Кейс: продвижение онлайн-школы иностранных языков и привлечение новых лидов на английский, французский и китайский языки
Здравствуйте! Меня зовут Казиханова Карина, я начинающий таргетолог. В этом кейсе хочу поделиться опытом работы по продвижению online-школы иностранных языков в социальной сети Вконтакте.
- Анализ бизнеса
- Анализ и переоформление сообщества
- Подбор аудиторий
- Стратегия продвижения
- Создание креативов
- Запуск тестовой рекламной кампании
- Оптимизация сработавших объявлений
Онлайн-школа иностранных языков Frenglish Vibes. Преподаватели с образованием МГУ и МГИМО и зарубежным опытом обучения, опытом работы с детьми. Задача: развитие сообщества социальной сети Вконтакте, цель: привлечение новых лидов на бесплатные уроки, абонементы и подписчиков.
2. Анализ и переоформление сообщества - было оформлено сообщества: новая обложка с фото владелицы, утп и оффер, настроены виджеты с бесплатным уроком. Настроены чат-боты на получение бесплатного чек-листа за подписку и купона на бесплатный урок, приветственное сообщение, хайлайты, меню с отзывами, преподавателями, услугами, отредактировано описание.
- Мамы детей от 10 лет, 34-55 лет, хотят, чтобы их дети хорошо учились в школе, знали язык, хорошо сдали егэ, поступили в хороший престижный вуз, возможно, уехали учиться за границу.
- Выпускники школ 15-18 лет, хотят хорошо сдать егэ, поступить в хороший престижный вуз, возможно, уехать учиться за границу, поступить в зарубежный вуз.
- Студенты и взрослые женщины 20-28 лет, хотят знать язык, чтобы получить повышение по работе или претендовать на более высокооплачиваемую должность, устроиться в международную компанию или переехать в другую страну, получить там работу, комфортно общаться с местными.
- Родители школ с французским уклоном и с уклоном иностранных языков
- Участники и недавно вступившие в группы международных экзаменов (IELTS, TOEFL, DELF и тд)
Я использовала различные каналы поиска этих сегментов: ключевые запросы - английский и французский языки, сообщества, недавно вступившие в группы конкурентов по английскому и французскому языкам, участники групп, парсинг и др.
4. Стратегия продвижения, бюджет
Цели рекламы: Переходы, Вступления, Лид-форма,Чат-бот, Сообщения в сообщество
Форматы: универсальная запись, запись с кнопкой, баннер, карусель, форма заявок
Аудитории для теста кампаний: ключевые запросы, заинтересованные по английскому и французскому языкам, недавно вступившие, участники групп конкурентов, международных экзаменов, ЕГЭ по 2 макета на каждую.
В ходе проведения рекламной кампании были протестированы различные форматы: универсальная запись, запись с кнопкой, карусель, видео и банер. Ниже варианты креативов для будущей рекламной кампании.
Прикрепляю примеры креативов, которые сработали лучше всего:
6. Запуск тестовой рекламной кампании
Лучше всего сработала аудитория тех, недавно искал обучение по английскому и французскому по ключевым запросам, а также те, кто недавно вступил в сообщества конкурентов. В среднем в начале средняя цена клика была ₽, средний ctr на кампанию=0,33, средний ctr объявления= 0,5. Также было протестировано отдельно множество разнотипных картинок с одним текстом, чтобы выявить лучшие, лидировали 2 из них. Люди хорошо реагировали на объявления про разговорный язык.
7. Оптимизация сработавших объявлений
Были отключены все объявления с отсутствием переходов или низким их количеством. Было добавлено еще несколько креативов на сработавшие аудитории, чтобы снизить cpc и стоимость вступления.
В результате было потрачено пока 3500 рублей, было 20 вступлений в сообщество и 10 лидов на бесплатный урок по английскому и китайскому языкам, 2 из них купили абонемент на обучение. Но работа над оптимизацией и новыми объявлениями еще идет.
