Кейс: продвижение врача-остеопата в Instagram, привлечение новых подписчиков, повышение лояльности

Здравствуйте! Меня зовут Казиханова Карина, я SMM-специалист. В этом кейсе хочу поделиться опытом работы по продвижению эксперта врача-остеопата, его услуг и онлайн-курса.

Цели клиента:

1. Привлечение подписчиков
2. Повышение лояльности, активности, вовлеченности в профиле
3. Увеличение узнаваемости
4. Привлечение лидов на онлайн-курс

Что было сделано:

1. Брифинг и анализ бизнеса
2. Анализ рынка и конкурентов
3. Анализ целевой аудитории
4. Стратегия продвижения
5. Переупаковка аккаунта: аватар, шапка, актуальные
6. Создание таплинка, добавлено больше информации об услугах, продуктах, местах работы
7. Контент-стратегия, результат: увеличение сохранений, лайков и комментариев, план прямых эфиров
8. Разработан рубрикатор для постов и сторис
9. Сторисмейкинг
10. Копирайтинг и рерайтинг постов от эксперта
11. Создание рекламных креативов
12. Запуск таргетированной рекламы в IG, FB. 10 р/ подписчик Казань, 20-30р/подписчик Спб
13. Поиск блогеров для сотрудничества - взаимный пиар, платная реклама, совместные эфиры, блогеры по бартеру - честный отзыв за сеанс
14. Создан аккаунт в тикток, анализ конкурентов, анализ трендов, план видеоконтента, монтаж, постинг, бесплатное продвижение на площадке.

Целевая аудитория:

• Беременные женщины, 26-40 лет, со средним или высоким доходом в семье от 70 тыс рублей в месяц, у которых предстоят роды и они хотят подготовиться к этому событию со специалистам, также и те, кто имеет проблемы такие, как боли в копчике, тазовой области, пояснице, межреберную невралгию или головные боли.
• Мамы, 27-45 лет, с детьми 0-6 лет, со средним доходом в семье от 100-150 тыс рублей, которые хотят контролировать здоровье своего ребенка и развивать его под присмотром специалиста или хотят этому научиться
• Мамы, 27-45 лет, со средним доходом в семье от 100-150 тыс рублей, которые хотят быстрее и правильнее восстановиться после родов под присмотром специалиста
• Мужчины и женщины 35-55 лет с проблемами с головными болями, головокружениями, нарушением работы органов жкт, нарушением работы вегетативной системы, болями в спине, грудной клетке, шее, суставах, онемение в конечностях, нарушением стула, плохим сном, с плохой осанкой и сидячей работой.

Сегменты:

• Мамы 27-45, ребенок с проблемой со сном
• Мамы 27-45, ребенок с проблемой со стулом
• Мамы 27-45, ребенок с родовой травмой
• Мамы 27-45, проблемы после родов

Конкуренты:

1. irina_goncharenko_osteopat
2. kalinovskaya_osteo
3. dvizhenie_deti
4. doctor_anna_osteopat
5. vladimirzhivotov

Лента профиля ДО

Лента профиля ПОСЛЕ

Примеры сторис:

Результаты:

- Увеличение вовлеченности и активности подписчиков в виде увеличения охватов на сторис на 30-40% за счет грамотного сторителлинга, раскрытия личности,

- Увеличение охватов постов, комментариев, сохранений на 30%

- Привлекала 4 блогеров для сотрудничества по бартеру и платно, с каждого приходило 50-150 подписчиков

- Привлекла более 15 коллег для проведения совместных прямых эфиров

- Увеличила кол-во подписчиков на аккаунте врача-остеопата с 15 тыс до 18 тыс за год за счет взаимного пиара - совместных прямых эфиров с коллегами, бартера с блогерами за сеанс, рекламы у блогеров, таргетированной рекламы (работала непостоянно)

- Настраивала рекламу в IG и FB. Лучшие результаты были на г. Казань, стоимость подписчика 10 р, в СПб результаты хуже, тк конкуренция выше, стоимость подписчика 20-30 р. В дальнейшем, эти люди записывались на приемы, не просчитывала их, тк цели такой у клиента не стояла.