала с личными фотографиями и видео. Удалось расскачать только к началу второго месяца, тогда и начались активные продажи.
Профиль был
Стал
Статистика была
Стала
Результаты:
- За два месяца работы заработано более 51000 руб. только из Инстаграм.
- Запросов в Директ было больше 50. Хороший отклик идет с рассылки текущих акций.
- Увеличилось количество живых подписчиков, число показов и охват
- Так как работы мастеров хорошие, я порекомендовала повысить цены минимум на 20%, Татьяна уже занялась этим процессом
Отзыв клиента
Меня зовут Карина Демина
Мой инстаграм: @smm.karina
https://www.instagram.com/smm.karina/
WhatsApp: +7(962)124-50-30
Telegram: @karinavans